Dental21 Hauptwache, Hesse genelindeki Diş Kliniği kliniklerine yakın bir yerde duruyor — 19 kliniğin 4,9 ortalamasına karşı 4,8. Puanın arkasında 1.218 yorum duruyor; bu, alanın 640 ortalamasının rahatlıkla üzerinde.
Yalnızca arkasında 640 ve üzeri yorum bulunan klinikler sayılarak 4 içinde 4. sırada.
Bu kliniğe burada henüz yorum yapılmamış. İlk siz yazabilirsiniz.
Naida Salcin
Ich war sehr zufrieden mit meinem Besuch in dieser Zahnarztpraxis, die MFA war besonders nett und hilfsbereit. Die Wartezeit war kurz und die Terminvergabe unkompliziert. Meine Zahnärzten hat sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und ist auf meine Fragen eingegangen.
Die Behandlung verlief professionell und nahezu schmerzfrei.
Auch die Praxis ist modern eingerichtet und sehr sauber, was zusätzlich Vertrauen schafft.
Insgesamt habe ich mich rundum gut betreut gefühlt und kann die Praxis auf jeden Fall weiterempfehlen.
Immer wieder gerne!! 👍🏻 Ich habe die Behandlung bei Herr Max Buchinger M.Sc. gemacht und bin damit sehr zufrieden. 😊 Er ist freundlich, strahlt ein große Wärme aus. Man fühlt sich sofort gut aufgehoben :) Alles wurde mir verständlich erklärt, und ich hatte jederzeit das Gefühl, in hervorragenden und vertrauensvollen Händen zu sein.
Besonders schätze ich, wie aufmerksam und fürsorglich hier mit den Patienten umgegangen wird. Bleib bitte genauso! ☺️ - das macht wirklich einen großen Unterschied.
Auch die Assistentin war sehr lieb, aufmerksam und hat sich ganz toll um mich gekümmert. Herzlichen Dank:)
Dank dieses Teams hab ich meine Angst vor der Zahnbehandlung verloren!! . Ich habe mich die ganze Zeit über wohl und sicher gefühlt.
Ich war in der Praxis als Neupatient ohne Probleme (ich suchte einen neuen Zahnarzt wegen Umzugs), nur für eine Kontrolle und Zahnreinigung (PZR). Die Behandlung war schnell und problemlos, ca. 30 min für die Reinigung und 10 min für die Kontrolle.
Der Schock kam dann mit der Abrechnung, fast 380€. Zum Vergleich, bei meinem letzten Zahnarzt hatte ich dafür 150€ in 2025 bezahlt.
Alle Leistungen in der Rechnung wurden tatsächlich erbracht, es wurden aber fast alle Leistungen als "mit erhöhtem Schwierigkeitsgrad und Zeitaufwand" (= Faktor 3,5) abgerechnet. Das ist lächerlich, die Behandlung war kurz und problemlos, ich war schon bei mehreren Zahnärzten und das habe ich so noch nie gesehen. Und es waren auch 2 Leistungen dabei, die die Ärztin zusätzlich durchgeführt hatte, ohne meine Zustimmung einzuholen bzw. ohne mich über die Kosten zu informieren (z.B. Abtasten des Kiefers von außen für 3 min = 64,68€).
Ich habe der Rechnung dann widersprochen, über Monate mit der Praxis und dem Abrechner BFS gestritten, mich rechtlich beraten lassen bei der Landeszahnärztekammer Hessen, und nun einige harte Lektionen über das deutsche Gesundheits- und Rechtssystem gelernt:
Eine Zahnärztin darf einfach so Leistungen durchführen, ohne Zustimmung einzuholen oder über die Kosten zu informieren. Alle Leistungen dürfen als "mit erhöhtem Schwierigkeitsgrad und Zeitaufwand" (= Faktor 3,5) abgerechnet werden, solange nur eine Begründung dazu geschrieben wird (diese muss nicht wahrheitsgemäß sein, nur formal richtig).
