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Anna Rathmair
Lange Wartezeiten und unübersichtliches Anstellen. Man steht defacto in der ständig auf- und zugehenden Tür und hofft inständig, dass man zufällig an dem Schalter steht, der schneller weitergeht. Oft genug nutzen Späterkommende die andere Seite und während man selbst brav 10 bis 15 Minuten samt Kleinkindern ansteht, gehen andere Leute auf der anderen Seite in 2 Minuten rein und raus. Auf meinen Versuch, nach mehrmaligen Erlebnissen dieser Art konstruktiv eine Lösung vorzuschlagen ("haben Sie schonmal an ein Nummernsystem oder ähnliches gedacht? Es ist hier nicht immer fair, wie die Leute sich anstellen") wurde mir wortwörtlich geantwortet: "Also ich bin seit 33 Jahren hier und ich streite mit niemandem. Wir sind ja hier nicht im Kindergarten.") Kundenservice beinhaltet meinem Verständnis nach keine unterschwelligen Beleidigungen. Ich bin erst direkt dort hingezogen und hätte mit Kleinkindern regelmäßigen Bedarf, aber großes no no für uns. Schade.
Die Armonia Apotheke ist ein Ort wo man Kompetenz, Freundlichkeit und Offenheit erleben kann.Auch unsere Kindergarten Kinder wurden spielerisch mit viel Liebe in die Geheimnisse der Apotheke begleitet.Zum Abschluss durfte sich jedes Kind unter fachkundiger Anleitung einen Tee mischen.
Danke für dieses wunderbare Erlebnis 😊
Die Hilfsbereitschaft, Kompetenz und Wissensvermittlung sowie die Tatsache, dass Sich das Personal Zeit nimmt ist top!
Much Love and Respect! Vielen Dank.
Bestellungen sind plötzlich nicht da, obwohl sie da sein sollten, ständig wird man von einem zum anderen Mitarbeiter verwiesen weil man das "nicht wisse". Die Angestellten haben einen riesigen Bereich zum herumwuseln und abkassieren, aber die Kunden müssen sich bis auf die Straße anstellen, weil nicht genügend Platz zum Warten ist. Ich war das letzte Mal hier.
Ich ha**e diese Apotheke. So sehr, dass ich sogar extra weiter weg fahre mit großem Umweg in andere Apotheken im Bezirk. Die Mitarbeiter sind außer lost nur lost. Jedes Mal gibt's Probleme mit allem. Abholungen klappen auch nicht. Manchmal wenn man etwas bestellt sagen sie zb "kostet ca 80€" und dann auf einmal wollen sie 1000€. Und dann weiß natürlich keiner mehr wer je 80 gesagt hat. Lauter so dubiose Sachen laufen dort ab. Nicht davon zu reden, wie langsam sie sind. Man kann quasi nie kommen, ohne 100 Jahre anzustehen während die Mitarbeiterinnen völlig verloren nach irgendwas suchen und diskutieren mit wem. Wenn man 5 Sachen holt, kann das auch locker mal 15-/30Min dauern, obwohl keiner sonst da ist. Unzumutbar.
Diese Apotheke und ihr Team zeichnet sich durch kompetente und außergewöhnlich freundliche, höchst engagierte Beratung aus. Ganz besonders Frau Mag. Hössl und Frau Seemann nehmen sich Zeit für jeden Kunden.
Ich wurde von der lieben Frau Seemann auch telefonisch super beraten.
Man spürt hier so viel Menschlichkeit und Hilfsbereitschaft. Das ist wunderbar.
Ich kann die Armonia Apotheke in Dornbach nur wärmstens empfehlen..
Ja, es ist korrekt, dass es meist Wartezeiten gibt, doch dafür werden wir auch immer sehr kompetent bedient. Jede Mitarbeiterin nimmt sich sehr viel Zeit Fragen zu beantworten bzw. das korrekte Produkt zu finden. Wenn ein spezielles Produkt nicht mehr auf Lager ist, wird dies bestellt und kann spätestens am nächsten Tag abgeholt werden. Spezielle Mischungen werden vor Ort gemischt, deshalb sind wahrscheinlich auch nicht alle Mitarbeiter immer am Verkaufspult.
