Hamburg genelinde Diş Kliniği kategorisinde listelediğimiz 26 kliniğin ortalama puanı 4,9. Bu klinik 4,9 ile bu alanın uçlarında değil, ortasında. Arkasındaki verinin azlığıyla birlikte değerlendirmek gerekir: 425 bölge ortalamasına karşı 176 yorum.
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mehran hakimi
Ich bin aktuell in dieser Zahnarztpraxis und möchte ein großes Lob aussprechen. Das gesamte Team arbeitet äußerst professionell, freundlich und einfühlsam. Besonders beeindruckt hat mich, wie sorgfältig und gleichzeitig völlig schmerzfrei die Behandlung durchgeführt wurde – man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben.
Die Organisation wirkt sehr strukturiert und die Atmosphäre ist angenehm und beruhigend. Insgesamt bin ich mehr als zufrieden und kann diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vielen lieben Dank an Dr.med.dent Marlene Kunze & Öznur Erol 🫶
Immer wieder eine tolle Erfahrung in dieser Zahnarztpraxis. Das Ärzteteam ist super und auch die Assistentinnen machen einen tollen Job. Heute wieder eine super freundliche und kompetente Zahnreinigung bei Fr. Al-Persive gehabt. Die komplette Praxis kann man nur weiterempfehlen :)
Ich hatte bei Dunja meine Zahnreinigung und ich war wirklich sehr sehr zufrieden. Sie hat alles erklärt und es war richtig Klasse, obwohl ich mich zuvor schwer tat meinen Zahnarzt zu wechseln weil ich umgezogen bin. Ich kann die Praxis nur empfehlen!
Bin schon länger bei Frau Erol zwecks PZR, also Professionelle Zahnreinigung, in Behandlung und mit ihrer Arbeit sehr, sehr zufrieden! Stets kundenorientiert, gut gelaunt und super professionell. Vielen Dank! Es macht echt Spaß, bei ihr Patient zu sein! Ich kann nur weiterempfehlen!
Die Zahnreinigung bei Frau Erol war sehr gut. Sie hat gründlich gearbeitet und sehr viel Rücksicht genommen. Dr Laumann ist immer freundlich und sehr gut in seinem Fach. Ich kann die Praxis und das Team nur empfehlen.
Bisher hatte ich einen guten Eindruck von der Zahnarztpraxis, alle drei Ärzte/innen machen einen freundlichen und kompetenten Eindruck.
Weniger freundlich und kompetent empfand ich, dass mein Termin für einen Zahnersatz (Krone) von der Zahnarztpraxis äußerst kurzfristig (drei Std. vor Terminbeginn !!!) mit mir nicht nachvollziehbaren Gründen abgesagt wurde... Angeblich hätte das Labor nicht geliefert... Das merken/wissen die erst drei Std. vor Beginn der Behandlung??? Ich habe dann zumindest erwartet, dass die Zahnarztpraxis mir mit einem Nachfolge Termin entgegen kommt, da ich ja auch nicht für die Nichteinhaltung des vorgesehenen Termins verantwortlich war. Leider eine Fehleinschätzung von mir :/ ! Anstelle mir mit einem Termin entgegen zu kommen, gipfelte das Telefonat dann in dem Spruch "Wenn Ihnen unsere Termine nicht passen, können Sie sich ja eine andere Zahnarztpraxis suchen!" (Name der Zahnarzthelferin ist mir bekannt) ... Dieser Satz ist eine Unverschämtheit. Richtig schäbig und arrogant !!!
Ich empfinde diesen Umgang mit mir als Patienten ziemlich unprofessionell und service unfreundlich aber gerade das zeigt mir, dass es tatsächlich besser ist, eine andere Zahnarztpraxis mit meinen Behandlungen auf Zahnersatz zu beauftragen.
Was ich auch nicht nachvollziehen kann: Wenn ich als Privatpatient einen Behandlungstermin bei Ärzten (egal welchen) wenige Stunden vor Terminbeginn absage, wird mir dieser Termin trotzdem in Rechnung gestellt. Das ist gängige Praxis und das wird auch bei dieser Zahnarztpraxis am Wandsbek-Markt so sein.
Ich habe für den dann abgesagten Termin im Vorfeld Überstunden nehmen müssen um den Termin wahr nehmen zu können. Wer ersetzt mir diese Zeit?? Das die Regressforderungen immer einseitig sind, Patienten für deren Verschulden nicht zustanden gekommene Termine diese Termin trotzdem bezahlen müssen und Ärzte nicht, ist eine deutliche Gesetzeslücke und entspricht sicher nicht dem Verbraucherschutz!
Für die Zahnarzt Praxis Wandsbek-Markt gilt jetzt aus meiner Erfahrung heraus: Wieder ein Privatpatient weniger 😉 und absolut nicht zu empfehlen 👎👎👎👎👎...
Die geplante Zahnersatzbehandlung hatte einen Wert laut Kostenplan von ca. 3.700,- Euro. Zudem muss bei mir noch eine Zahnbrücke über drei Zähne gemacht werden, darüber gab es auch bereits einen Kostenvoranschlag von dieser Zahnarztpraxis mit einem Wert von ca. 3.500,- Euro.
Ich werde den unfreundlichen und unprofessionellen Satz "Wenn Ihnen unsere Termine nicht passen, können Sie sich ja eine andere Zahnarztpraxis suchen!" anwenden und mich jetzt an Zahnärzte, die nicht nur freundlich und kompetent sondern auch professionell mit ihren Patienten / Kunden umgehen, wenden.
Falls die Zahnarztpraxis Google gegenüber behaupten wird ich sei nie Patient in ihrer Praxis gewesen, bin ich gerne bereit dies mit aktuellen Rechnungen und den vor genannten Kostenvoranschlägen zu widerlegen!
Nachtrag: Inzwischen habe ich andere Erfahrungen anderer Patienten / Kunden dieser Zahnarztpraxis gelesen. Da wurde deutlich geschildert, dass die Kunden / Patienten nicht mit dem Zahnersatz / den Kronen, zufrieden waren. Ich bin mittlerweile froh dass es bei mir nicht so weit kam dass ich eine Krone und Zahnersatz hier erhielt 😉!!!
Eine gute, moderne Praxis und nette Mitarbeiter. Aber mit der Zeit haben sie es nicht. Wenn man z.B um 11 einen Termin hat sitzt man mindestens nochmal 15min bis man aufgerufen wird. Wenn man dann endlich im Behandlungszimmer ist wartet man nochmal gerne 5-10min. Also Zeitmanagement funktioniert anders.
Sehr angenehme Zahnreinigung. Kompetente Beratung. Und ehrlich bezüglich des Zahnzustandes (in meinem Fall sehr gut deshalb muss ich auch nicht so häufig kommen, wie mir der letzte Arzt das nahe gelegt hat.)
