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Kirsten
Ich bin heute - eigentlich ein Brückentag und viele haben Urlaub - aufgrund eines vermuteten Notfalls zu Abklärung in der Charlottenklinik gewesen. Am Telefon wurde mir gesagt, dass ich sofort vorbeikommen kann, aber Wartezeit mitbringen müsste, da es sehr voll sei. Kein Problem für mich, ich war froh, gleich einen Termin bekommen zu haben. Meine Augen wurden gründlichst untersucht, das gesamte Personal war ausgesprochen freundlich. Nun habe ich in drei Wochen einen Kontrolltermin und fühle mich sehr gut betreut.
Wir sind seit 6 Jahren hier in Behandlung. Termin wurde vergessen, einzutragen. Kamen dennoch dran. Die Untersuchungen wurden recht zügig durchgeführt. Dann aber knapp 3 Stunden auf das Gespräch beim Arzt zu warten ist zu viel. Andere Patienten warteten teils 4 bis 6 Stunden. Da bleibt die Frage, warum? Wartezimmer gestopft voll, überall genervte Menschen. Hier sollte dringend dran gearbeitet werden, das Zeitmanagement ist mies. Ansonsten ist das Personal größtenteils nett.
In dieser Augenklinik wurde ich wegen eines Grauen Stars - zuerst am rechten Auge - operiert und bin mit dem Ergebnis jetzt schon sehr zufrieden. Die Operation mit Extraktion der getrübten Linse und Implantation einer Hinterkammerlinse verlief professionell und komplikationslos. Aufgrund meiner individuellen Situation wurde eine Sonderform einer Intraokularlinse eingesetzt. Die Zusatzkosten sind überschaubar. Die Aufklärung war ausführlich und schlüssig, das gesamte Team freundlich und kompetent. Meine Sehkraft hat sich jetzt schon deutlich verbessert. Demnächst ist das linke Auge dran. Herzlichen Dank an das gesamte Klinikteam!
Ich wurde wegen Basaliom am Augenlid operiert und möchte mich herzlich bedanken für das gute Ergebnis und das freundliche und einfühlsame Team. Anästhesie, Operateurin, Pflegekräfte, Stationsarzt und Ambiente - alles ganz ganz gut! Ich kann diese Klinik sehr empfehlen. Bitte lassen Sie sich nicht irritieren von den anderen negativen Bewertungen bezüglich der Wartezeiten bei der Terminvergabe. Dafür kann die Klinik nichts!
Wir hatten einen Termin mit unserer Tochter, 7 Monate alt. Nach kurzer Wartezeit wurden wir versorgt. Hr. De Luca war großartig. Fachlich hervorragend. Übertroffen wird das nur von seiner Menschlichkeit, eine Bereicherung für die Klinik.
Wir wünschen Herr De Luca nur das Beste und hoffen beim nächsten Termin wieder von ihm behandelt zu werden.
Ich war im Februar stationär in der Charlottenklinik und kann diese nur sehr empfehlen. Bereits vor der Operation wurde ich sehr nett am Eingang empfangen und persönlich ( wo gibt es das heute noch ?) auf die richtige Station geleitet. Dort hat man mich der entsprechenden Mitarbeiterin "übergeben". Auch hier wurde ich von einer sehr angenehmen Mitarbeiter auf den weiteren Verlauf eingestimmt. Alles hat prima geklappt. Ich habe mich sehr gut aufgehoben und umsorgt gefühlt. Fast schon wie ein Privatpatient, obwohl ich nur gesetzlich versichert bin. Sogar nachts wurde nach mir geschaut ( hätte ich nicht gebraucht ).Auch am Entlassungstag wurde alles getan, dass ich schnellmöglichst heim kann.Super Klinik, tolle Mitarbeiter, alles prima !
Ich wurde in der Klinik wegen einer Gliose erfolgreich operiert. Das Vorgespräch mit dem behandelnden Arzt war ausführlich und vertrauenserweckend. Das Pflegepersonal war während der 3-tägigen Aufenthaltsdauer stets ausgesprochen freundlich und kompetent. Auch die tägliche Visite, auch übers Wochenende, wurde von Ärzten sorgfältig durchgeführt. Bei soviel Lob muss es auch einen Negativpunkt geben: auch wenn eine Klinik kein 5-Sterne Hotel ist, dass man, was das Essen angeht, doch etwas mehr Anspruch erwarten. Insgesamt ist der Geschmack fade, ziemlich phantasielos und das lummerliche Brot oft noch eiskalt. Aber das ist Nebensache, wesentlich war die erfolgreiche Behandlung. Dafür nochmals meinen Dank und Respekt an die behandelnden Ärzte und das Pflegepersonal.
Anfang Mai hatte ich eine Makula OP die durch Dr. Friedrichs durchgeführt wurde. Ich bin absolut top zufrieden und habe keinerlei Beschwerden. Auch zu der stationären Unterbringung gibt es nichts zu beanstanden, sehr freundlicheres und hilfsbereites Personal egal wo und zu welcher Zeit.
