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Angelika Aigner (Angi)
Hut ab Endokrinologie München am Promenadeplatz, finde es toll das ihr angerufen habt und gefragt habt warum alles so abgelaufen ist. Ihr kümmert euch um eure Patienten und um das Problem oder Missverständnis. Weiter so, bin begeistert 👍🏼❤️
Dies gilt nur für die Blutabnahme und bis zu dem Zeitpunkt bis ich das Laborergebniss bekomme. Das Personal und Co ist sehr freundlich dort.
Ich habe am 28. April Blutabnahmen lassen, zum zweiten mal. Diesmal ist es die reinste Katastrophe, wir haben heute den 29. Mai und immer noch kein Befund. (Habe ein online Profil bei amedes)
Am 18. Mai hatte ich angerufen und die meinten es wird in den nächsten 2 Tagen freigeschalten auf mein Account Online. Bis heute nichts.
Ich werde jetzt mich mal bei den nächsten Blutabnahmen informieren ob ich es auch bei einem anderen Arzt machen kann. Das hier geht garnicht, über ein Monat und immer noch kein Befund. Kein Verlass.
Ich bin im laufe meines 55 jährigen Leben schon in unendlich vielen Arzt Praxen gewesen.
So freundlich, so zügig, so professionell und zum Wohl es Patienten habe ich nur sehr selten erlebt als Kassen Patient. Fr Dr Franke hat sich sehr viel Zeit genommen und mir wirklich alles erklärt. Jede Frage freundlich und kompetent beantwortet. Das erhebt man extremst selten. Vielen vielen lieben Dank. Ich kann diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen! Note 1 in
Wartezeit
Freundlichkeit
Kompetenz
Und vor allem in ärztlicher Behandlung
Mehr geht nicht.
Ich habe mich zur Rezension entschieden, da ich die aktuell eher mittelmäßige Bewertungslage bei bestem Willen nicht nachvollziehen kann.
Die Terminbuchung war sehr einfach und auch für mich als Kassenpatient stand mir ein Termin kurzfristig (ca. eine Woche) zur Auswahl.
Am Empfang wurde mir als Neupatient alles in Ruhe und sehr professionell erklärt. Die Kolleginnen dort waren unglaublich freundlich, ich habe mich sofort wohl gefühlt.
Mein Anliegen hat Frau Freier gewissenhaft und ruhig aufgenommen, mich untersucht und mir die weiteren Schritte erklärt. Ihre emphatische Art hat mir während meiner Termine sehr gut getan. Kein Bericht/Befund wurde zu kurz angeschnitten, ich habe mich sehr wahr- und ernstgenommen gefühlt.
Auch im Labor hat mir die Kollegin äußert behutsam und talentiert Blut abgenommen. Als Mensch mit panischer Angst vor Nadeln war ich wirklich begeistert, ich habe selten eine so stressfreie Blutabnahme erlebt.
Alles in allem bin ich bisher mehr als nur zufrieden und hoffe, dem/der ein oder anderen mit meiner Rezension bei der Suche nach einer guten Facharztpraxis weitergeholfen zu haben.
Da ich selbst MFA bin, gehe ich berufsbedingt mit ein wenig anderen Augen in eine Arztpraxis... Ich war mit meiner Tochter zu einer Abklärung bei Frau Dr. Wiesent. Sehr sympathische und fachkundige Ärztin, die uns beim Termin ausführlich aufgeklärt und beraten hat.
Die Mitarbeiter an der Anmeldung und vor allem im Labor waren allesamt wirklich toll!!
Leider findet man so etwas gut funktionierendes nur noch selten...
Daher großes Lob und weiter so! :)
Das Endokrinologikum München überzeugt insgesamt durch ein sehr freundliches und stets hilfsbereites Empfangspersonal sowie nette und angenehme Mitarbeitende im Labor. Man fühlt sich beim Ankommen gut aufgenommen, die Organisation am Empfang ist sehr zugewandt und professionell.
