North Rhine-Westphalia genelinde Özel Hastane ortalaması 3,5
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#10
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North Rhine-Westphalia genelinde 598+ yorumu olan 20 klinik içinde
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3,1 puanıyla Cellitinnen-Krankenhaus Heilig Geist, North Rhine-Westphalia için tuttuğumuz 48 Özel Hastane kaydının 3,5 ortalamasının altında kalıyor. Rakamın arkasında hatırı sayılır bir birikim var — bölge ortalaması 598 iken 780 yorum.
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Sophia Zett
Wir waren letzte Woche zur Entbindung im HGK und dies bereits zum zweiten Mal. Es wurde ein geplanter Kaiserschnitt durchgeführt und alles ist super verlaufen. Wie waren direkt morgens früh dran und hatten eine tolle Betreuung im OP. Besonders danken möchten wir Dr Fridrich, Dr Weber und dem gesamten Team im OP. Unser Baby durften wir sofort zu uns nehmen und kuscheln. Anschließend hatten wir ein tolles Familienzimmer. Alle Pfleger/innen auf der Station sind super lieb und nett und kümmern sich ganz toll. Wir können diese Krankenhaus nur jedem zur Entbindung empfehlen ✨🤍
Die katastrophale Pflegeorganisation in diesem Haus ist zutiefst erschreckend. Dass im Pflegebereich allgemein ein erheblicher Personalmangel herrscht, ist bekannt und lässt sich auch aus eigener Erfahrung bestätigen. Was jedoch in diesem Krankenhaus geschieht, geht weit darüber hinaus.
Zunächst möchte ich betonen, dass das Pflegepersonal überwiegend freundlich und bemüht wirkt. Allerdings scheint die Aufgabenverteilung derart kleinteilig organisiert zu sein, dass einzelne Mitarbeitende zwar beispielsweise Blutdruck oder Blutzucker messen dürfen, jedoch nicht befugt sind, ein Glas Wasser bereitzustellen oder beim Toilettengang zu helfen. Für Patientinnen und Patienten führt diese Struktur zu langen Wartezeiten und unnötigen Belastungen.
Besonders ältere Menschen scheinen darunter erheblich zu leiden. Wer mehrfach um Hilfe bittet, wird offenbar schnell als „dement“ abgestempelt. Wenn eine über 80-jährige Patientin dringend zur Toilette muss, kann es dennoch vorkommen, dass sie erst deutlich später Unterstützung erhält, weil angeblich nur bestimmte Pflegekräfte dafür zuständig sind. Ob diese stark fragmentierte Arbeitsweise modernen Organisationsstrukturen geschuldet ist oder vor allem dazu dient, examiniertes Personal einzusparen, kann ich nicht beurteilen. Für die Betroffenen sind die Auswirkungen jedoch gravierend.
Nach insgesamt neun Wochen Krankenhausaufenthalt – davon drei Wochen in diesem Haus – habe ich nirgendwo eine derart schlechte pflegerische Versorgung erlebt. Der Eindruck entsteht leider, dass insbesondere ältere Menschen hier eher geschwächt als gesund gepflegt werden.
Besonders betroffen macht mich die Erfahrung meiner Mutter. Sie war selbst Krankenschwester und ein Mensch, der stets versucht hat, möglichst selbstständig zu bleiben und niemandem zur Last zu fallen. Gegen Ende ihres Aufenthalts hat sie nicht einmal mehr geklingelt, weil sie überzeugt war, dass ohnehin niemand kommen würde. Eine solche Aussage von einem Menschen zu hören, der sein Leben lang im Pflegeberuf tätig war, macht sprachlos.
Wer die Möglichkeit hat, sollte sich sehr genau überlegen, ob er dieses Krankenhaus wählen möchte. -5 Punkte
Wir waren mit unserem Sohn zur urologischen Sprechstunde im Krankenhaus Heilig Geist in Köln. Unser Eindruck war durchweg positiv. Das Personal war freundlich, hilfsbereit und hat sich Zeit für unsere Anliegen genommen. Die Räumlichkeiten wirkten gepflegt und sauber.
Besonders positiv hervorzuheben ist die kompetente Beratung durch den behandelnden Arzt. Er hat sich die Zeit genommen, unsere Fragen verständlich zu beantworten und uns die weitere Behandlung unseres Sohnes ausführlich zu erklären.
Insgesamt haben wir uns gut aufgehoben gefühlt und können die urologische Sprechstunde im Krankenhaus Heilig Geist weiterempfehlen.
Ich möchte mich von Herzen bei dem gesamten Ärzteteam und allen Pflegekräften bedanken. In einer sehr schweren Zeit wurde ich nicht nur medizinisch hervorragend behandelt, sondern auch menschlich mit viel Fürsorge, Ruhe und Mitgefühl begleitet.
Besonders danken möchte ich der Pflegekraft, die mir nachts um 00:00 Uhr noch die Blutinfusion gegeben hat. Diese schnelle Hilfe und ihr Einsatz haben mir am Ende vermutlich das Leben gerettet. So eine Hingabe, Aufmerksamkeit und Menschlichkeit werde ich niemals vergessen.
