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Jan-Kristian Burghardt
War die beste Entscheidung letzte Woche im Urlaub aus Salzburg nach Graz zum Ambulatorium zu fahren. Wurde in Salzburg bei der Bva zahnambulanz nicht aufgenommen und die sehr netten Damen in Graz haben mich vor einem quälenden Wochenende voller Schmerzen gerettet.
Die 2 Damen in Graz waren super nett und die Behandlung war auch sehr gut! Die Frau Dr. hat mir die Spritzen so gesetzt das ich nichts davon gespürt habe (wow.. Das war neu) und die Wurzelbehandlung war auch bis dato die Angenehmste die ich hatte! Top.
Herzliches Dankeschön nochmals an die 2 sehr freundlichen Damen die mich nach telefonischer Voranmeldung dazwischengeschoben haben obwohl nur eine Ärztin anwesend war.
Das Team der Zahnambulanz begleitet mich, mein Kiefer und meine Zähne seit Jahrzehnten durch mein Leben. Egal ob minimaler oder großer Eingriff, Schmerzen und Zahnersatz, ich werde/wurde immer mit äußerster Kompetenz, Liebenswürdigkeit und Professionalität behandelt. Dafür möchte ich mich von ganzem Herzen bei jedem vom Team der mit mir zu tun hat und hatte, sehr sehr herzlich bedanken. Vor allem in den letzten Monaten, mussten Sie durch die großen Eingriffe meine emotionalen Hochs und Tiefs auffangen, und alle haben mich immer sehr professionell, beeindruckend und liebevoll bis zur totalen Oberkieferprothese begleitet. Vielen vielen herzlichen Dank!!!! Ich lache wieder, mit für mich perfekten Zähnen...DANKE Herr Doktor, DANKE Ossi, DANKE an jede einzelne Dame, DANKE AN DAS GANZE TEAM!!! Silvia Landl
War bisher sehr zufrieden, die Ärztin ist sehr einfühlsam und zwei der Zahnarzthelferinnen kann ich aufgrund ihrer Kompetenz und Patientenfreundlichkeit nur lobend erwähnen.
Eine eurer Mitarbeterinnen fällt jedoch leider negativ auf. Wie mit eurer Zahnärztin vereinbart hab ich mir einen Termin ausgemacht, da sich meine provisorische Füllung gelöst hatte, Schmerzen machte und durch scharfe Kanten störte. Die Dame (ich schätze eine Zahnarzthelferinnen sie hatte kein Namensschild und hat sich auch nicht vorgestellt) hat einen flüchtigen Blick auf die Füllung geworfen und gemeint da muss man nichts machen. Nachdem ich sie erneut auf meine Beschwerden hingewiesen habe hat sie dann doch neues Füllmaterial reingegeben und gemeint dass es provisorisches Füllmaterial auch in der Apotheke zum kaufen gäbe und ich wegen sowas nicht reinkommen müsste. Auf meine Schmerzen ist sie nicht eingegangen.
Sehr schade dass eure Ambulanz aufgrund einer solchen Mitarbeiterin so negativ auffällt.
Ich hatte am 03.12 einen Termin. Die Kollegin, die die Mundhygiene bei mir durchgeführt hat, war äußerst unhöflich und ungeduldig.
Zudem war der behandelnde Arzt ebenfalls unprofessionell. Während der gesamten Behandlung hat er seine Maske nicht richtig getragen, wodurch ich über 20 Minuten lang den Atem bzw. den Geruch aus seiner Nase ertragen musste. Dies war nicht nur unangenehm, sondern lässt auch Zweifel an der Einhaltung der Hygienestandards in Praxis aufkommen.
Aus diesen Gründen habe ich natürlich alle anderen Termine abgesagt und werde nie wieder in diese Zahnarztpraxis gehen.
Ich bin seit Jahren hier in Behandlung und fühle mich jedes Mal sehr wohl. Jeder einzelne Schritt wird erklärt und das Team war zu mir bisher immer sehr freundlich. Vielen Dank dafür, so macht der Zahnarztbesuch fast Spaß! :-)
War das erste mal dort. Am Montag angerufen und am Donnerstag bekam ich einen Termin. Habe keine Minute gewartet. Das gesamte Team war sehr nett und die Ärztin toll. Habe mich sehr wohl gefühlt. Vielen Dank.
Sehr kompetentes und freundliches Team im Zahnambulatorium Graz. Natürlich macht ein Zahnarztbesuch keinen Spaß, aber wenn "die Betreuung" passt, dann ist das Ganze doch leichter auszuhalten.
