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Denis Jasarevic
Meine Erfahrung mit Elithair war insgesamt sehr enttäuschend.
Besonders geärgert hat mich die mangelnde Aufklärung über die langfristigen Folgen im Spenderbereich. Mir wurde versichert, dass man später keinen Unterschied sehen würde. Die Realität sieht bei mir leider anders aus: Mein Spenderbereich wirkt heute stellenweise wie „ausgerupft“, sodass ich keine kurzen Haare mehr tragen kann, ohne dass es auffällt. Hätte ich vorher gewusst, wie deutlich die Entnahme sichtbar sein kann, hätte ich die Entscheidung möglicherweise anders getroffen.
Zusätzlich wurde mir vor der Operation gesagt, dass aufgrund meiner Haardichte eine zweite Haartransplantation grundsätzlich möglich sei. Als ich später nachfragte, wurde mir plötzlich mitgeteilt, dass dies bei mir gar nicht mehr infrage kommt. Solche widersprüchlichen Aussagen schaffen kein Vertrauen.
Auch die versprochenen Vorteile für Bestandskunden haben sich für mich als enttäuschend erwiesen. Mir wurde in Aussicht gestellt, dass Folgebehandlungen mit großzügigen Rabatten angeboten würden. Als Alternative zur nicht mehr möglichen Haartransplantation wurde mir schließlich eine Haarpigmentierung angeboten – mit gerade einmal 300 € Rabatt auf einen Preis von 1.901 €. Das empfinde ich persönlich nicht als besonders entgegenkommend.
Ein weiterer Kritikpunkt ist die Aufklärung vor dem Eingriff selbst. Mir wurde mehrfach vermittelt, die Operation sei praktisch schmerzfrei. Dass die Anästhesie selbst extrem schmerzhaft sein kann, wurde mir vorher nicht gesagt. Natürlich wirkt die Betäubung anschließend, aber genau der unangenehmste Teil wurde komplett heruntergespielt.
Erst danach kommt für mich das Thema Kommunikation. Vor der Haartransplantation war das deutsche Personal am Telefon äußerst freundlich, zuvorkommend und jederzeit erreichbar. Sobald die Behandlung jedoch bezahlt war, änderte sich dieser Eindruck deutlich. Viele Dinge, die im Vorfeld versprochen wurden, haben sich im Nachhinein als stark beschönigt oder sogar falsch herausgestellt.
Fairerweise muss ich sagen, dass das Ergebnis im Empfängerbereich durchaus gut geworden ist. Allerdings rechtfertigt das für mich nicht die Probleme im Spenderbereich, die mangelhafte Aufklärung und die zahlreichen Versprechungen, die sich später nicht bestätigt haben.
Mein Eindruck ist leider, dass hier Menschen angesprochen werden, die unter ihrem Haarausfall leiden und auf Hoffnung setzen. Gerade deshalb sollte ehrlich, transparent und vollständig aufgeklärt werden. Ich kann Elithair aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen leider nicht empfehlen.
Wir haben leider sehr negative Erfahrungen mit Elithair gemacht.
Mein Sohn hat sich im Februar letzten Jahres in der Türkei einer Haartransplantation für 3.300 € unterzogen. Direkt nach der Behandlung wurde ihm eine Garantie von 30 Jahren zugesichert.
Das Ergebnis ist jedoch mehr als enttäuschend: Die implantierten Haare wachsen kaum, und zudem wurde nur etwa die Hälfte der betroffenen Kopfhautfläche behandelt.
Nach unserer Reklamation bei Elithair im Dezember 2025 wurde meinem Sohn zunächst mitgeteilt, er solle sich im Januar erneut melden. Im Januar wurde er dann jedoch lapidar mit der Aussage abgefertigt: „Pech gehabt.“
Kundenservice und Ergebnis stehen aus unserer Sicht in keinem Verhältnis zu den gemachten Versprechungen.
Ich hatte eine HT in der Türkei. Ablauf war o.k.
Geld musste man Bar mitbringen und vorOrt musste man noch 300 Euro drauflegen, da anscheinend mehr Grafts benötigt wurden. Das hat einen komischen Beigeschmack gehabt.
Allerdings ist der Kundenservice danach eine Sauerei. Ich bin mit den Haarfülle nicht zufrieden. Man sieht überall noch die Kopfhaut durch.
3 termine wurden gemacht zum Telefontermin. Das erste mal hat keiner zur vereinbarten zeit angerufen. Beim zweiten mal bin ich nicht schnell genug ans telefon gekommen. Habe dann sofort zurückgerufen. Es wurde mir gesagt es ruft gleich jemand zurück. Leider ist das nicht geschehen.
Dritter Termin steht noch aus. Sicherlich wird mir hier eine PRP Behandlung dann empfohlen. Nochmal Geld aus dem Kunden ziehen. Hätte man gleich die Arbeit gescheid gemacht(mehr Haare implantiert) müsste man nicht nacharbeiten.
Mal schauen was mir angeboten wird. Ich werde berichten.
Auch ich kann mich nur den sehr positiven Bewertungen und Erfahrungen anschließen, ich war nach meiner Haartransplantation in der Praxis für PRP Behandlungen. Es lief alles immer ohne lange Wartezeit und sehr freundlich und unkompliziert ab! Jederzeit zu empfehlen und viele Grüße an das gesamte Team!
Meine Mutter hat eine PRP-Behandlung bei Elite PRP gemacht und wir sind sehr zufrieden. Die Praxis war sauber und gut organisiert. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Auch mit dem Ergebnis der Behandlung sind wir sehr zufrieden – es hat wirklich gut funktioniert. Vielen Dank für die professionelle Betreuung!
Super kompetentes, hilfsbereites und freundliches Team. Vor allem die Ärztinnen sind immer gut gelaunt und stehen für alle Fragen offen zur Verfügung. Bin nach meiner Haartransplantation in regelmäßigen Abständen in München für meine PRP Behandlung und immer wieder sehr zufrieden.