Das einzige Recht, was man als Patient dann hat, ist eine Erklärung dazu zu fordern. Wenn die Praxis dann eine Erklärung liefert (die muss auch nicht wahrheitsgemäß sein, nur formal richtig), muss man den vollen Betrag zahlen. Man hat als Patient dann keinerlei rechtliche Möglichkeit, eine "formal richtige" Rechnung oder überhöhte Faktoren in Frage zu stellen oder die Bezahlung zu verweigern.
Man muss das dann zahlen, seinen Ärger runterschlucken, und darf dann der Zahnärztin noch zum neuen Porsche gratulieren.
Jede Zahnarztpraxis hat einen sehr weiten rechtlichen Spielraum für die exakt selbe Behandlung völlig unterschiedliche Preise zu nehmen. Im Endeffekt kann man als Patient nur hoffen, dass die Praxis nicht zu gierig ist bei der Abrechnung, so oder so ist man als Patient dem völlig ausgeliefert, solange es "formal richtig" abgerechnet ist.
Ich bin sowohl von der MVZ Praxis, als auch vom deutschen Rechtsystem bezüglich Arztrechnungen extrem enttäuscht.
Ich kann den Herrn Schröder echt nur weiterempfehlen. Mega sympatisch und super kompetent! Während der Behandlung achtet er immer darauf, sofort aufzuhören, falls Schmerzen auftreten. Und grundsätzlich geht er sehr sanft vor.
Der junge Arzt war zwar sehr nett aber der gelangweilte Teenie an der Rezeption eine Katastrophe. Bauchfrei, Kaugummi kauend, kann nicht bitte danke tschüss sagen. Für die Preise echt unverschämt. Wenn man online einen Termin macht, wird man mit (Spam-) E-Mails nur so bombardiert. Habe allein 15 Mails bekommen wegen einem Kontroll Termin. Vielleicht sollte man diese großen Zahnarzt Ketten einfach meiden.
Meine Frau und ich sind mit der fachlichen Leistung der Ärzte und ZFAs zufrieden, allerdings ist der Umgang am Empfang absolut inakzeptabel.
Die Dame am Empfang ist äußerst unhöflich – und das leider nicht zum ersten Mal. Ihr Verhalten wirkt respektlos und in keiner Weise patientenorientiert. Gerade als erste Anlaufstelle einer Praxis sollte ein professioneller und freundlicher Umgang selbstverständlich sein.
Zusätzlich gab es ein konkretes Problem mit dem Termin meiner Frau: Sie hat eine SMS-Erinnerung erhalten, in der ihr Termin mit 12:15 Uhr angegeben war. Entsprechend war sie pünktlich vor Ort (bereits um 12:07 Uhr). Nach kurzer Wartezeit am Empfang wurde ihr jedoch mitgeteilt, dass ihr Termin angeblich bereits um 12:00 Uhr gewesen sei und sie zu spät sei.
Meine Frau hat erklärt, dass sie sich auf die SMS verlassen hat. Dennoch wurde ihr ohne jegliches Entgegenkommen mitgeteilt, dass sie den Termin verpasst hätte. Besonders ärgerlich ist, dass sie vor Ort nicht darüber informiert wurde, dass hierfür Kosten in Höhe von 75 € anfallen.
Ich halte es für nicht akzeptabel, dass man aufgrund einer offensichtlich missverständlichen oder fehlerhaften Termininformation den Termin verliert und anschließend auch noch zur Kasse gebeten wird.
Aufgrund der wiederholt negativen Erfahrungen am Empfang werden wir uns trotz der guten medizinischen Betreuung eine andere Praxis suchen. Sehr schade, dass ein solcher Umgang den Gesamteindruck so stark beeinträchtigt.
Ich war zur Beratung für Zahnimplantate in der Praxis und habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Herr Buchinger und Frau Zamirdinova haben mich freundlich, kompetent und verständlich beraten. Die ausführlichen Erklärungen haben mir sehr geholfen. Vielen Dank für die professionelle und angenehme Beratung
Der Service war sehr gut! Das Personal war sehr freundlich, professionell und hat mir von Anfang an ein gutes Gefühl gegeben. Die Ärzte haben alles verständlich erklärt und die Behandlung war schmerzfrei. Ich bin sehr zufrieden und kann diese Klinik ohne Zweifel weiterempfehlen.
