2,9 puanıyla Ropohl & Grande - Orthopädie in Bergedorf, Hamburg için tuttuğumuz 25 Ortopedi kaydının 3,6 ortalamasının altında kalıyor. Arkasındaki verinin azlığıyla birlikte değerlendirmek gerekir: 261 bölge ortalamasına karşı 191 yorum.
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Cordula Lutter
Habe leider ärgerliche Erfahrungen machen müssen, da ich beide Ärzte eigentlich sehr gut finde. Aber die Terminvergabe ist wirklich miserabel. Habe wegen akuter Beschwerden keinen Termin bekommen. Daraufhin habe ich einen Termin für Selbstzahler vereinbart, den hatte ich natürlich schnell! Nun wurde ich zu diesem Termin leider krank und konnte ihn über Doctolib nicht mehr absagen. Telefonisch kam ich aber leider an diesem Morgen auch wieder mal, wie so oft, nicht durch. Nun habe ich eine Rechnung über 15,- EUR bekommen wegen Arbeitsausfall. Ich habe mich wirklich sehr darüber aufgeregt, nicht wegen der 15,- sondern wie das läuft. Wollte mich gerade tel. beschweren, aber bin wieder nicht durch gekommen. Also auf diesem Wege. Privatversichert müsste man halt sein...
Ganz schlechte Erfahrung gemacht!
Telefonisch nicht zu erreichen, die Ärzte nehmen sich keine Zeit und interessieren sich nicht für einen.
Ich habe einen Termin über Docotlib gebucht und musste weil es keine früheren Termine gab 2 Monate warten. 1 Tag vor meinem Termin habe ich die Nachricht über Doctolib erhalten, dass mein Termin von der Praxis storniert wurde. Es wurde keine Begründung gegeben.
Ich kann die Praxis nicht empfehlen!
Erster Eindruck: etwas oldschool, durchaus sympathisch. Die Wartezeit war in Ordnung.
Was am Empfang passiert, ist schlicht unprofessionell. Genervte Telefonate, Augenrollen, Kopfschütteln in Anwesenheit von Patienten. Wer so mit Menschen umgeht, ist in diesem Beruf fehl am Platz.
Der Kontakt mit dem Arzt hat mich schockiert. Mehr muss man dazu nicht sagen.
Was ich solchen Begegnungen wünsche: Dass diese Menschen sich in Situationen wiederfinden, in denen sie sich selbst begegnen müssen. Damit wären sie schon ausreichend konfrontiert.
Alles Gute.
Ich war bei Dr. Rohpohl in Behandlung und habe mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team ist freundlich, professionell und nimmt sich Zeit für die Patienten. Dr. Rohpohl erklärt alles verständlich und geht auf Fragen und Sorgen ein. Die Behandlung verlief sehr angenehm und kompetent. Ich kann die Praxis auf jeden Fall weiterempfehlen.
Leider war mein Besuch nicht angenehm. Die junge Dame am Empfang (braune Haare, Bob-Schnitt) wirkte sehr unfreundlich und abgehoben. Es war kaum möglich, Fragen zu stellen, da sie schnell genervt und frech reagiert hat. Gerade im medizinischen Bereich sollte ein respektvoller Umgang selbstverständlich sein. So fühlt man sich als Patient leider nicht gut aufgehoben
Ich war bei Dr. Ropohl, aufgrund Fußschmerzen(Fersensporn), zur Behandlung. Ein sehr kompetenter, netter Arzt, der gleich den richtigen Ansatz gefunden hat. Heute geht's den Füßen schon wesentlich besser. Ich fühle mich dort bestens aufgehoben. Das ganze Praxisteam ist sehr fürsorglich und aufmerksam.
Ich kam mit einem stark geschwollenen und blau verfärbten Fuß in diese Praxis und konnte kaum noch laufen. Für mich war es ein akuter Schmerzfall und ich habe dringend auf ärztliche Hilfe gehofft.
Statt einer Untersuchung oder Behandlung wurde ich jedoch wieder nach Hause geschickt. Für mich ist es völlig unverständlich, wie man einen Patienten mit sichtbaren Beschwerden und starken Schmerzen einfach wegschicken kann.
Ich habe mich in dieser Situation absolut nicht ernst genommen gefühlt und war sehr enttäuscht vom Umgang mit meinem Problem. Gerade von einer orthopädischen Praxis erwarte ich bei solchen Beschwerden zumindest eine kurze Untersuchung oder eine Einschätzung.
Ich wurde durch den derzeitigen "Assistenz Arzt" behandelt - er war aufmerksam, interessiert und hat sich Zeit genommen. Mich ausführlich befragt und untersucht, ich war sehr angetan. Dieser Arzt versteht sein Handwerk. Ich hoffe, er bleibt länger...
