State of Berlin genelinde Diş Kliniği ortalaması 4,7
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#18
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State of Berlin genelinde 363+ yorumu olan 20 klinik içinde
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MEINDENTIST-Praxis Kreuzberg, State of Berlin genelindeki Diş Kliniği kliniklerinin altında puan alıyor: burada 4,4, orada listelediğimiz 62 kliniğin ortalaması 4,7. Puanın arkasında 371 yorum var — buradaki bir kliniğin tipik olarak sahip olduğu kadar (363).
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Fatma Hamade
Leider keine gute Erfahrung gemacht.
Der Zahnarzt hat auf mich keinen kompetenten Eindruck gemacht und ich habe mich während der Behandlung nicht gut aufgehoben gefühlt. Die Mitarbeiterin am Empfang wirkte unfreundlich und hatte den Eindruck vermittelt, keine Motivation für ihre Arbeit zu haben. Ein respektvoller und freundlicher Umgang mit Patienten sollte selbstverständlich sein. Insgesamt war ich mit dem Service und der Behandlung sehr unzufrieden und kann die Praxis daher nicht weiterempfehlen.
Ein Horrorbesuch!! Wir sind gemäß unserer Info-SMS eine Viertelstunde vor unserem Termin gekommen, trotzdem musste meine Tochter über eine Dreiviertelstunde warten, bis sie dran war. Dann wurde die Prophylaxe von Hülya durchgeführt, die dermaßen ungeeignet für Kinder ist - dass war das letzte mal, dass sie meiner Tochter weh getan hat, weil sie so unsanft mit den Geräten im Mund meiner Tochter stochert!! (sie hatte noch nie Karies oder irgendwelche Zahnprobleme) und klatscht ihr dann von allem so viel auf die Zähne, dass sich meine Tochter fast übergeben muss!! Sie sollte auf keinen Fall Kinder behandeln!
Und schließlich zur Krönung erfahren wir dann erst, dass die Zahnärztin, bei der meine Tochter von Beginn an und seit Jahren ist, schon vor einer Stunde Feierabend hatte und ein anderer Zahnarzt käme - daraufhin habe ich diesen ganzen Spuk beendet und wir sind gegangen - und würde auch nie wieder herkommen.
Sehr enttäuschende Erfahrung bei den Zahnarzt. Trotz Termin musste meine Frau zweieinhalb Stunden warten. Dazu kam ein unfreundlicher, genervter Umgangston des Personals – man fühlte sich eher lästig als willkommen. So stellt man sich keinen Arztbesuch vor, erst recht nicht, wenn man ohnehin schon angespannt ist. Wir werden diese Praxis in Zukunft meiden und können sie so leider nicht weiterempfehlen.
Habe ein Termin um 12:30. Bin aber um 12 Uhr schon in der Praxis gewesen. Und nun ist es 13:30 und ich Warte immer noch auf die Behandlung.
Der Raum ist 2 mal voll und entleert worden.
Schade ☹️
Ich hätte nie gedacht, dass Patienten so respektlos behandelt werden. Ich rate dringend davon ab, sich dort behandeln zu lassen. Ich habe zwei schlechte Erfahrungen gemacht. Ich hatte sechs Monate im Voraus einen Termin und kam am Tag meines Termins absichtlich 25 Minuten früher. Ich sagte der Krankenschwester auch, dass ich die übliche lange Wartezeit vermeiden wollte, da ich noch arbeiten musste. Ihre Antwort war: „(Ich weiß nicht).“ Ich versuchte zu warten, in der Hoffnung, dass ich bis zu meiner Ankunft oder etwa 15 Minuten später an der Reihe wäre, aber je länger ich wartete, desto hoffnungsloser wurde es. Ich verstehe nicht, ob ich diskriminiert werde, weil ich Ausländerin bin, oder ob sie Vietnamesen hassen. Ich hätte nie gedacht, dass es in Deutschland eine solche Einstellung und Arbeitsmoral gibt, und ich werde nie wieder dorthin zurückkehren.
Bin schon vor meinem ersten Besuch richtig enttäuscht worden und werde keinen neuen Termin mehr buchen.
Ich habe mir für 18:30 Uhr einen Termin gebucht, da ich um 18 Uhr Feierabend habe und das perfekt passt, um nach der Arbeit entspannt direkt dort hin zu gehen (sind 8min zu Fuß).
Ich wurde 2x versucht anzurufen, konnte aber nicht dran gehen, weil ich in Kundenterminen war und da nicht einfach so raus kann.
Natürlich habe ich versucht zurückzurufen, beim ersten Anruf habe ich nach 15min und beim zweiten Anruf nach 50min (!!!) Warteschleife aufgegeben.
Während ich gewartet hab, ich hatte ja Zeit nachdem niemand mit mir reden wollte, habe ich dann gesehen, dass mein Termin einfach auf 19:45 Uhr verschoben wurde.
Ein neuer Termin um 18:30 Uhr ist die nächsten MONATE auch nicht möglich! Zumindest bis zum 21.04. nicht, danach geht der Kalender nämlich nicht weiter.
Ja dann halt nicht, servicemäßig ehrlich nicht zu empfehlen, zu den Behandlungen kann ich nichts sagen, ich kam ja nicht dazu.
Die Praxis wirkt zwar sauber, aber das ist leider auch das Einzige Positive.
Das Personal an der Rezeption ist sehr unfreundlich und respektlos. Die Organisation ist gleich null.
Unser Termin war um 11:00 Uhr, es ist jetzt 12:30 Uhr und wir warten immer noch, ohne aufgerufen zu werden oder eine klare Erklärung zu bekommen, wie lange es noch dauert.
Zum Vergleich: Eine Kinderdentistpraxis z. B. in Prenzlauer Berg oder Potsdam ist auf einem ganz anderen Niveau – perfekte Organisation, freundliches Personal und echter 5-Sterne-Service. Leider kann man das von dieser Praxis nicht sagen.
Obwohl es draussen so kalt ist waren die Heizungen aus. Das Treppenhaus ist müllig. Ich musste leider auch Angst haben dass mir die Ärztin wehtut kam mir so vor. War ein Notfall aber kann dann ja nicht wieder hin habe als hoffnungsvolle Person gelernt nur Hoffnung in mich zu haben!! Keine zweiten Chancen!! Ein Arzt sollte helfen und keine falsche Kohle machen, auch wenn es letztendlich nur im Hinterkopf ist!!
