4,0 puanıyla Dr. med. Anna Ledermann, State of Berlin için tuttuğumuz 17 Dermatoloji kaydının 4,2 ortalamasının altında kalıyor. Arkasındaki veri bölge için olağan: 295 ortalamaya karşı 259 yorum.
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Tolle Praxis, freundliches Team! Ich war bei Frau Dr. Bindke und Team für eine Laserbehandlung. Über die drei Termine - Aufnahme, OP, Nachbehandlung - habe ich mich stets sehr gut betreut gefühlt. Auch für die Nachsorge zu Hause waren die Instruktionen klar. Die Behandlung war für mich ein voller Erfolg. Als Patient komme ich gerne wieder, ob zur Behandlung oder Vorsorge. Danke an die Praxis und klare Empfehlung für die Praxis an dieser Stelle!
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ich bin seit jahren in dieser praxis. bisher bei fr. ledermann. jetzt hatte ich einen termin bei der neuen kollegin; wie bei vielen facharztpraxen mit 4 monaten wartezeit. der termin wurde dann am tag selbst aus krankheitsgründen abgesagt. natürlich werden auch ärzt*innen mal krank! kein problem. geschenkt. doctolib hat mich dann automatisch darüber informiert und mich aufgefordert einen neuen termin zu finden.. ich musste entsetzt feststellen, dass ich nicht etwa zeitnah einen ersatztermin angeboten bekam, sondern mich wieder ganz hinten anstellen musste, bzw. 'es ist momentan leider nicht möglich, diesen termin online zu buchen' zu lesen bekam. eine unverschämtheit, telefonisch - wie in letzter zeit gewohnt - niemand erreichbar. nicht vorhandene organisation, ebensowenig persönliche information/ betreuung des patienten, oder gar ein unkompliziertes ersatzangebot. deshalb jetzt - nach jahren als sehr zufriedener 'stammpatient' - nur noch ein stern. sehr schade. lg trotzdem, danke an fr. ledermann & machen sie's gut.
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Nach 2 Monaten Wartezeit (als Kassenpatientin) wurde mein Termin an dem Tag bei Frau Dr. Bindke krankheitsbedingt abgesagt. Ich war für einen neuen kurzfristigen Termin am gleichen Tag vor Ort. Die Sprechstundenhilfen hatten wenig Interesse mir einen neuen Termin zu geben. Gottseidank habe ich am gleichen Tag eine neue Ärztin gefunden, die mich jetzt onkologisch betreut...
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Ich kann die negativen Bewertungen null verstehen. Patienten erzählen halt immer nur die halbe Wahrheit :) ich hatte kurzfristig einen Termin bekommen und es lief alles reibungslos. Tolles Ambiente und tolle Praxis. Ich wurde herzlichst empfangen mit einer Wartezeit von weniger als 5 min bin ich zur Ärztin rein. Es wurde eine eingehende Untersuchung vorgenommen und mein Problem sofort erkannt und eine Lösung gefunden. Ich bin mehr als zufrieden mit dem ganzen Ablauf. Vielen lieben Dank an das gesamte Team und den Ärzten. Ich komme wieder. Meine neue Hautarztpraxis habe ich gefunden.
