North Rhine-Westphalia genelinde Özel Hastane ortalaması 3,5
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North Rhine-Westphalia genelinde nerede duruyor
Helios Klinikum Niederberg, North Rhine-Westphalia genelindeki Özel Hastane kliniklerinin altında puan alıyor: burada 3,1, orada listelediğimiz 48 kliniğin ortalaması 3,5. Arkasındaki veri bölge için olağan: 598 ortalamaya karşı 564 yorum.
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MLi
Ärzte sind sehr gut. Insbesondere in der Notambulanz, die Anästhesisten und auf der Intensivstation. Auf der normalen Station sollte man froh sein, wenn man altgedientes Pflegepersonal hat. Die haben Ahnung was gemacht werden muss. Die Auszubildenden oder dergleichen haben nicht so den Durchblick. Nach einer OP sollte man immer einen Angehörigen oder eine private Pflegeperson haben, die einem hilft. Das ist Gold wert.
Café/Kantine im Bau-Container ist wenig einladend. Cappuccino ist Geschmackssache. Besser man bringt sich eine Flasche Wasser und etwas zu Essen selber mit.
Die Parkplatz-Situation ist bescheiden.
Ich war an einem Sonntag in der Notaufnahme und war wirklich positiv überrascht – die schlechten Bewertungen haben mich zunächst zögern lassen, aber ich glaube, viele stammen noch aus einer älteren Zeit oder beziehen sich auf andere Bereiche.
Die Dame am Empfang war außergewöhnlich freundlich und herzlich – genau das, was man in so einem Moment braucht. Die Wartezeit war überraschend kurz, ich wurde schnell aufgenommen und versorgt. Frau Dr. Müschen hat sich viel Zeit genommen, war unglaublich einfühlsam und hat alles ruhig und verständlich erklärt. Auch alle Krankenschwestern und Helferinnen waren durchweg freundlich, fürsorglich und kompetent.
Von mir gibt es klare 5 Sterne – für die Notaufnahme an diesem Tag kann ich nur Gutes sagen!
Da macht man früher Feierabend und die Herrschaften legen sich die Arbeitszeiten, so wie es denen passt. Auf der Internetseite vom Helios steht ganz klar Freitags Radiologische Sprechstunde bis 14 Uhr. Ich war um kurz nach 1 da und es hieß die Sprechstunde geht nur bis 12 Uhr. Termine kann man auch nicht fürs Röntgen machen. Kann ich keinem empfehlen. Leider kann man nicht null Sterne vergeben.
Sehr freundliches Personal in der Notaufnahme. Ich persönlich mit meiner akuten Verletzung kam sofort dran ( am Finger fehle der nagel und die Kuppe)... Ich wurde sehr freundlich und kompetent behandelt, paar Witze musste ich über mich ergehen lassen. Aber wie man in den Wald Ruft, so kommt es auch zurück. Würde schon fast schreiben, komme gerne wieder, aber ne ..besser nicht
Leider scheint es ja in Deutschland immer mehr egal zu sein mit welchen Beschwerden man in eine Notfallklinik kommt. Entweder wird man direkt von der Schwester am Empfang abgefertigt, die Beschwerden werden heruntergeredet und man darf sofort (ohne einen Arzt gesehen zu haben) wieder nach Hause gehen, oder man darf mehrere Stunden warten. In dem einen oder anderen Fall kann das auch mal nach hinten losgehen, wie man in den Medien leider immer wieder zu hören bekommt, und einem ernsthaft kranken Menschen im schlimmsten Fall das Leben kosten kann. Nur weil man aus eigener Kraft noch zur Notfallaufnahme kommen kann, sagt das noch lange nichts über den Gesundheitszustand eines Menschen aus.
Ich würde am liebsten nicht einmal einen Stern geben ! so schlecht war unsere Erfahrung in diesem Krankenhaus.
Egal mit welchen Beschwerden man in die Notaufnahme kommt, man wird nicht ernst genommen und nicht richtig aufgenommen. Schon an der Anmeldung wird man extrem unfreundlich behandelt. Kein Verständnis, keine Empathie man fühlt sich einfach nur störend.
Auch die Ärzte wirkten auf uns nicht besonders erfahren oder engagiert. Auf Fragen wurde kaum eingegangen, eine gründliche Untersuchung fand nicht wirklich statt. Man hatte das Gefühl, schnell abgefertigt zu werden.
Die Wartezeit betrug 6 Stunden, so etwas habe ich noch nirgendwo erlebt. Für eine Notaufnahme ist das absolut inakzeptabel.
Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Dieses Krankenhaus kann ich leider überhaupt nicht empfehlen.
Wir waren seit dem Neubau 2025 das erste Mal mit unserem Sohn in den neuen Räumlichkeiten des Helios Klinikums Velbert und schon beim Ankommen fiel auf, wie viel Wert hier auf eine kindgerechte Umgebung gelegt wurde. Die Kinderambulanz ist inzwischen in die Zentrale Notaufnahme integriert und die Räume sind liebevoll gestaltet, sodass sich selbst die Kleinsten ein Stück weit sicherer fühlen können.
Unser zweijähriger Sohn wurde von Frau Dr. Vladimirova behandelt. Trotz des hohen Patientenaufkommens hat sie sich unglaublich viel Zeit genommen, war einfühlsam, ruhig und sehr empathisch im Umgang mit ihm - und auch mit mir als Mama. In einer Situation, die für uns alle angespannt war, hat sie uns das Gefühl gegeben, wirklich gesehen und ernst genommen zu werden.
Ja, die Wartezeiten in der Notaufnahme können – gerade mit kleinen Kindern – mehrere Stunden betragen und sind wirklich eine Herausforderung. Doch die Art und Weise, wie das Personal mit den Kindern und Eltern umgeht, macht vieles erträglicher.
Besonders hervorheben möchte ich Schwester Maike sowie Frau Dr. Lionetti. Beide haben mit ihrer Herzlichkeit, Kompetenz und ihrem Engagement einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Umso bedauerlicher ist es, dass Frau Dr. Lionetti nicht mehr in Velbert tätig ist und Schwester Maike nicht mehr auf der Kinderstation arbeitet – ein echter Verlust für das Team und vor allem für die kleinen Patienten und ihre Familien.
Auf der Kinderstation selbst hat sich seit dem Umzug personell leider einiges verändert. Dabei hatte ich persönlich den Eindruck, dass sich auch die Stimmung ein Stück weit gewandelt hat – das Lächeln, das man früher häufiger auf den Gesichtern gesehen hat, war diesmal deutlich seltener.
Auch organisatorisch lief nicht alles rund. Das Essen, das ich bereits drei Tage zuvor bestellt hatte, war bei unserem Aufenthalt noch immer nicht korrekt hinterlegt, was unnötig umständlich war. Zudem ließ die Sauberkeit in den Zimmern aus meiner Sicht zu wünschen übrig (Haare in der Dusche, dreck unter dem Tisch etc.)
Solche Dinge sind natürlich kein großes Drama, aber in der Gesamtsituation doch etwas schade und hätten besser laufen können.
Auch ich möchte ich mich herzlich beim Team des Klinikums Niederbergs bedanken. Mein Vater( 87 und dement) war auf der Kardiologie. Das Pflegepersonal war engagiert liebevoll und jederzeit ansprechbar. Auch die Ärzte haben sich nach Kräften bemüht und waren freundlich und engagiert.
Die Zimmer( Zweibett für Kassenpatient) sind geräumig und sauber.
Wir waren hichzufrieden!
