North Rhine-Westphalia genelinde Diş Kliniği ortalaması 4,8
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Stefan Wolff
Ich bin seit über 15 Jahren bei topDentis Cologne und würde niemals wechseln. Für mich einfach der Zahnarzt meines Vertrauens.
Die Praxis entwickelt sich ständig weiter, ist modern aufgestellt und gleichzeitig bleibt der Umgang immer super herzlich. Das ganze Team ist unglaublich nett und man fühlt sich von Anfang an gut aufgehoben.
Termine bekommt man zuverlässig und gut koordiniert, keine unnötigen Wartezeiten, alles läuft entspannt und professionell.
Kurz gesagt, besser geht’s nicht!
Leider keine Kulanz seitens der Praxis…
Ich habe aufgrund eines dringenden Arzttermins einen Termin kurzfristig absagen müssen und nach Erhalt der Rechnung um einen Erlass der Kosten gebeten. Trotz Schilderung meiner Situation und der Bitte um Kulanz wurde meinem Anliegen nicht entsprochen.
Besonders enttäuschend finde ich, dass keinerlei Entgegenkommen gezeigt wurde, obwohl die Absage aus gesundheitlichen Gründen erfolgte(Schwangerschaft). Von einer patientenorientierten Praxis hätte ich mir in dieser Situation mehr Verständnis und Kulanz gewünscht.
Mein Mann hat mich darauf aufmerksam gemacht, das dieser Praxis auch Angstpatienten behandelt, und zwar mit Lachgas. Endlich konnte ich mich ordentlich und freundlich behandeln lassen, das wäre sonst nicht gegangen. Die Qualität ist prima, das Personal freundlich, die Ausstattung modern. Der Chef sorgt für eine angenehme Atmosphäre. Mehr Lieblingsärztin ist leider zurück nach Griechenland, aber die Nachfolgerin ist auch sehr professionell. Mehr Freundin mit Angst vor Spritzen hat sich auch dort behandeln lassen.
Die Abstandshalter in Form von Panda 🐼 Bären sind spitze!
Ich bin Angstpatientin und bin viele Jahre sehr unregelmäßig zum Zahnarzt gegangen. Seit ich bei Topdentis bin, gehe ich regelmäßig. Ich habe immer noch wahnsinnige Angst, aber sowohl das Empfangspersonal als auch die Ärzte sind sehr rücksichtsvoll und lieb. Ich bekomme auch immer ein gute Beratung und mir wird alles genau erklärt. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben, vielen Dank dafür! 👍
Über die Feiertage musste ich leider zum zahnmedizinischen Notdienst. Dieser konnte mir provisorisch helfen. Direkt am nächsten Morgen habe ich sehr kurzfristig einen Notfalltermin bei Topdentis bekommen. Ein Behandlungsplan wird nun realisiert. Das ganze Team ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ein Zahnarzt, zu dem man sehr gerne geht.
Diese Praxis und Herr Safavi waren meine Rettung nach einem über 10-jährigen Leidensweg. Alles, was in anderen Praxen schief lief, klappte hier tadellos: als Angstpatientin wurde ich ernst und an die Hand genommen (was viele Praxen behaupten, aber aus meiner Erfahrung selten einlösen). Frau Karstädt und Herr Safavi machten mir Mut und begleiteten mich durch die langwierige Behandlung, so dass ich mittlerweile sogar alleine in die Praxis gehen kann und die Nacht davor gut schlafe.
Insgesamt habe ich drei Implantate bekommen und sie sehen super aus. Ebenso wurden mit Invisalign meine arg schiefen Zähne begradigt - hier war die Beratung und Empfehlung durch Herrn Safavi super - mit einer regulären, hässlichen Zahnspange hätte ich das nicht durchgestanden. Ich kann wieder sorglos lachen, mein Leben hat sich entspannt und verändert. Ich bin sehr dankbar und kann die Praxis nur empfehlen: sie ist top modern, toll eingerichtet, kurze Wartezeiten (meist unter 5 min), Parkplatz vor der Tür (für mich sehr wichtig, da ich enorm nervös vor den Terminen bin). Fast könnte ich sagen, es macht Spaß, dort hin zu gehen! Ich hätte nicht gedacht, dass ich es nach jahrelangen schlechten Erfahrungen doch noch schaffen würde, meine Zähne in diesen schönen Zustand zu bekommen und angstfrei zur Zahnreinigung oder anderen Behandlungen gehen kann. Vielen Dank an Herrn Safavi und das gesamte Team.
Ich komme seid Jahren in diese Praxis und werde immer ausgezeichnet behandelt. Natürlich war völlig klar für mich, dass ich auch mit meinen Kindern in diese Praxis gehe. Auch im Umgang mit Kindern sind die Mitarbeitenden in der Praxis sehr geübt und nehmen den Kindern die Angst vor dem Zahnarzt.
