Prof. Dr. Ockenfels - Haut- und Allergie-Praxisklinik

Jonas Höpfner

2 Temmuz 2026

Pünktlichkeit und Reihenfolge wird hier nicht beachtet: Termin für 10:00 bekommen, um 10:45 noch im Wartezimmer während Patienten mit Terminen NACH 10:00 vor mir dran kamen. Für Menschen mit Job und Zeitdruck nicht zu empfehlen. Es ist schon frech dafür 72€ zu verlangen und die Patienten dann warten zu lassen. Nach 1 Stunde Wartezeit kam ich dran, wurde 5min ausgefragt und abgefertigt. Wie zur Hölle kommt dann diese lange Wartezeit zu stande?

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damjan stojchevski

6 Temmuz 2026

Ich habe als Selbstzahler einen Termin vereinbart, weil ich als gesetzlich Versicherter keinen zeitnahen Termin bekommen konnte. Leider war ich von der Behandlung sehr enttäuscht. Ich hatte den gesamten Verlauf meiner Hautveränderung auch dazu fotografisch dokumentiert. Ich hatte leider den Eindruck, dass die Ärztin sehr arrogant und desinteressiert war. Auf meine Fragen nach möglichen Ursachen oder Verdachtsdiagnosen erhielt ich keine Erklärung. Für eine ausführlichere Beratung und ein Eingehen auf meine Beschwerden hätte ich mir deutlich mehr Zeit und Interesse gewünscht.

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Lara S

15 Nisan 2026

Wie man auch schon in anderen Bewertungen liest, kann ich leider ebenfalls nichts Positives über diese Praxis berichten. Ich bin seit Ende letzten Jahres dort in Behandlung und es ist jedes Mal extrem schwierig, überhaupt Termine zu bekommen. Es hat Monate gedauert, bis ich einen Termin für die Allergiesprechstunde bekommen habe. Nachdem der Allergietest gemacht wurde, wurde mir gesagt, ich solle direkt vorne an der Rezeption einen Folgetermin vereinbaren. Dort wurde ich jedoch wieder unfreundlich behandelt und mir wurde gesagt, dass ich erst im nächsten Quartal wieder einen Termin bekommen kann und mich dann erneut melden soll. Jetzt habe ich wieder angerufen, weil ich aktuell starke Beschwerden habe – am ganzen Körper Pusteln, Atemprobleme und ich kann nachts ohne Allergietabletten kaum schlafen. Ich habe ganz normal und freundlich erklärt, wie dringend es ist und um einen Termin gebeten. Die Mitarbeiterin am Empfang war jedoch erneut sehr unfreundlich. Ihre Art war so frech, dass es schon fast unmenschlich gewirkt hat. Besonders schlimm war, dass sie mich mehrfach in einem sehr respektlosen Ton gefragt hat, ob ich gewisse Dinge nicht verstehen würde, und ständig meinte, ich solle „bitte sprechen“, während ich ganz normal mit ihr geredet habe. Die Art, wie sie das gesagt hat, war extrem herablassend und hat sich so angefühlt, als würde sie mich absichtlich bloßstellen. Als ich nochmal betont habe, dass ich teilweise schlecht Luft bekomme, wurde mir gesagt, ich solle doch zu einem anderen Hausarzt gehen und mir etwas aufschreiben lassen. Ich fand das wirklich heftig, da es ja offensichtlich um meine Allergie geht. Während des Gesprächs wurde ich mehrfach unterbrochen und ich hatte überhaupt nicht das Gefühl, ernst genommen zu werden. Als ich dann irgendwann angefangen habe zu weinen, hat sich an der Art nichts geändert. Am Ende habe ich zwar einen Termin bekommen, aber nur widerwillig, und es wurde einfach aufgelegt. Auch meine freundliche Nachfrage, ob man mich kontaktieren könnte, falls früher ein Termin frei wird, wurde direkt abgelehnt mit der Begründung, dass man dafür keine Zeit habe. Ich habe leider jedes Mal Probleme mit dieser Praxis und fühle mich überhaupt nicht gut aufgehoben. Gerade wenn man gesundheitliche Probleme hat, erwartet man wenigstens einen respektvollen Umgang – und das habe ich hier leider gar nicht erlebt.

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Zafer Ozder

13 Mayıs 2026

Man hat eher das Gefühl, dass hier nicht zugehört, sondern nur „vorgegeben“ wird. Der Umgang war unglaublich unprofessionell und sehr unangenehm. Patienten werden nicht wie Menschen behandelt, sondern eher wie eine Belastung. Es fehlte deutlich an Verständnis für systembedingte Anforderungen sowie an echter Hilfsbereitschaft. Auch das Personal am Empfang war leider überhaupt nicht freundlich. Insgesamt mangelt es stark an Professionalität und Empathie.

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Stefan Peter

14 Haziran 2026

Brückentag, Hausarztpraxis geschlossen, die Vertretung leider auch. Habe mit viel Freundlichkeit und Höflichkeit versucht, Behandlung für ein plötzlich über einen Feiertag auftretendes Hautproblem zu bekommen. Bin zwar Patient und direkt um 08:00 Uhr in der Praxis gewesen, aber interessiert die sehr unfreundlich reagierende Dame am Empfang nicht. Ohne Termin keine Behandlung sprach's, übrigens ohne "tut mir leid". Gut das man über das Online Portal, 4 Wochen später einen Termin hätte bekommen können. Besser nicht krank werden.🫩

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Gülay Ayaz

28 Nisan 2026

Ich weiß nicht wie der Arzt seine Behandlungen durchführt aber mein erster Eindruck von der Anmeldung ist katastrophal. Die ältere Dame mit Bart, heute Mittag an der Anmeldung macht sich zu wichtig. Wie sie mit Patienten umgeht ist ekelhaft. Auf Fragen wird frech und Unmenschlich geantwortet. In jedem Satz ist eine Provokation. Zu ihren Kolleginnen ist sie genauso. Konnte leider dem Arzt keine Chance geben mich vom Gegenteil zu überzeugen. Der erste Eindruck zählt eben ….

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PubgNoob

9 Haziran 2026

Bekommen es öfter nicht gebacken Rezepte zu vertigen. Anscheinend so sehr beschäftigt mit Kaffee trinken. Habe vor 2 Wochen angerufen das ich wieder mein Rezept abholen möchte,bin gestern hin und war kein Rezept da. Dann hat die Frau mir erzählt an der Rezeption dass das Rezept in 1 Stunde ungefähr auf meiner Karte ist. Am nächsten Tag ist immer noch kein Rezept vorhanden. Saftladen😂😂😂

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Roland Spychala

15 Haziran 2026

Sehr nettes Personal und tolle Ärzte. Es werden Termine eingehalten und die Haut OP's gut erklärt. Hautcreening sehr genau und gründlich. Leider längere Wartezeiten für Termine aber es lohnt sich. Bin sehr zufrieden in der Hautklinik.

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