Zentrum für Orthopädie und Chirurgie

C. Koehler

28 Mayıs 2026

Ich kann die Negativbewertungen nicht teilen. Das Personal empfand ich als nett, humorvoll und hilfsbereit. Habe aber bei anderen Patienten feststellen dürfen, dass an dem Sprichwort "Wie es in den Wals hineinruft..." etwas dran ist. Das Ergebnis der Behandlung kann ich noch nicht abschließend bewerten, aber ich fühlte mich gut aufgehoben und bin froh, über die schnelle Hilfe. Vielen Dank :-)

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Hey Friday

16 Ocak 2026

Zum Verbandswechsel rein - Mit Panikattacke wieder raus Nach gestriger Notaufnahme sollte ich heute zum Verbandswechsel. Meine anvisierte Praxis hatte leider zu und wegen Bahnstöhrungen kam ich erst recht spät ins ZOC. Die Empfangsdame hat mich regelrecht rund dafür gemacht, was mir denn einfalle auf einen Freitag ohne Termin aufzukreuzen (Behandelnde Notärztin hats mir genau so angeraten) wollte sich die Umstände auch nicht sonderlich anhören und hat auch danach noch nach etlichen "Nicht falsch verstehen..."s weitere male nachgelegt. Ich hab mich nach einer alternativen Praxis mit Kapazität erkundigt, aber weggeschickt hat sie mich auch nicht. Hätte ich gewusst, was danach kommt, wäre ich gegangen. Denn nachdem ich unzeremoniell von Dr. Homssi durchgewunken wurde, wurde die Behandlung in wenigen Momenten brutal durchgezogen. "Zeigen sie die Wunde" ich zeige die Wunde. Ohne Vorbereitung, weitere Fragen, nichts riss er die Kompressen - und damit die IN der Wundhöhle liegenden Verbände - ab und raus, hat sich auch nicht von schmerzhaften Aufschreien und weinen irritieren lassen und hat dann auch einfach ein neues Pflaster mit Bephanten draufgeklebt. Das ganze war so kalt und brutal, als ich mir die Nachbehandlungsmaterialien in der Apotheke holen wollte, hatte ich eine Panikattacke. Die erste seit Jahren. Wegen etwas, dass für mich nicht mal neu ist, sondern wegen der Art wie dort mit einem umgegangen wurde. Auch wenn ihr keine Wahl habt - Geht nicht dort hin, ihr landet danach eh wieder in der Notaufnahme. Nachtrag: Was Sie hier als Antwort angeben, entspricht überhaupt nicht den Fakten. Sie behaupten, ich wäre irgendwo weggeschickt worden? Fehlanzeige, Sie waren die ZWEITE Praxis die ich aufgesucht habe, denn die erste hatte zu. Ihr Nachmittag beginnt aber auch schon ziemlich früh, wenn ich vor 12 schon wieder bei Ihnen raus war. Und von was für einem eitrigen Verband sprechen wir hier bitte? Für eine solche Behauptung hätten Sie einen Blick draufwerfen und nicht innerhalb von 2-3 Minuten unter agressiver Brutalität durchziehen müssen. Ich hatte auch alle Unterlagen dabei und war ansprechbar. Sie versuchen hier ein Bild zu kreieren... Unglaublich. Ich verlang keine Zeremonie, aber eine menschenwürdige Behandlung. Sowohl im professionellen wie zwischenmenschlichem Sinne.

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M. Doering

25 Mart 2026

Das gilt nur für Dr. Fiedler, so was unhöfliches wie ich gerade erfahren habe ist mir nun leider mit diesem Arzt zum 2. mal passiert. Er lässt einen nicht aus reden und verweist einen im Wartezimmer Platz zu nehmen obwohl ich gerade mit der Schwester gesprochen habe und sie mir was erklären möchte. Bei allem Verständnis und Respekt für die wenige Zeit die man heute hat, so respektlos sollte man mit den Patienten seines Partners in der Praxis nicht umgehen. Zum Glück sind die Schwestern und Dr. Homssi nicht so.

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Robert Neumann

2 Nisan 2026

Ich war spontan zur Diagnose meiner Nabelhernie dort und hatte meinen Termin bei Herrn Dr. med. Alexander Fiedler. Der Empfang war sehr nett und ich wurde auch schnell aufgerufen - Herr Dr. Fiedler hat sich Zeit genommen, mir alles in Ruhe erklärt und Raum für meine Fragen gelassen. Ich habe mich sehr gut behandelt gefühlt und kann ihn nur weiterempfehlen!

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Katha L.

7 Şubat 2026

Dr. Fiedler ist ein sehr empathischer und kompetenter Arzt. Meine Port op verlief völlig komplikationslos, er beantwortet alle Fragen und ist äußerst entgegenkommend. Ich habe mich jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt, auch in der Praxis. Alle MitarbeiterInnen sind sehr nett. Ich bin so froh, dass die op easy verlief, ich keine Schmerzen hatte und habe und bin sehr zuversichtlich, dass ich auch damit bald wieder Sport machen kann. Vielen Dank an Dr. Fiedler und das ganze Praxisteam!

