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Dietrich Böhme
Meine Podologin hatte mich auf die Möglichkeit einer Laserbehandlung in der Praxis von Dr. Homssi hingewiesen. Kurz nach dem Absenden einer E-Mail kam der Rückruf von der Praxis und schon hatte ich einen Termin.
Ich habe mir die eingewachsenen Fußnägel beider großer Zehen lasern lassen.
Die Praxis ist gut durchorganisiert,
die Mitarbeiter sehr kompetent und freundlich.
Die Behandlung ging zügig voran und ich konnte nach gut einer Stunde die Praxis verlassen, ausgestattet mit schriftlichen Anweisungen für das weitere Verhalten.
Ich konnte sofort gehen, wenn auch noch etwas unbeholfen, denn beide Großzehen standen noch unter örtlicher Betäubung.
Schmerzmittel brauchte ich nur am ersten Tag. Die Schmerzen gingen von Tag zu Tag zurück. Ich war jeden Tag auf den Beinen (natürlich vorsichtig) und die Entzündungen an den Zehen sind jetzt nach ca. 3 Wochen auch weitgehend zurück gegangen. Inzwischen bin ich fast beschwerdefrei unterwegs, muss aber noch ein bisschen vorsichtig sein.
Würde ich die Behandlung noch einmal machen lassen?
Auf jeden Fall.
Danke an Dr. Homssi und das gesamte Praxisteam.
Ich bin wegen starker Schulterschmerzen in diese Praxis gekommen. Vor fünf Monaten bin ich aus dem 4. Stock gestürzt und habe zahlreiche schwere Verletzungen sowie mehrere Operationen hinter mir. Deshalb hatte ich meine Krankenhausunterlagen dabei, damit der Arzt meine Vorgeschichte kennt und die richtige Behandlung auswählen kann.
An der Rezeption gab ich meine Unterlagen ab. Der Arzt sah nur meine Krankenhausunterlagen an und sagte sofort, ich solle woanders hingehen. Er fragte mich nicht einmal, weshalb ich gekommen war, untersuchte mich nicht und hörte sich meine Beschwerden überhaupt nicht an.
Ich finde dieses Verhalten äußerst unprofessionell und respektlos. Ein Arzt sollte einen Patienten zumindest anhören und untersuchen, bevor er ihn einfach wegschickt. Diese Erfahrung war für mich sehr enttäuschend.
Mit Dr. Homssi war ich sehr zufrieden. Leider werde ich jetzt von Arzt zu Arzt in seiner Praxis weitergereicht, das finde ich nicht gut.
Des Weiteren steht an seiner Eingangstür, dass von 12 bis 13 Uhr Mittagspause ist, aber an der Informationstafel im EG findet man diese Info vergeblich. 🤷♀️
In der Woche zwischen dem 22.06. - 30.06.2026 findet keine orthopädische Sprechstunde statt, da die Doktoren im Urlaub sind, auch das hätte man vorher mit den Patienten kommunizieren können. (nicht nur über einem Zettel an der Tür)
Ansonsten kommt man zeitnah zum Termin dran, das ist positiv.
Ich hatte vor dieser Laser-Zehen-OP bereits drei andere Zehen-Operationen und kann sagen, dass diese mit Abstand die beste war. Während und nach dem Eingriff hatte ich praktisch keine Schmerzen. Der Heilungsprozess dauert zwar etwas länger, dafür konnte ich aber deutlich schneller wieder normal laufen als nach meinen vorherigen Operationen.
Die Kosten von knapp 450 € sind zwar nicht gering, für mich hat es sich jedoch absolut gelohnt. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und würde mich jederzeit wieder für diese Methode entscheiden. Vielen Dank an das gesamte Team!
Dr. Homssi ist ein sehr freundlicher und kompetenter Arzt. Ich habe sehr schnell einen Termin wegen eingewachsenen Zehnagel bekommen. Eine gute Anleitung der selbständigen Nachbehandlung ergänzte meine Behandlung. Die Behandlung war schnell und sehr professionell. Kann ich nur weiterempfehlen.