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Frau Dr. Ledermann schlug mir bei einem Hautkrebs Screening eine Laserbehandlung für eine Warze vor, die ich als Privatleistung mit 280€ selbst gezahlt habe. Sie betonte beim ersten Termin, absichtlich nur eine dünne Schicht zu lasern, um angeblich eine tiefe Narbenbildung zu verhindern. Die Warze wuchs innerhalb weniger Wochen erneut und die Pigmentierung kam zurück. Bei der Nachbehandlung war Frau Dr. Ledermann sichtlich überrascht, erklärte ihrem assistierendem Arzt in Ausbildung jedoch, besonders darauf zu achten, nicht zu tief zu lasern. Sie sagte, ich solle mich melden, sollte die Warze erneut nachwachsen. Zu keinem Zeitpunkt wurde ich darüber informiert, dass eine weitere Nachbehandlung kostenpflichtig ist. Die Warze auf der Stirn wuchs erneut nach. Auf Nachfrage wurde per Email erklärt, einen weiteren Termin müsse ich erneut bezahlen. Es entsteht der Eindruck, dass aus Vorsatz gehandelt bzw. Informationen verschwiegen wurden. Das Ergebnis ist absolut unbefriedigend und ich finde diese Vorgehensweise sehr enttäuschend. Ich wurde außerdem zu keinem Zeitpunkt darüber aufgeklärt, dass gelaserte Hautstellen zu jeder Zeit mit einem hohen UV Schutz geschützt werden müssen, um dem gesteigerte Hautkrebsrisiko entgegenzuwirken. Das erfuhr ich von dem korrigierenden Dermatologen. Mir sind doppelte, sehr hohe Kosten entstanden, die ich künftigen Patient*innen gerne ersparen würde.
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Sehr hilfsbereit und freundlich! Ich hatte dringend eine Untersuchung gebraucht und nach 2 Anlaufstellen bei anderen Dermatologen die mich abgelehnt hatten, bin ich zu dieser Praxis hin. Als Neupatientin wurde freundlich aufgenommen und direkt für eine Untersuchung ins Behandlungszimmer gerufen. Im ganzen war es sehr hilfreich und Frau Dr.Bindke war sehr freundlich und zuvorkommend. Sie hat mich gut beraten und hatte ein freundliches Lächeln. Gehe gerne wieder hin!
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Nachdem ich drei Monate auf meinen Gesichtsbehandlungstermin gewartet hatte, traf ich heute leider auf eine Dame im Information die nach meiner Krankenversicherungskarte fragte. Ich gab ihr die Karte und erklärte ihr, dass ich einen privaten Privatpatient bin obwohl sie meine korrekte Karte durchgezogen hatte. Als ich fragte: „Ich bezahle hier selbst, warum ziehen Sie meine Versicherungskarte durch?“, zog mich die Dame sehr unhöflich und demütigend aus dem Salon. Obwohl ich auf ihre Kooperation angewiesen war, versuchte sie, meinen Termin zu verschieben, was aber ignoriert wurde. Meine Frage ist: Ist es möglich, Geld von meiner Krankenversicherung und von mir selbst zu erhalten? Die finanzielle Angelegenheit ist einseitig, aber die rassistische oder sprachliche Diskriminierung war völlig offensichtlich. Offenbar wissen sie nicht, dass alle Menschen gleiche Rechte haben und Respekt verdienen. Ich bin seit fünf Jahren wegen meiner Hautprobleme hier in Behandlung. Die Arztin ist freundlich, aber der Empfang Information war enttäuschend. Es ist wirklich schade. Ich hoffe, anderen erspart das.
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Meine Erfahrung mit der Praxis wurde stark von einem unorganisierten und unfreundlichen Empfang beeinflusst. Kalte und uninteressierte Behandlung. Ich hatte im Dezember einen Termin bekommen , aber als ich ankam, war die Ärztin krankgeschrieben. Niemand hatte versucht, mich zu informieren. Ich bekam einen neuen Termin, der falsch war, und als ich versuchte, die Rezeption zu kontaktieren, antwortete niemand. Eine Voicemail sagte mir, ich solle eine E-Mail mit meinen Wünschen schreiben. Ich habe es 3 Mal gemacht und niemand hat geantwortet. Als ich endlich kam, war der Arzt sehr schnell und zeigte kein Interesse an mir. Ich bin sehr unzufrieden weg gegangen. Der Fish stinkt vom Kopf. My experience with the Praxis was very much influenced by an unorganised and uncharming reception. Cold and uninterested threatment. I had an appointment i December, but when I came the Doctor was off sick. No one had tried to inform me. I got a new appointment which was wrong, and when I tried to contact reception ,no one answered. A voicemail told me to write an email with my wishes. I did it 3 times and no one answered. When I finally came, the Doctor was very quick and showed no interest in me. Went away with a bitter taste in my mouth.
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