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Nicole Keinowski
Ich habe nach 2 Jahren die Kinderwunschklinik gewechselt und bin froh diese Klinik gewählt zu haben! Wir wurden von Dr. Sauer betreut, der glaube ich jetzt nicht mehr dort arbeitet. Ich würde mir wünschen, dass er diese Nachricht auch lesen würde. Wir sind unfassbar dankbar! Wir haben nach 5 Jahren unseren Sohn im Arm und können noch gar nicht richtig glauben das es geklappt hat. Wir hatten zwei Icsis mit Kyrotransfer in dieser Klinik und bei der letzten Icsi hat es dann funktioniert. Ebenfalls habe ich in dieser Klinik nach so vielen Jahren endlich eine Diagnose erhalten. Daraufhin wurde ich auch anders behandelt als in der alten Klinik zuvor. Dr. Sauer hat uns alles sehr genau erklärt, hatte immer gute Ideen und man hat ihn angemerkt, dass er seinen Job liebt und richtig macht! Vielen lieben Dank nochmal!
Einen kleinen Kritikpunkt habe ich aber noch: die Blutabnahme ist meistens nicht besetzt wodurch man sehr lange nach seiner Untersuchung noch warten muss und es sich in die Länge zieht. Ebenfalls kann man telefonisch nie jemanden erreichen aber mit der Online Rezeption kam ich gut zurecht und habe schnell eine Antwort erhalten.
Mein Mann und ich haben uns für die Klinik entschieden da diese uns sehr positiv empfohlen wurde.
Wir waren bei Frau Dr. Hubert in Behandlung.
Es war unsere letzte Chance ein Kind zu bekommen, aber haben Frau Dr. Hubert unser ganzes Vertrauen in die Hände gelegt.
Schließlich wurde uns zur ICSI geraten.
Ich hatte weder eine Überstimulation noch Komplikationen während oder nach der Eizellenpunktion.
Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt auch wo ich etwas ängstlich war kurz vor der Narkose.
Besonders eine Dame mit roten Haaren im Labor ist so lieb zu mir gewesen das vergesse ich nie.
Glücklicherweise bin ich direkt bei der ersten ICSI schwanger geworden und wir sind überglücklich.
Wir hätten niemals gedacht das es klappen könnte aber Frau Dr. Hubert weiß genau was Sie tut. Tolle Ärztin. Das was Sie leistet und auch das ganze Team ist unglaublich.
Daher möchten wir uns herzlich bei Frau Dr. Hubert und dem Team bedanken.
Wir freuen uns wenn alles hoffentlich gut geht die Klinik mit unserem Wunder zu besuchen.
Ps wir hoffen die Pralinen haben geschmeckt :)
Danke!!!
Wir sind absolut begeistert von der Klinik. Von Herzen zu empfehlen. Begleitet und Behandelt wurden wir von Dr. Salehjawich, der uns von Anfang der Behandlung bis zur Schwangerschaft professionell betreut hat. Seine kompetente und einfühlsame Art fanden wir besonders angenehm. Er weiß definitiv was er tut!
Wir haben uns allgemein sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt, da auf unsere Wünsche Rücksicht genommen - und bei allen Entscheidungen eine Rücksprache gehalten wurde. Bei uns hat es glücklicherweise mit der ICSI Behandlung beim ersten Mal geklappt. Ein riesen Danke schön auch an das gesamte Team vom Empfang bis zum Labor, auch die Anästhesisten und die, die im Hintergrund die gesamte Orga u.a mit dem Chat Übernehmen. Mega gut organisiert alles. Saubere Klinik mit freundlichem Mitarbeitern, die selbst bei Tagen wo viel Betrieb ist ein Lächeln im Gesicht haben. Wir sind bereits im 4.Monat und können es kaum abwarten unser Baby willkommen zu heißen.