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Margit Raasch

6 Temmuz 2026

Wir hatten heute einen Termin bei Dr. Fiedler. Er ist sehr nett und einfühlsam. Hat alles gut erklärt. Auch die Arzthelferinnen waren super nett

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Annett Schpeniuk

3 Mart 2026

(für das Erlebnis – die medizinische Kompetenz bleibt ein Mysterium) Meine kleine Odyssee mit frisch gebrochenem Steiß- und Kreuzbein führte mich – voller Hoffnung und im charmanten Entengang – morgens um 8:03 Uhr in diese chirurgische Praxis. Laut Google Maps öffnet sie um 8 Uhr. Ich war also, naiv wie ich bin, der Meinung, damit auf der sicheren Seite zu sein. Was ich nicht wusste: Ich hatte offenbar ein geheimes Zeitfenster verpasst. Denn zwischen 7 und 8 Uhr werden die ersten zehn Patienten „rangenommen“ – ein Detail, das zwar auf der Website steht, aber leider nicht auf Google Maps und auch nicht auf meiner Stirn. Die Dame am Empfang – eine beeindruckende Erscheinung vom alten Schlag, thronend hinter ihrem Tresen wie eine Mischung aus Zerberus und preußischer Oberzuchtmeisterin – machte mir mit deutlicher Lautstärke klar, dass mein Erscheinen um 8:03 Uhr quasi ein moralisches Fehlverhalten darstellt. Kleinlaut wagte ich den Hinweis auf die Öffnungszeit bei Google Maps. Dieser Einwurf wurde mit der Energie einer Opernarie im Fortissimo gekontert: „AUF DER WEBSITE STEHT ES DOCH GANZ DEUTLICH!“ Ich gebe zu: Ich bin nicht mehr die Jüngste. Aber selten fühlte ich mich so sehr wie ein ertapptes Schulkind, das seine Hausaufgaben vergessen hat – nur dass ich statt eines Mathehefts ein frisch gebrochenes Steiß- und Kreuzbein mitbrachte. Fairerweise muss ich erwähnen: Der Herr am Empfang bemühte sich heldenhaft um Deeskalation. Leider ohne Erfolg. Die Dame blieb standhaft wie ein mittelalterlicher Burgturm. Mein Hinweis auf akute Schmerzen änderte nichts an der Mission: „Kommen Sie morgen wieder.“ Nach einer bereits erfolgreichen Röntgen-Schnitzeljagd durch den Prenzlauer Berg (Gerät kaputt hier, kein Arzt mehr da dort – Berlin halt), war diese Begegnung das i-Tüpfelchen meines ganz persönlichen Gesundheitstourismus. Den Arzt selbst kann ich leider nicht bewerten – die Empfangsdame wirkt wie ein hochmotiviertes Schutzschild, das nur die Würdigsten passieren lässt. Ich gehörte offenbar nicht dazu. Fazit: Wer chirurgische Kompetenz sucht, sollte vielleicht zusätzlich Kondition, Frustrationstoleranz und ein exzellentes Timing zwischen 7:00 und 7:59 Uhr mitbringen. Ich übe derweil weiter das schmerzfreie Sitzen – und das pünktliche Erscheinen vor offiziellen Öffnungszeiten. 😌

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Ghada Fakhro

11 Şubat 2026

Ich bin einfach nur enttäuscht und wütend über den Umgang in dieser Praxis. Auf diesen Termin habe ich wochenlang gewartet. Ich bin extra früher von der Arbeit gegangen, muss diese zwei Stunden nacharbeiten völlig umsonst. Ja, ich war 5 Minuten zu spät, aber als ich ankam, saß im Wartezimmer sowieso noch jemand vor mir. An der Rezeption musste ich noch den Anamnesebogen ausfüllen das hat keine 2 Minuten gedauert. Ich gebe ihn ab und dann kommt die Aussage: „Der Arzt sagt, Sie sind zu spät, er kann Sie nicht mehr drannehmen.“ Ernsthaft? Nach Wochen Wartezeit wird man wegen 5 Minuten komplett abgewiesen? Kein Gespräch, kein Entgegenkommen, kein Versuch, eine Lösung zu finden. Das ist einfach respektlos gegenüber Patienten, die auch arbeiten und sich Termine nicht aus Spaß nehmen. Die Mitarbeiterin an der Rezeption war freundlich dafür ein Pluspunkt. Aber der Arzt selbst wirkt extrem unsympathisch und wenig interessiert an den Umständen der Patienten. So geht man nicht mit Menschen um. Für mich war das verlorene Zeit, Stress und unnötiger Ärger. Leider absolut nicht empfehlenswert.

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