Tiefenttäuschende Erfahrung – Fehldiagnose und mangelnde Organisation
Leider ein kompletter Fehlgriff. Trotz vorliegender MRT-Bilder wurde zunächst eine Meniskopathie diagnostiziert, was sich in einer anderen Praxis als glatter Riss herausstellte. Dr. Homssi korrigierte zumindest die empfohlene Eigenbluttherapie durch den Vorschlag einer Hyaluronsäure-Injektion. Leider wirkte es so, als kenne er die Bilder nicht selbst und verlasse sich zu sehr auf die Vorarbeit von Kollegen.
Beim übrigen Personal bin ich hin- und hergerissen. Einige MFAs sind sehr nett. Ein jüngerer Mitarbeiter an der Rezeption zeigte jedoch ein extrem unprofessionelles Verhalten: Er sprach im selben Raum in der dritten Person über mich und weigerte sich zunächst, den vom Arzt explizit angewiesenen Folgetermin vor Ort einzutragen, mit dem Verweis, "er" solle Doctolib nutzen (was für diesen speziellen Termin gar nicht möglich war). Erst nach längerer Diskussion wurde mir der Termin zögerlich gegeben.
Schade für die engagierten Teammitglieder, die unter solch einem Verhalten von Kollegen leiden. Aus Mitgefühl, mit einen solchen Kollegen arbeiten zu müssen, gibt es 2 Sterne.
Nach einem deutlich ausgeprägten eingewachsenen Zehennagel mit umliegender Infektion habe ich mich bewusst gegen die Emmert-Plastik und für das Laserverfahren bei Dr. Homssi entschieden. Die Terminvergabe war sehr schnell und unkompliziert. Vor dem Eingriff konnte ich kaum noch in Schuhen laufen.
Am Tag der Behandlung wurde ich kurz aufgeklärt und der Eingriff selbst ging zügig. Wie angekündigt konnte ich direkt danach selbstständig nach Hause gehen. Bereits am dritten Tag war relativ normales Laufen wieder gut möglich.
Nach etwa drei Monaten ist die Wunde gut verheilt und die Haut hat sich weitgehend normalisiert. Da der Nagel nach dem Eingriff an einer Stelle leicht eingerissen war, kann man gut beobachten, wie der neue Nagel nachwächst.
Bei genauem Hinschauen sieht man unter der Haut noch eine leichte bläuliche Färbung, aber insgesamt wirkt das Ergebnis für mich stimmig und deutlich verbessert.
Im Vergleich würde ich dieses Verfahren jederzeit der Emmert-Plastik vorziehen. Während der Operation hätte ich mir stellenweise etwas mehr Kommunikation gewünscht, also eine genauere Erklärung, was gerade gemacht wird oder wie der Verlauf ist. Insgesamt war die Behandlung jedoch sehr professionell und auch die Schmerzen nach dem Eingriff hielten sich in einem gut erträglichen Rahmen.
[⚠️ WICHTIG – Bitte lesen, bevor Sie einen Termin auf Doctolib buchen | IMPORTANT – Read this before booking an appointment on Doctolib ⚠️]
🇩🇪 Deutsch:
Die ältere Dame an der Rezeption zeigte ein eindeutig feindseliges und unangemessenes Verhalten mir gegenüber. Obwohl ich Deutsch auf C1-Niveau spreche und sie auf Deutsch angesprochen habe, reagierte sie sofort aggressiv und sagte wörtlich: „Sie müssen warten, es sind viele Leute da – wenn Sie das nicht wollen, auf Wiedersehen, kommen Sie im August wieder." Darüber hinaus machte sie einen abwertenden Kommentar über meinen Bart und behauptete, ein Haar könnte in ihre Teetasse fallen. Dieses Verhalten war unprofessionell, respektlos und einschüchternd. Mehrere Bewertungen anderer Patienten bestätigen ein ähnliches Muster gegenüber Menschen mit Migrationshintergrund.
🇬🇧 English:
The elderly woman working at the front desk displayed clearly hostile and unprofessional behavior. Despite speaking German at a C1 level, she immediately addressed me in an aggressive tone, stating: "You will have to wait — there are many people. If you don't like it, goodbye, come back in August." She also made a demeaning remark about my beard, implying a hair might fall from it into her tea cup. This behavior was intimidating, disrespectful, and unacceptable in a healthcare setting. Multiple reviews from other patients suggest a consistent pattern of discriminatory treatment toward non-native speakers.