Ich habe mich in dieser Kinderwunschklinik von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Parkmöglichkeiten sind wirklich gut, was den Besuch deutlich entspannter macht.
Frau Dr. Hubert ist eine unglaublich einfühlsame, engagierte und liebe Ärztin. Sie nimmt sich Zeit, hört zu und begegnet einem immer auf Augenhöhe – gerade bei diesem sensiblen Thema ist das einfach unbezahlbar.
Auch das gesamte Praxisteam ist stets freundlich und hilfsbereit. Besonders positiv sind mir die kurzen Wartezeiten aufgefallen, was den Ablauf sehr angenehm macht.
Die Praxis selbst ist hell und freundlich gestaltet, man fühlt sich direkt wohl. Insgesamt merkt man einfach, dass man hier ernst genommen wird und sich wirklich um einen gekümmert wird. Man fühlt sich nicht allein – und genau das ist in dieser Situation so wichtig.
Positiv hervorheben möchte ich Dr. Tigges, der uns damals fachlich und menschlich sehr gut betreut hat. Leider ist er nicht mehr Teil der Klinik.
Mit der übrigen Betreuung waren wir jedoch nicht zufrieden. Die Kommunikation wirkte häufig unstrukturiert, Abläufe waren teilweise chaotisch und gerade bei einem so sensiblen Thema wie dem Kinderwunsch fühlten wir uns nicht ausreichend aufgehoben.
Letztlich haben wir uns für eine Kinderwunschklinik in Spanien entschieden – ein Unterschied wie Tag und Nacht. Dort waren wir nicht einfach nur eine Nummer, sondern Menschen mit einem Herzenswunsch. Diese persönliche und wertschätzende Betreuung hätten wir uns auch hier gewünscht.
Ich fühlte mich sehr gut betreut und die Ärzt*innen waren professionell und sympathisch. Unsere erste ICSI hier hat geklappt, wofür wir sehr dankbar sind. Die Terminvergabe und Antworten auf Rückfragen funktionieren dank des Chatsystems mit Authentifizierung wirklich schnell und gut. Ich finde super, dass bei positivem Ergebnis noch ein Ultraschall angeboten wird und man nochmal mit einer/m Ärzt*in sprechen kann, das ist unserer Erfahrung nach nicht in jeder Kinderwunschklinik so.
Zunächst wollen wir uns beim kompletten Team der Klinik bedanken, da Sie uns unseren Wunsch einer Schwangerschaft erfüllt haben, auch wenn der Weg bis dahin alles andere als ein Spaziergang war!
Wir freuen uns jetzt erstmal auf eine hoffentlich unkomplizierte Schwangerschaft und auf ein gesundes Baby!
Unsere Erfahrungen:
Wir waren hauptsächlich bei Frau Dr. Hubert und bei Frau Dr. Yildirim-Assaf in Behandlung.
Medizinisch waren wir sehr zufrieden mit den Behandlungen.
Leider kam es während der Behandlung zu medizinischen Komplikationen, weshalb wir nochmal vorsprechen mussten. Da keiner unserer behandelnden Ansprechpartnern da war, mussten wir zu einer dritten Mitarbeiterin, mit der Art waren wir leider nicht zufrieden (aber das ist okay, da nicht jeder Mensch mit jedem auskommt). Als es ein zweites Mal zu einer Komplikation, einer stärkeren und schmerzhaften Überstimulation (wofür die Medikamente und nicht die Klinik verantwortlich war) kam, waren wir bei einem vierten Mitarbeiter der Klinik und da haben wir uns absolut nicht gehört gefühlt, eher so, als ob man eine Last wäre und schnell weitergeschoben werden soll. Anstatt Hilfe gab es eine Einweisung ins Krankenhaus und eine sehr unangenehme und scherzhafte Untersuchung. Aber auch solche Situationen konnte man mit Frau Dr. Hubert und Frau Dr. Yildirim-Assaf besprechen und aus dem Weg räumen. Ärgerlich war, dass wir zwei Tage später dann von Frau Dr. Yildirim das helfende Medikament bekommen haben, welches auch von dem Arzt zuvor hätte verschrieben werden müssen. Die fachärztliche Behandlung der beiden o.g. Ärztinnen war rundum gut.