Danke an alle Ärzte und Pfleger, die Tag und Nacht kämpfen, um Menschen zu helfen und Leben zu retten. Ihr macht einen unbezahlbaren Job und verdient größten Respekt und tiefste Dankbarkeit.
Ich lag 8 Wochen auf Station 7 und kann mich nur von Herzen bedanken! Prof. Dr. Fuhrmann ist für mich einer der empathischsten, gründlichsten und nettesten Ärzte die ich je kennengelernt habe! Er nimmt einen ernst, bemüht sich Lösungen und Wege zu finden das es einem besser geht! Durch seine liebevolle, ruhige und geduldige Art fühlte ich mich immer sehr gut aufgehoben! Auch sein gesamten Team hat sich immer Zeit genommen bei Fragen, Problemen und Tränen!
Die Pflege auf Station 7 bemüht sich trotz Stress immer freundlich und hilfsbereit zu sein und ist inmer für ein Schwätzchen zu haben! Die Wahlleistungsassistenten, Funktionsassistenten sind wahre Engel, jeder Wunsch wird versucht zu ermöglichen!
Das Zimmer hatte etwas von einem schicken Hotelzimmer, war praktisch ausgestattet und sauber! Die Essensauswahl war reichlich und man konnte in die Cafeteria wenn man nicht das passende Essen für sich gefunden hat!
Das Sekretariat der Inneren ist fantastisch, es wird unproblematisch und zügig alles geklärt! Die Damen dort sind einfach total lieb und nett und immer für einen da!
Ich kann mich nur von Herzen bedanken! Es war eine sehr lange Zeit im Krankenhaus, aber ich habe mich 24/7 sehr wohl gefühlt und würde immer wieder nur noch dorthin gehen!
100% Vertrauen gehen ans Heilig Geist KH!
Aufgrund des Verdachts auf Endometriose wurde bei mir eine Bauchspiegelung im heilig-geist-Krankenhaus durchgeführt. Der erste Besuch dort, um mit allen zuständigen Personen und Ansprechpartner:innen zu sprechen und mich als Patient aufzunehmen verlief gut. Ich war sichtlich nervös, aber alle haben verständnisvoll und einfühlsam reagiert.
An dem OP Tag selbst, lief alles unkompliziert und reibungslos. Alle waren freundlich. Ich habe mich zu keinem Zeitpunkt allein gelassen gefühlt. Alle waren sehr lieb und kompetent. Es wurde zu jeder Zeit auf meine Bedürfnisse eingegangen.
Ich kann das Krankenhaus wärmstens empfehlen. Danke, dass ihr meine erste Erfahrung mit Krankenhäusern so gut geprägt habt.
Ich war heute in der Notaufnahme. Übertrieben viel los und sehr lange Wartezeit: fast 6 Stunden war ich dort. Es ist einfach total schlecht organisiert, es gibt nicht mal genug Stühle, so dass man mit Schmerzen auf dem Boden sitzen muss. Trotz der Umstände war ich positiv überrascht vom Personal. Ich las hier viele negative Rezessionen vorher. Sowohl an der Anmeldung, als auch die Ärztin, oder sonstige Schwestern etc. Waren sehr freundlich und obwohl es so viel los was, wurde genug Zeit für mich genommen und ich wurde ernst genommen, was mir sehr wichtig war. Man sollte immer bedenken, dass die Mitarbeiter dort auch Menschen sind, die dem andauernden Stress ausgesetzt sind, durch Unterbesetzung oder vielen Notfällen, nicht mal dazukommen eine kurze Pause zu machen, geschweige denn in Ruhe Mittag zu Essen. Vielleicht sind sie auch freundlicher, wenn man es selbst auch ist. Hab in der langen Wartezeit selbst gesehen, wie verständnislos Manche sind. Ich habe mich auf jeden Fall gut aufgehoben gefühlt. Danke dafür!!!!
⭐️ 1 Stern – Absolut nicht zu empfehlen
Ich bin selten so enttäuscht worden. Dieses Krankenhaus ist ein Paradebeispiel dafür, wie man Patienten nicht behandeln sollte. Das Personal wirkt durchweg gestresst, genervt und teilweise völlig desinteressiert am Wohlergehen der Patienten. Freundlichkeit scheint hier ein Fremdwort zu sein.
Die Wartezeiten sind absurd lang – selbst bei ernsthaften Beschwerden sitzt man stundenlang herum, ohne Informationen oder Entschuldigung. Organisation? Fehlanzeige. Niemand fühlt sich zuständig, Aussagen widersprechen sich und man wird von einer Station zur nächsten geschickt.
Die hygienischen Zustände sind mehr als fragwürdig. Unsaubere Zimmer, überfüllte Flure und ein allgemeiner Eindruck von Vernachlässigung lassen kein Vertrauen in die medizinische Versorgung aufkommen. Auch die ärztliche Betreuung war oberflächlich und hastig – Fragen wurden kaum beantwortet, Sorgen abgetan.
Insgesamt fühlt man sich hier nicht als Mensch, sondern als lästige Nummer. Wer eine kompetente, respektvolle und sichere Behandlung sucht, sollte dieses Krankenhaus unbedingt meiden
