State of Berlin genelinde 274+ yorumu olan 18 klinik içinde
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Laura Hanikow
Ich war wegen eines Arbeitsunfalls mit einer Fingerverletzung in der Praxis. Am ersten Tag musste ich zwar etwas länger warten, hatte dafür aber Verständnis, da es sich um eine Unfallpraxis handelt und solche Situationen schwer planbar sind.
Die Behandlung selbst war dafür umso besser: Ich wurde direkt gründlich untersucht und geröntgt, sodass schnell klar war, was los ist. Der Arzt hat sich Zeit genommen, alles verständlich erklärt und ist sehr kompetent und freundlich aufgetreten.
Auch beim Nachkontrolltermin habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Es wurde alles nochmal überprüft und ich habe eine passende Schiene bekommen, damit der Finger richtig ausheilen kann.
Insgesamt wirklich ein sehr guter Arzt – fachlich wie menschlich. Die Wartezeit lohnt sich auf jeden Fall, weil man dafür eine sorgfältige und zuverlässige Behandlung bekommt.
Für die langen Wartezeiten kann der Arzt nichts. Das gesamte Team war nett und freundlich. Gut organisiert und hat immer die Nerven behalten wenn einige gequängelt haben. Die Untersuchung war professionell und in einem freundlichen Ton.
Einer der besten Ärzte die es überhaupt gibt für die Orthopädie in Berlin ... Keine Frage die wartezeiten sind unglaublich lange..
Dafür erwartet euch einer der professionellsten Ärzte... Tolles Team was immer die Nerven behält...
Wie gesagt einziges Manko ist die wartezeit aber dafür gebe ich keinen Stern Abzug...
Nach dem Schulunfall meiner Tochter (20.02.) und einem später durchgeführten MRT gestaltet sich die Terminvergabe zur Befundbesprechung leider sehr schwierig.
Telefonisch ist die Praxis für mich seit mehreren Tagen nicht erreichbar. Auch auf meine E-Mail-Anfrage zwecks Terminvereinbarung habe ich keine Rückmeldung erhalten. Zusätzlich wurden weder beim ersten Termin noch beim Folgetermin weitere Termine vergeben.
Ich hatte mich bewusst für die Behandlung bei Dr. Dahshan entschieden, da ich mir einen guten zwischenmenschlichen Umgang erhofft habe.
Leider zeigt sich im organisatorischen Ablauf ein deutlicher Verbesserungsbedarf.
Gerade nach einer MRT-Untersuchung sollte eine zeitnahe und verlässliche Nachsorge gewährleistet sein.
31.03.26 22.40 Uhr
Update (inkl. Verbesserungsvorschlag):
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Leider hilft mir diese in der Praxis nicht weiter.
Der MRT-Befund liegt uns selbst nicht vor, da dieser direkt an die Praxis übermittelt wurde. Ein Erscheinen „mit Befund“ ist somit nicht möglich.
Allerdings ist es für mich nicht umsetzbar, ohne Termin in die Praxis zu kommen, da bereits für die Anmeldung teilweise Wartezeiten von 2–3 Stunden entstehen (bei einem passierten Unfall/Aktuelle wäre es was anderes).
Auch eine Terminbuchung über Doctolib ist aktuell keine Lösung, da dort erst Termine im Mai verfügbar sind, was für die zeitnahe Besprechung eines MRT-Befundes deutlich zu spät ist.
Als möglicher Verbesserungsvorschlag:
Patienten mit Termin könnten ihr Bestellkärtchen in eine separate Ablage einlegen, während sich unbestellte Patienten bzw. Notfälle regulär an der Anmeldung anstellen. Dadurch ließen sich die Abläufe möglicherweise besser strukturieren und Wartezeiten reduzieren.
Eine zeitnahe und strukturierte Terminvergabe wäre daher dringend wünschenswert.
Sehr gute Praxis und ein ausgezeichneter Arzt.
Dr. Hesham Dahshan ist sehr professionell, nimmt sich Zeit für seine Patienten und erklärt alles ruhig und verständlich. Ich habe mich fachlich und menschlich sehr gut betreut gefühlt.
Auch das gesamte Praxisteam ist sehr freundlich, hilfsbereit und gut organisiert. Besonders die Sekretärinnen sind immer nett und unterstützend.
Zur Ehrlichkeit gehört auch: In manchen Fällen kann es zu längeren Wartezeiten kommen. Das liegt oft daran, dass viele Patienten ohne Termin kommen oder akute Notfälle dazwischengeschoben werden. Dadurch kann es manchmal zu Überfüllung und Verzögerungen kommen.
Deshalb sollte man sich Zeit nehmen, wenn man einen Termin bei Dr. Hesham hat, und etwas Geduld mitbringen. Die Behandlung und Betreuung sind es aber definitiv wert.
Vielen Dank an das gesamte Team – sehr empfehlenswert
Der Arzt sowie die Schwestern sind sehr freundlich. Die Wartezeit ist tatsächlich sehr lang, dies ändert aber nichts an der Kompetenz des Arztes. Meine Tochter wurde heute als Erstpatientin ganz toll behandelt und unser Anliegen wurde auch super besprochen/erklärt. Wir sind sehr zufrieden!
Dr. Hesham Dahshan ist ein sehr guter und kompetenter Arzt.
Er ist freundlich, nimmt sich Zeit und man fühlt sich bei ihm gut betreut.
Auch das Praxisteam ist sehr nett und hilfsbereit.
Besonders die arabischsprachige Krankenschwester ist eine sehr respektvolle und angenehme Person.
Ich wünsche Dr. Dahshan und seinem Team weiterhin viel Gesundheit und Erfolg.
Marwa Heizenreder
Ich war heute das erste Mal hier und bin super behandelt worden . Der Arzt nimmt sich Zeit und die Schwestern sind sehr freundlich.
Ich würde jederzeit wieder kommen . Vielen lieben Dank
