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David
Als Angstpatient war mein erster Kontakt mit der Praxis über den Notdienst – und ich gebe zu, einige Bewertungen im Netz hatten mich vorher etwas verunsichert. Aber nach mehreren eigenen Besuchen bei Dr. Meyer im Notdienst kann ich diese Bedenken klar widerlegen.
Nachdem mein alter Zahnarzt seine Praxis geschlossen hatte, brauchte ich eine neue Anlaufstelle – und bin froh, diese hier gefunden zu haben. Bisher wurde mir von jedem dort tätigen Zahnarzt, jeder Schritt der Behandlung erklärt, Fragen beantwortet ohne das man sich blöd dabei vorkommt. G
Ein riesiges Lob geht außerdem an Schwester Martina – mit ihrer ruhigen, (Berliner Art) nimmt sie einem von Anfang an die Nervosität. Wirklich eine Bereicherung für das Team!
Auch praktisch: Die Kommunikation per E-Mail klappt super, Antworten kommen schnell und das ganze Team ist einfach nett und unkompliziert.
Inzwischen bin ich bei Fr. Dr. Weinbecker in Behandlung und auch hier bin ich rundum zufrieden – die Praxis hält durchgehend, was sie verspricht.
Absolute Weiterempfehlung, besonders für alle mit Berührungsängsten beim Zahnarzt! 👍
Gruß David D.
Ich war gestern gegen 23:30 Uhr wegen starker Zahnschmerzen in dieser Klinik. Leider war meine Erfahrung sehr enttäuschend.
Bereits beim Betreten der Klinik wurde ich von der Assistentin des Arztes in einem unfreundlichen und respektlosen Ton angesprochen, weil ich ein Formular noch nicht ausgefüllt hatte. Ich hatte das Formular jedoch nicht gesehen und wusste daher nicht, dass es ausgefüllt werden musste. Anstatt mir dies freundlich zu erklären, wurde ich direkt zurechtgewiesen.
Gerade als Patient mit starken Schmerzen erwartet man Verständnis, Respekt und einen professionellen Umgang. Leider habe ich mich nicht ernst genommen und nicht willkommen gefühlt.
Insgesamt hat mich der Umgang des Personals sehr enttäuscht.
Von einer Klinik, insbesondere zu später Stunde in einer akuten Situation, erwarte ich deutlich mehr Freundlichkeit, Empathie und Professionalität.
Leider sehr enttäuschende Erfahrung im Notdienst. Mein 2-jähriger Sohn hatte starke Schmerzen, stark entzündetes Zahnfleisch, Fieber und wollte einen ganzen Tag nichts essen. Während des Termins hat er nur geweint und geschrien vor Schmerzen. Die Ärztin schaute jedoch nur sehr kurz und behauptete sofort, es läge an schlechter Zahnpflege und zu vielen süßen Getränken, obwohl das nicht stimmt. Dadurch wurde mir als Mutter zusätzlich ein schlechtes Gewissen gemacht.
Außerdem meinte sie ausdrücklich, sie glaube nicht, dass das Fieber etwas mit den Zahnfleischproblemen zu tun habe. Trotz seiner starken Schmerzen empfahl sie mir, ihm weiterhin morgens und abends gründlich die Zähne zu putzen und meinte: „Nur dadurch geht es weg.“ Außer einem Fiebersaft hat sie uns nicht weitergeholfen.
Am nächsten Tag sind wir zum Kinderzahnarzt gegangen, da es ihm immer schlechter ging. Dort wurde eine Infektion festgestellt. Die Kinderzahnärztin bestätigte mir, dass das Fieber sehr wohl vom entzündeten Zahnfleisch kommt. Außerdem wurde mir bestätigt, dass seine Zähne gut gepflegt sind und ich wegen der starken Entzündung vorübergehend seine Zähne nicht putzen soll, damit es nicht noch mehr schmerzt.
Daher kann ich diese Ärztin vom Notdienst absolut nicht weiterempfehlen !
Nach einem Wegbrechen einer Blombe am hinteren oberen Backenzahnes bin ich nach der Arbeit 22 Uhr zum Notzahnarzt ins Klinikum Friedrichshain gefahren. Top nette und freundliche und professionelle Behandlung.
Innerhalb von 1 Stunde inklusive Warzezeit konnte ich lachend und ohne Schmerzen die Notklinik wieder.
verlassen. Super Zahnarzt war dort gewesen !!!!
Danke für die Notbehandlung
B. St.
Ich war bei Herr Dr. Armin Cyrillus Weiß, ein sehr einfühlsamer, netter Arzt. Als Angstpatient habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Mein Zahnfleisch musste aufgeschnitten werden, habe gezittert wie ein Stück Blatt im Wind - jedoch keine Schmerzen gefühlt. Für eine Notfallbehandlung ist es nicht selbstverständlich, dass der Arzt alle Vorgänge genau erklärt und den Patienten soweit es geht beruhigt. Herr Dr. Weiß liebt seinen Job! Solche Ärzte brauchen wir. Auch seine Schwester war sehr sehr nett, leider habe ich den Namen(mit M) vergessen… Ihr seid ein tolles Team❤️
Ich bin kurz vor Schluss vorbei gekommen da mir ein Stück vom Zahn abgebrochen ist.
Trotz offizieller Schließung wurde ich noch behandelt. Super nett.
Vielen vielen danke!
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Da meine Zahnärztin im Urlaub ist war ich am 23.02. in der Klinik wegen starker Kieferschmerzen ausgelöst durch einen Zahn, welcher 4 Wochen zuvor eine größere Füllung bekommen hat. Diese Information habe ich selbstverständlich geteilt. Genauso dass ich darüber aufgeklärt wurde, dass der Zahn eventuell eine Wurzelbehandlung braucht weil die Füllung sehr nah an den Nerv ging.
Diese Information war augenscheinlich nicht ausreichend um tatsächlich überhaupt eine Behandlung vorzunehmen. Stattdessen wurde mein verspannter Kiefer zur Ursache der Schmerzen erklärt und ich wurde mit einer Betäubung (damit ich schlafen kann) wieder meiner Wege geschickt.
Auf diese Aussage habe ich mich verlassen. Da die schmerzen am darauf folgenden Freitag jedoch immer noch genauso stark waren und keine Besserung in Sicht war, habe ich erneut einen anderen Zahnarzt besucht. Dieser leitete dann umgehend eine Wurzelbehandlung ein und beseitigte damit meine Schmerzen (und somit auch meinen verspannten Kiefer) innerhalb nicht mal einer Stunde.
An sich konnte ich bisher nichts gegen die Zahnklinik sagen doch dieser Vorfall hat mich doch sehr enttäuscht, da ich eine Woche lang schmerzen ertragen habe (die bereits hätten beseitigt sein können) weil hier die tatsächliche Ursache nicht erkannt wurde oder dem Problem nicht die nötige Dringlichkeit gegeben wurde.
Ich war letzten Samstag (10.1.) im zahnärztlichen Notdienst, wo eine Wurzelkanalbehandlung begonnen wurde. Trotz des sehr hohen Andrangs waren der Arzt und die Assistenz sehr freundlich und professionell. Die Wartezeit von etwa 1,5 Stunden war absolut in Ordnung. Für große Erklärungen war nicht viel Zeit, aber auf meine Fragen wurde eingegangen. Heute war ich bei meinem behandelnden Zahnarzt, der bestätigte, dass alles fachgerecht durchgeführt wurde. Er hat sich auch die Röntgenbilder angeschaut. Die Schmerzen waren bereits am Folgetag komplett weg.
Vielen Dank für die tolle Betreuung!!
