State of Berlin genelinde Diş Kliniği ortalaması 4,7
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Puan olarak bu, State of Berlin için tipik bir Diş Kliniği kaydı: 4,5, bölgedeki 62 kliniğin ortalaması 4,7. Ancak çoğundan daha az belgelenmiş — bölge ortalaması 363 iken 255 yorum. Daha az ziyarete dayanan bir puan, daha oturmamış bir puandır.
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marco hause
Ich kam im letzten Jahr November das erste Mal auf Empfehlung da hin und fühlte mich sofort super aufgehoben. Ich habe eine riesige Zahnarztphobie und man hat sich sehr gut wie ich finde auf mich eingestellt mit viel Zeit und Empathie. Mir wurde alles erklärt was gemacht werden muss ohne Druck auf mich aufzubauen. Was soll ich sagen im Februar diesen Jahres war dann soweit nach mehreren Terminen für die Abdrücke und Anpassungen kam der große Tag der Zahnop und seit diesem Tag bin ich wieder schmerzfrei und mit neuem Lebensgefühl unterwegs. Ich danke dem ganzen Team aus vollem Herzen und bin Ihnen unendlich dankbar. Ich sollte vielleicht noch dazusagen das ich vorher ca 15 Jahre auf Grund meiner Phobie nicht mehr beim Zahnarzt gewesen bin. Das ist mit diesem tollen Team jetzt vorbei. Dankeschön.
Gestern die schlechteste Erfahrung meines Lebens mit Ärzten gemacht. Dr. Med. Dent. Loay Leghrouz strich einen wichtigen akuten Termin für meinen 6 jährigen Sohn, weil wir 15 Minuten zu spät waren. Wir hatten zuvor angerufen, es gab einen Unfall und es ging nicht weiter. Ich hatte mir extra Urlaub genommen. Interessierte den Arzt nicht. Er und die Klinik ließen uns einfach mit dem Notfall im Stich. In der Situation mussten wir schnell eine Alternative finden. In einer anderen Praxis hat man uns sofort geholfen, trotz voller Terminkalender war ihnen das Wohlergehen unseres Sohnes wichtig. Nach kurzer, einfühlsamer Untersuchung und freundlicher Beratung wurde das Problem auch zügig behoben. Ich kann von dem oben genannten Arzt nur abraten und werde diese Praxis nie wieder aufsuchen und allen davon abraten.
Ergänzung.
Wir waren 15 Minuten zu spät. Wieviel Zeit hatten Sie den für die Behandlung eingeplant?
Mein Sohn hatte einen schmerzhaften Abzess, welcher mit Antibiotikum behandelt wurde und gelindert werden konnte. An dem besagten Termin bei Ihnen war die Antibiotikumbehandlung beendet und der Zahn hätte entfernt werden sollen.
Ohne Behandlung war das Problem akute Problem somit nicht behoben, sondern nur die Symptome gelindert.
Und nur zur Ergänzung. In der Praxis, in der uns dann geholfen wurde, hat der Sachverhalt maximal 20 Minuten gedauert und war gelöst.
Ich unterstelle mal ihr Arzt wäre fachlich in der Lage gewesen den Sachverhalt in 20 Minuten zu lösen, dann wären wir um 12:35 Uhr bereits aus ihrer Praxis gewesen.
Insgesamt war es in Bezug auf ärztliche Versorgung, Menschlichkeit, Verständnis und Flexibilität eine große Enttäuschung und ist mir in der Form noch nie vorgekommen.
Wir werden nicht mehr zusammenkommen.
Ihre Geschäftsführung kann ggf. bzgl. der Kommunikation, Kundenbindung sowie Kundenzufriedenheit für solche Fälle ggf. Nochmal reflektieren.
Auf der anderen Seite können zukünftige Patienten meine Erfahrungen zur Kenntnis nehmen.