Als ärztliche Kollegin bin ich jedoch umso mehr enttäuscht von meiner rheumatologischen Behandlung bei Dr. Salavati. Leider wirkte er in den Terminen auf mich wenig interessiert, eher lustlos und wenig empathisch. Zudem wartete ich monatelang auf Befunde, die ins Patientenportal hochgeladen werden sollten- bis heute leer. Um mein Blutbild zu erhalten, musste ich dieses schließlich persönlich abholen. Darauf war der TSH Wert völlig außerhalb der Norm zu sehen, was für mich als Hashimoto-Patientin besonders relevant ist – normalerweise erwartet man in solchen Fällen eine aktive Rückmeldung seitens des behandelnden Arztes.
Im direkten Vergleich habe ich mit anderen Ärzt:innen der Praxis deutlich positivere Erfahrungen gemacht. Besonders Dr. Lorenz arbeitet sehr gewissenhaft, ist äußerst sympathisch und vereinbart regelmäßig telefonische Rücksprachen mit ihren Patient:innen, was ich als sehr professionell empfinde.
Insgesamt daher eine leider enttäuschende Erfahrung im rheumatologischen Bereich mit Dr. Salavati – man fühlt sich wenig willkommen und geht eher mit Sorge zum nächsten Termin.
Der Hausarzt wartet trotz vorhandenem Überweisungsschein und mehrfacher Nachfrage (schriftlich und per Telefon) immer noch auf einen Bericht. Es erfolgte auch keinerlei Kontaktaufnahme mit dem Patienten bezüglich weiterem Vorgehen/Therapieeinleitung. Diese Praxis ist leider nicht zu empfehlen.
Für mich war der Termin, auf den ich 5 Monate!!!! gewartet habe enttäuschend. Im Sprechzimmer des Arztes klingelte andauernd das Telefon, so dass der Arzt nach jedem Telefonat das selbe fragte. An meiner Schilderung schien er mir nicht sonderlich interessiert. Dann kam der Satz: was wollen Sie von mir? Eine Vermutung, eine Verdachtsdiagnose oder irgendetwas. Ich ging da raus ohne auch nur ansatzweise etwas medizinisch brauchbares erfahren zu haben. Die Damen am Empfang und im Labor waren sehr nett… aber das hilft mir als Patient auch nicht weiter. Ich werde diese Praxis nicht mehr betreten und nach dieser Erfahrung auch nicht empfehlen.
Diese Praxis geht gar nicht! Ich habe auf den Termin 4 Monate warten müssen - mit dem Ergebnis, dass 3 Wochen später immer noch kein Befund vorliegt!
Das Gespräch mit dem Arzt Herrn Dr. Athanasios Alexopoulos war extrem enttäuschend.
Ein älterer Arzt, der in meinen Augen den Eindruck erweckt, dass er auf diese Art von Job überhaupt keine Lust mehr hat. Er hat nicht zugehört, ist mir ständig ins Wort gefallen, das Einzige was er klar mit seinem Verhalten vermittelte, war den Patienten möglichst schnell wieder vor die Tür zu bekommen. Dies ist ihm dann auch nach 10 Minuten erfolgreich gelungen.
Mittlerweile sind 3 Wochen vergangen! Weder mein Hausarzt noch im Patientenportal gibt es EINEN BEFUND! Ich habe mehrmals in der Praxis angerufen, es ist unmöglich einen Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen. Ich habe immer mit einem KI-Tool kommuniziert. Wenn man dann brav alle gewünschten Angaben durchgegeben hat, ist das "Gespräch" beendet und man bekommt in relativ kurzer Zeit eine SMS mit dem Inhalt: "Es liegt noch kein Befund vor, bitte versuchen sie es in einer Woche noch mal". Gehts noch?!
Heute, genau 3 Wochen nach meinem Termin in der Praxis und diversen Anrufen (natürlich immer nur mit dem KI Tool) habe ich jetzt die Laborwerte erhalten OHNE Arztbrief! Daraufhin habe ich diesen per Mail angefordert. Es wurde mir zumindest zeitnah mitgeteilt dass man beim Arzt den Arztbrief angefordert hat.
Da nach so langer Zeit immer noch kein abschließender Befund/Arztbrief vorliegt, habe ich dies meiner Krankenkasse gemeldet und gebeten, auch nichts zu bezahlen!
Einziger Pluspunkt: Die Damen am Empfang und im Labor waren sehr nett. Das hilft allerdings mir als Patientin auch nicht weiter.
Diese Praxis incl. Des Arztes ist unzumutbar
