Orthopedics

Carsten Fidorra

27 Haziran 2026

Guten Tag! Im November 2025 wurde ich von Dr. Jahnke operiert. Jahrelang hatte sich eine Haglund-Ferse entwickelt welche kein anderer niedergelassene Orthopäde in Essen und Umgebung operieren wollte. Die Schmerzen und die Entzündung der Achillessehne hatten bei mir den Leidensdruck (Stehen, Sitzen, Liegen, mit und ohne Schuh) soweit erhöht, dass ich nur noch den richtigen Operateur finden musste. Nach einer Empfehlung von Dr. Fluck (Essen) diagnostizierte Herr Dr. Jahnke gründlich und genau die Notwendigkeit einer Haglund-Fersen OP. Hr. Dr. Jahnke hat in der Zeit vor der OP sehr sachlich und selbstbewusst Zweifel ausgeräumt und tiefergehende Fragen beantwortet. Die Narkose dauerte eine Stunde. Und nach der OP bin ich aufgewacht und der gesamte Fersenschmerz war einfach weg. Ich habe mit meiner Bewertung extra lange gewartet um die folgende Nachbetreuung, die Reha-Behandlung (bei Physio Uteg/ Essen) und Gesundung komplett zu erleben. Ich kann Orthopedics und natürlich hier speziell Dr. Tobias Jahnke aufrichtig nur empfehlen. Ich kann wieder Laufen, lange Stehen, richtig Arbeiten, Radfahren, einfach schmerzfrei das Leben genießen. Nochmal vielen und herzlichen Dank für die gelungene Haglund-Fersen-OP Dr. Tobias Jahnke! Mit freundlichen Grüßen, Carsten Fidorra, 45149 Essen Hands up! Das Video war ein Tag nach der OP. Gut dass es der Dr. nicht sieht!

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Mariam Dulueva

29 Mayıs 2026

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich wurde vor etwa eineinhalb Monaten in der Praxis Essen Orthopedics an meinem Ballenzeh operiert, nachdem ich jahrelang unter sehr starken Schmerzen gelitten habe. Die Operation ist sehr gut verlaufen und seitdem geht es mir wirklich sehr, sehr gut. Ich bin mehr als zufrieden und unglaublich dankbar. Ein großes Dankeschön besonders an das Team für die tolle Betreuung und Kopetenz. Man fühlt sich in der Praxis sehr gut aufgehoben, ernst genommen und bestens behandelt. Auch das gesamte Team war immer freundlich und professionell. Für mich ist das die beste Praxis für solche Fälle. Nach jahrelangen Schmerzen endlich wieder Lebensqualität – ich kann diese Praxis von Herzen weiterempfehlen! ⭐⭐⭐⭐⭐

