North Rhine-Westphalia genelinde Diş Kliniği ortalaması 4,8
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North Rhine-Westphalia genelinde nerede duruyor
Dental Centrum Düsseldorf - Zahnarzt Düsseldorf, North Rhine-Westphalia genelindeki Diş Kliniği kliniklerine yakın bir yerde duruyor — 87 kliniğin 4,8 ortalamasına karşı 4,8. Rakamın arkasında hatırı sayılır bir birikim var — bölge ortalaması 362 iken 686 yorum.
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Arzu Kazarnovskis
Ich war vor Kurzem in dieser Zahnarztpraxis und bin wirklich sehr zufrieden geblieben. Der Empfang war ausgesprochen herzlich, sodass ich mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt habe.
Besonders positiv fand ich, wie viel Zeit sich für meinen Fall genommen wurde. Es war keineswegs eine schnelle Standarduntersuchung „in fünf Minuten“, sondern eine sehr gründliche und durchdachte Analyse. Es wurden viele gezielte Fragen gestellt, alles wurde detailliert besprochen und sorgfältig erklärt.
Ich hatte das Gefühl, dass man mich hier wirklich ganzheitlich betrachtet und individuell auf meine Situation eingeht. Direkt im Anschluss habe ich klare und hilfreiche Empfehlungen bekommen, aus denen ich viel für mich mitnehmen konnte.
Insgesamt hat mir der Termin sehr gut gefallen — ich habe mich fachlich kompetent beraten und gleichzeitig menschlich sehr gut betreut gefühlt.
Normalerweise schreibe ich keine Google-Bewertungen – und schon gar keine negativen. Unsere Erfahrung in dieser Praxis war jedoch so enttäuschend, dass ich sie gerne teilen möchte.
Wir hatten einen Termin für meine dreijährige Tochter, der bereits viermal telefonisch verschoben wurde. Für den zuletzt vereinbarten Termin habe ich sie extra früher aus der Kita abgeholt und wir sind etwa eine Stunde zur Praxis gefahren. Dort wurde uns dann mitgeteilt, unser Termin sei bereits eine halbe Stunde früher gewesen. Das entsprach definitiv nicht der Uhrzeit, die uns zuletzt telefonisch genannt wurde.
Fehler können passieren – dafür habe ich absolut Verständnis. Entscheidend ist aber, wie man anschließend damit umgeht. Anstatt sich für die entstandenen Umstände zu entschuldigen oder gemeinsam nach einer Lösung zu suchen, wurde lediglich darauf verwiesen, dass im System eine andere Uhrzeit eingetragen sei. Die Mitarbeiterin an der Rezeption war dabei leider sehr unfreundlich und zeigte keinerlei Verständnis für unsere Situation.
Besonders schade ist, dass wir zu der angeblichen Terminzeit sogar noch ganz in der Nähe der Praxis waren. Ein kurzer Anruf hätte genügt, um uns darauf hinzuweisen, dass wir erwartet werden. So hätte der Termin vermutlich noch stattfinden können.
Für Familien mit kleinen Kindern, die ihre Termine sorgfältig planen und sich auf telefonische Terminabsprachen verlassen müssen, kann ich diese Praxis leider nicht empfehlen. Wir werden uns künftig eine andere Zahnarztpraxis suchen.
Die gesamte Atmosphäre und das Team sind einfach stimmig. Als Patient fühlt man sich wahr- und ernstgenommen. Die behandelnde Ärztin Frau Mayer ist sehr einfühlsam und bedacht, sodass man sich als Patient stets wohl fühlt. Die übrigen Mitarbeiterinnen geben einem ein gutes Gefühl in diesen sehr Schock hergerichteten Räumlichkeiten. Ich komme gern dort hin! Vielen Dank an das ganze Praxis Team
Insgesamt 2 Behandlungen gehabt.
Bei der ersten musste am Oberkiefer etwas gemacht werden.
Ich wurde super freundlich empfangen, gründlich geprüft und den Sachverhalt wie auch die anstehenden Behandlungen gut erklärt.
Die Behandlung war angenehm und oft nach meinem Wohlbefinden gefragt, was meiner Anspannung während der Behandlung geholfen hat.
Bei der Nachbehandlung ähnlich, da hatte ich noch leichte Schmerzen und der Satz wir sind erst fertig, wenn es top top ist hat mich überzeugt!!
Vielen Dank und bis bald 👋
Ich war vor der Behandlung sehr ängstlich, da ich zuvor schlechte Erfahrungen beim Zahnarzt gemacht habe und große Angst vor dem Zahnziehen hatte. Die Zahnärztin Frau Dr. Andabili hat mir diese Angst jedoch von Anfang an genommen. Sie war sehr einfühlsam, ruhig und professionell. Der Eingriff verlief deutlich besser als erwartet und ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für die tolle Betreuung, ich bin sehr froh, dort behandelt worden zu sein.
Sehr freundlich , zuvorkommend und sehr verständnisvoll gegenüber dem Patienten.
Es wird super gut erklärt und die Zeit wird sich dafür auch genommen!
Eine tolle Praxis :) die ich nur weiter empfehlen kann.
Ich musste eine Stunde auf meinen Termin warten. Die Professionelle Zahnreinigung war nicht gut. Hatte das Gefühl die junge Dame hatte nicht viel Erfahrung. Ich komme nicht wieder.
Ich habe für meinen Sohn einen Termin in dieser Praxis gemacht. Leider mussten wir den zeitnah am gleichen Tag morgens absagen aus gesundheitlichen Gründen. Mir wurde nicht mitgeteilt, dass das ein Ausfallgeld von 75 € bedeutet. Ich habe per Textnachricht einen Zahlungsaufforderung erhalten. Dieses ist ein unprofessionelles und unmögliches Verhalten ein Patienten nicht darauf hinzuweisen, dass ein Ausfallgeld erforderlich wird, wenn man den Termin absagt