Das OP Team war absolut herzlich, freundlich und bemüht, die Stunden so angenehm wie möglich zu gestalten - wir haben uns dort sehr aufgehoben gefühlt. Viele der medizinischen Fachangestellten waren auch wirklich immer sehr lieb und nett.
Positiv ist und noch aufgefallen, dass die Öffnungszeiten um 07:00 Uhr beginnen, was sehr Arbeitnehmerfreundlich ist.
Jetzt möchten wir aber zu dem kommen, was uns leider nicht so gut gefallen hat. Zum einen wäre da die Erreichbarkeit, die ist eine Katastrophe. Telefonisch hat man definitiv keine Chance und bei der online Rezeption ist es wohl davon abhängig, wer an dem Tag dafür zuständig ist. Manchmal ging es schnell und war freundlich und teilweise war es wirklich unfreundlich. Als Patienten wurde uns diesbezüglich teilweise das Gefühl vermittelt, als wären wir einfach nervig und würden stören. Einige Termine wurden so schnell abgefrühstückt, dass wir uns nicht gut aufgehoben gefühlt haben, andere Termine wiederum waren super! Transparenz ist sehr wichtig und wenn mal Personalmangel herrscht, kann man im Vorfeld einfach sagen, dass der Termin etwas kürzer gehalten werden muss - dann weiß man ja, was auf einen zukommen wird.
Uns ist bewusst, dass Praxen teilweise unterbesetzt sind, es stressig werden kann, man einfach mal einen schlechten Tag haben kann. Dennoch ist Kinderwunsch ein enorm sensibles und emotionales Thema, wo man als Patienten zwingend Empathie benötigt und sich auch wünscht. Man legt seine ganzen Hoffnungen und Wünsche bezüglich eines Babys in die Hände fremder Menschen und schenkt diesen damit großes Vertrauen, welches definitiv mit Sensibilität, Empathie und Freundlichkeit behandelt werden müsste! Man kommt schließlich nicht in so eine Einrichtung, weil alles so toll läuft und weil man gerne bei Ärzten ist und unbedingt mehrere tausend Euro bezahlen möchte, sondern weil man Hilfe benötigt.
Da könnten Sie als Klinik eventuell noch etwas verbessern. Als Patient ist man auf dem Papier natürlich nur eine Nummer, innerhalb von Terminen sollte man aber die Menschen dahinter sehen! Menschen mit Wünschen, Ängsten und Sorgen.
Was auch verbessert werden könnte, ist die Aufklärung, dass nach einem erfolgreichen
Transfer Blutungen auftreten können, vor allem durch die vaginale Gabe von Medikamenten.
Aufklärung ist wichtig!!
Wir kommen aber gerne in ein paar Jahren für ein wieder und würden uns freuen, wenn die Erreichbarkeit und die Empathie bis dahin verbessert werden konnten!
Wir waren in der Kinderwunschklinik und sind insgesamt sehr zufrieden. Beim ersten Versuch hat es leider noch nicht geklappt, aber beim zweiten hat es funktioniert – wir sind überglücklich! 😊
Frau Dr. Akyazi-Oberhoffer war super entspannt, sympathisch und hat uns mit ihrer ruhigen Art viel Zuversicht gegeben. Man fühlt sich wirklich gut aufgehoben.
Ein kleiner Minuspunkt ist die Wartezeit – trotz Termin mussten wir oft 15–30 Minuten warten. Aber ansonsten war alles top!
Die Online-Kommunikation funktioniert reibungslos und schnell, was vieles erleichtert.
Wir können die Klinik auf jeden Fall weiterempfehlen! 💕