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S Saliu

5 Temmuz 2026

Leider kann ich diese Praxis nicht empfehlen. Nicht wegen der behandelnden Ärztin. Sie war freundlich und fachlich kompetent, sondern wegen der Organisation und insbesondere des Umgangs mit den Patienten am Empfang. Meine erste Erfahrung war bereits enttäuschend. Ich litt unter massivem Schwindel mit schlaganfallähnlichen Symptomen und musste deshalb am Wochenende zuvor in die Klinik. Nachdem neurologisch alles ausgeschlossen worden war, sollte ich dringend einen Orthopäden aufsuchen. Über Doctolib bekam ich einen Termin. Ich erschien leider etwa fünf Minuten zu spät. Das war mein Fehler. Trotzdem durfte ich am Empfang nicht einmal erklären, warum ich dort war oder welche Beschwerden ich hatte. Ich wurde sofort wieder weggeschickt. Monate später erhielt ich einen neuen Termin. Nach der Untersuchung bekam ich lediglich ein Blatt mit Übungen für zuhause. Noch schlimmer waren jedoch die Erfahrungen meiner Mutter nach einer Fußverletzung. Die Ärztin selbst war auch hier kompetent. Das eigentliche Problem waren die Abläufe in der Praxis. Telefonisch ist die Praxis praktisch nicht erreichbar. Stattdessen landet man bei einer KI-Telefonassistenz. Mehrfach wurde um einen Rückruf gebeten – mehrfach kam keiner. Meine Mutter musste deshalb mit einem verletzten Fuß persönlich in die Praxis fahren, obwohl sie lediglich einen Termin und eine Folgebescheinigung benötigte. Vor Ort durfte sie ihr Anliegen teilweise gar nicht schildern und wurde mit den Worten weggeschickt, man werde sich melden. Dieser Rückruf erfolgte nie. Besonders erschütternd war für uns, wie respektlos teilweise mit ihr umgegangen wurde. Sie wurde regelrecht abgefertigt und wieder nach Hause geschickt, obwohl sie kaum laufen konnte. Ein weiteres Beispiel: Ihr wurde gesagt, es liege keine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung vor. Am nächsten Tag fand eine andere Mitarbeiterin genau diese Bescheinigung ohne Probleme in einer Ablage am Empfang. Wegen dieses Fehlers musste meine Mutter mit ihrem verletzten Fuß einen völlig unnötigen zusätzlichen Weg auf sich nehmen. Noch sprachloser machte uns die telefonische Aussage einer Mitarbeiterin, sie solle doch einen Krankenwagen rufen, wenn die Schmerzen so stark seien. Es ging nicht um einen lebensbedrohlichen Notfall, sondern um eine Patientin, die sich bereits in orthopädischer Behandlung befand und aufgrund zunehmender Beschwerden einen kurzfristigen Termin benötigte. Einen solchen Termin wollte man ihr zunächst erst viele Tage später geben und verwies sie stattdessen an den Hausarzt. Nur kurze Zeit später waren über Doctolib plötzlich wieder kurzfristige Termine verfügbar. Gleichzeitig wurde uns am Telefon erklärt, es gäbe keine freien Kapazitäten. Das war für uns schlicht nicht nachvollziehbar. Auch unser Hausarzt zeigte sich über den Umgang der Praxis verwundert. Nachdem meine Mutter dort vorgestellt wurde, forderte die Hausarztpraxis die Unterlagen der orthopädischen Praxis an. Diese wurden innerhalb weniger Minuten per Fax übermittelt. Umso unverständlicher ist für uns, warum vorher über Tage weder Rückrufe funktionierten noch organisatorische Anliegen geklärt werden konnten. Den Abschluss bildete schließlich eine Rechnung über 35 Euro sowie die Sperrung bei Doctolib. Ausgerechnet nachdem wir tagelang versucht hatten, überhaupt jemanden aus der Praxis zu erreichen. Was uns am meisten enttäuscht hat, war nicht die Wartezeit oder dass einmal etwas schiefgeht. Fehler können passieren. Was für uns inakzeptabel war, ist die Art und Weise, wie mit Patienten gesprochen und umgegangen wurde. Man hatte wiederholt das Gefühl, eher lästig zu sein, als Hilfe zu bekommen. Meine Mutter sagte nach all dem wörtlich, dass der Umgang mit der Praxis belastender gewesen sei als der Unfall und die Schmerzen selbst. Schade. Denn eine gute Ärztin kann leider nicht ausgleichen, wenn Patienten bereits am Empfang das Gefühl bekommen, unerwünscht zu sein.