Leider sehr enttäuschend. Unmöglicher Arzt, der seine Assistentin vorschiebt und sich nicht trautpersönlich mit uns zu sprechen. Da wir 10 Min zu spät zur Zahnextraktion unseres Sohnes kamen, weil es einen Unfall und Stau gab (hörere Gewalt) und wir auch noch rechtzeitig anriefen, dass wir uns verspäten um 10 Minuten,wurde unsere Behandlung abgesagt obwohl es ein Notfall war, da es um einen Abszess unterm Zahn ging. Wir reden hier nicht von Stunden o.ä. Als wir den Arzt sprechen wollte, wurde uns gesagt wir sollen eine andere Praxis
aufsuchen. Sehr traurig und gehört für mich in die Kategorie unterlassene Hilfeleistung! Die Zahnklinik Ost hingegen war super flexibel und hat uns spontan gerettet und in 5 Min den Zahn gezogen mit kurzer Wartezeit! Das ist ein Ärztekodex!
Am Donnerstag 19.3.26 ist mir plötzlich der halbe Backenzähne weg gebrochen.
Ohne Termin hat mich Dr. Hazem Genidy behandelt und mir wieder einen neuen Backenzähne hergestellt. Top Schwestern und Ärzte, das Wochenende war gerettet.
Leider kann ich keine 10 Sterne vergeben.
Nochmals Danke.
Liebe Grüsse G.Heinzelmann aus Berlin
Neukölln Britz.
Ich war mit meiner 7 jährigen Tochter da gewesen. Alle waren super lieb, hilfsbereit und einfühlsam. Sie haben meiner Tochter alles so gut erklärt, dass sie kaum noch Angst hatte vor der Narkose. Vielen lieben Dank!!
Ich wurde in 2025 von Dr. Wessing und seinem Team behandelt und bin überaus zufrieden!
Bei mir müssten 10 alte Kronen erneuert werden. Ich wurde im Vorfeld genau informiert welche Schritte nötig sind und wurde währenddessen sehr gut betreut. Dr. Wessing und sein Team arbeiten absolut professionell mit der neusten Technik und auf einem extrem hohen Niveau - Empathisch und darauf bedacht das beste Ergebnis zu liefern. Ich empfehle jedem die Praxis Zahnkultur und besonders Dr.Wessing und sein Team. Auch die Zahntechnik Firma mit denen sie zusammenarbeiten liefern top Produkte!
Ich habe viele Komplimente für die (im Endeffekt) 11 Kronen erhalten. Sie sehen lebendig aus und sehr natürlich, als wäre es meine eigenen.
Vielen Dank für die tolle Behandlung :)
Auch ich bin seit vielen Jahren Patientin und sehr zufrieden mit der Professionalität und Freundlichkeit aller Mitarbeiter. Bisweilen unerfreulich nur, dass teilweise kurzfristige Absagen erfolgen bzw. ein Termin für eine abgebrochene Ecke im Schneidezahn angeboten wird, der Monate hin ist. Schade, dass man dann einen Ausweich-Zahnarzt dafür benötigt.
Für die PZR ist Frau Poskotin als extrem sorgsam, umsichtig und superfreundlich hervorzuheben - eine wirkliche Perle!
Wir haben sehr gute Erfahrungen mit Ärzten und Personal gemacht und ich möchte betonen, dass unsere letzten beiden Termine abgesagt wurden. Heute habe ich versucht anzurufen und mitzuteilen, dass wir 10 Minuten zu spät kommen, aber niemand hat geantwortet. Also habe ich eine Nachricht geschickt und mich für das Verständnis bedankt. Als wir zum Termin kamen, stand an der Rezeption ein junges Mädchen mit Brille und braunen Haaren … Sie war die ganze Zeit unverschämt und verdrehte die Augen, als wir ihr sagten, dass wir als Zeichen der Verspätung eine Nachricht geschickt hätten. Es wäre schön, wenn sie sich an den anderen Kollegen ein Beispiel nehmen und sich ihrem Job entsprechend verhalten würde.