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Ralf Hensel

30 Nisan 2026

Aufgrund einer Sehnenspaltung im Fuß konsultierte ich Dr. Serong. Ich wollte abklären ob eine Operation nötig und möglich ist. Schon als er hereinkam beschlich mich ein komisches Gefühl. Er begutachtete die Online abrufbaren MRT Bilder und den Bericht. sehr flüchtig. Weil innerhalb einer Woche 2x ein MRT gemacht wurde für unterschiedliche Bereiche des Fußes, habe ich darauf hingewiesen welche Bilder und welcher Bericht relevant ist. Meiner Ansicht nach überflog er die MRT-Bilder bzw. schaute nicht richtig, denn er meinte, da wäre nur ein Fersensporn! Irgendwie hatte ich das Gefühl dass er keine Zeit hatte oder Patienten schnell abfertigen wollte. Wie bitte? Das radiologische Institut ist hat eindeutig eine Sehnenspaltung festgestellt. ( Was später durch einen weiteren Chirurgen bestätigt wurde) So blind kann doch ein Fachmann nicht sein! Das einzig Positive, er verschrieb mir orthopädische Einlagen die auch gut gegen den ebenfalls vorhandenen Fersensporn sind. Ob die Einlagen helfen bei der gespaltenen Sehne, wird sich spätestens dann zeigen, wenn oder falls ich wieder arbeite. Ich finde es natürlich gut, wenn es ohne Operation besser wird, aber zu sagen, da wäre keine Fersenspaltung, war schon der Hammer. Orthopedics nie wieder. Noch ein Tipp: Falls Sie mit einer Entscheidung eines Arztes nicht einverstanden sind, dann holen Sie sich eine zweite Meinung ein. Das Recht hat man. Wie ich gerade beim Durchlesen anderer Rezensionen feststellte, kommt anscheinend nur auf positive Bewertungen eine Rückmeldung. bzw. ein Dankeschön. Man sollte auch Rückmeldungen bei negativen Rezensionen geben.

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Susanne Welter

18 Mayıs 2026

Fr.Dr.Schlüter hat mir,nach x Therapien bei anderen Ärzten,durch zwei kleine Spritzen,die ich im Abstand von vier Wochen bekomme und mit welchen mein Spinalkanal nicht maltretiert wird,sondern die in Höhe des Kreuzbeins injiziert werden,100% mehr Lebensqualität geschenkt.Ich kann trotz Gehbehinderung und Rollstuhl wieder mein Leben genießen,weil die Schmerzen erträglich geworden sind. DAS hat nicht einmal mein Schmerztherapeut geschafft. Herzlichen Glückwunsch an Orthopedics für die Einstellung einer ausgezeichneten und ambitionierten,als auch empathischen Ärztin!Susanne Welter

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Susanne Renzel

27 Mayıs 2026

Ich bin am 13.4.26 von Dr Jahnke am Hallux und Krallenzeh operiert worden.Das Ergebnis sieht sehr gut aus!Momentan befinde ich mich noch im Heilungsprozess ,kann aber jetzt schon definitiv sagen, dass ich mich in dieser Praxis auch am anderen Fuß operieren lassen!Dr Jahnke und auch das gesamte Praxisteam leisten hervorragende Arbeit und man fühlt sich in jeglicher Hinsicht gut aufgehoben und betreut!Danke dafür❣️Ich kann diese Praxis auf jedenfall weiterempfehlen‼️

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Magdalena Debrah

15 Haziran 2026

Ich habe mich vor 5 Wochen einer Hallux-Valgus-Operation bei Dr. Serong unterzogen und bin absolut zufrieden mit Operation und postoperativer Behandlung! Das Ergebnis ist super, die Schmerzen halten sich in Grenzen, und ich fühle mich sehr gut aufgehoben. Klare Empfehlung!

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G Cecja

6 Mayıs 2026

Der Arzt hat mir eine Überweisung für ein MRT des Knies gegeben. Ich habe das MRT gemacht und den Befund an die Rezeption geschickt. Einige Tage später erhielt ich nur einen Anruf mit der Aussage, dass ‘nichts Ernstes’ vorliegt. Auf meine Frage wegen der weiterhin bestehenden Schmerzen bekam ich die Antwort: ‘Ich weiß nicht, was ich Ihnen sagen soll. Im MRT gab es jedoch mehrere klare Befunde, die eine Behandlung erfordern (z. B. Chondromalazie, Tendinose, Plica, Gelenkerguss). Keiner dieser Punkte wurde erklärt und es wurde keine Therapie vorgeschlagen. Außerdem stand auf der Überweisung meines Hausarztes deutlich die Diagnose ‘Hüftarthrose’, aber darauf wurde überhaupt nicht eingegangen. Ich fühlte mich nicht ernst genommen und ohne Unterstützung, obwohl die Schmerzen weiterhin bestehen

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