Bürgerhospital Frankfurt, Hesse genelindeki Özel Hastane kliniklerinin altında puan alıyor: burada 3,5, orada listelediğimiz 12 kliniğin ortalaması 3,8. Çevresindeki kliniklerin çoğundan fazla yorum taşıyor: 648 bölge ortalamasına karşı 1.223.
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Anil Y
Ich war 4 Tage auf der Station N7 im Bürgerhospital Frankfurt und bin unendlich dankbar für die wundervolle Betreuung, die ich dort erfahren durfte. Vom ersten Moment an habe ich mich sicher, verstanden und menschlich bestens aufgehoben gefühlt.
Das gesamte Team sowohl die Ärzte als auch die Krankenschwestern und Pfleger war einfach außergewöhnlich herzlich, freundlich, geduldig und hochkompetent. Trotz des sicherlich stressigen Alltags hat sich jeder Zeit genommen, zuzuhören, Fragen zu beantworten und einem Mut zu machen. Man hat wirklich gespürt, dass hier der Mensch im Mittelpunkt steht.
So viel Wärme, Respekt und Fürsorge erlebt man heute nur noch selten. Die Atmosphäre auf der Station war angenehm, ruhig und voller Menschlichkeit. Gerade in einer Zeit, in der man sich verletzlich fühlt, ist es unbezahlbar, so liebevoll betreut zu werden.
Ein riesengroßes Dankeschön an das gesamte Team der N7. Ihr leistet großartige Arbeit und habt meinen Aufenthalt so angenehm wie möglich gemacht. Ich werde euch niemals vergessen und kann diese Station von Herzen jedem weiterempfehlen!“
Wir hatten das Glück im Bürgerhospital entbinden zu dürfen und waren sehr zufrieden. In der Schwangerenambulanz wurden wir zur Geburtsanmeldung und CTG Kontrollen nach ET freundlich empfangen. Im Kreißsaal fühlten wir uns direkt wohl. Die Hebammen waren freundlich, kompetent und zuvorkommend. Unsere geburtsbegleitende Hebamme Karolina hat ganz tolle Arbeit geleistet. Sie hat mich hervorragend angeleitet, positiv bestärkt und uns ein tolles Geburtserlebnis ermöglicht. Die PDA Anlage und Mitbetreuung durch das Anästhesieteam war ein Träumchen. Dank der perfekt dosierten PDA konnte ich mich unter Geburt problemlos bewegen und super mitarbeiten. Auf der Wochenbettstation wurde uns jeder Wunsch von den Lippen abgelesen. Mithilfe der kompetenten Stillberatung hat das Stillen schnell geklappt.
Hier passt es einfach fachlich und menschlich! Wir hätten uns keine schönere Geburt vorstellen können. Vielen Dank für die tolle Erfahrung!
Heute war ich zum ersten Mal in diesem Krankenhaus zur Geburtsanmeldung. Leider war meine Erfahrung sehr negativ.
Alles wirkte komplett chaotisch organisiert. Man muss einfach warten und hoffen, dass irgendwann jemand herauskommt, um die Dokumente für die Anmeldung auszuhändigen. Es gab keine klare Struktur oder Ansprechpartner, und insgesamt herrschte eine sehr stressige Atmosphäre.
Gerade für werdende Eltern, die ohnehin schon aufgeregt sind, ist so eine Situation sehr belastend und nicht angemessen.
Zum Glück habe ich dort gemerkt, dass dieses Krankenhaus für mich nicht der richtige Ort für die Entbindung ist.
Wer ein ruhiges und gut organisiertes Umfeld für die Geburt sucht, ist hier meiner Meinung nach falsch. Wer jedoch mit Chaos und Stress umgehen kann, ist hier vielleicht richtig.
Wir waren zur Geburt unseres Kindes im Bürgerhospital Frankfurt und können nur Positives berichten. Vom ersten Moment an haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Der Service und die Betreuung waren absolut erstklassig – professionell, herzlich und jederzeit unterstützend.
Ein ganz besonderer Dank gilt dem gesamten Team im Kreißsaal, das unglaublich freundlich, geduldig und hilfsbereit war. In einer so besonderen und emotionalen Situation haben sie uns viel Sicherheit und Vertrauen gegeben.
Besonders möchten wir Dr. Noraund Hebamme Klara hervorheben – ihre fachliche Kompetenz, Ruhe und menschliche Art waren einfach großartig. Ihr seid wirklich amazing!
Wir sind sehr dankbar für diese tolle Erfahrung und können das Bürgerhospital Frankfurt uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vielen Dank an das gesamte Team! 💙
Ich hatte im Bürgerhospital Frankfurt zwei Schilddrüsen-OPs in kurzer Folge und habe mich zu jeder Zeit bestens aufgehoben gefühlt. Besonders hervorheben möchte ich das Pflegepersonal auf Station N2 – einfühlsam, aufmerksam und immer freundlich. Auch das Team der Chirurgie und Anästhesie war sehr professionell und hat alles verständlich erklärt. Vielen Dank für die tolle Betreuung – ich kann das Haus wirklich weiterempfehlen!
Edit 11 Monate nach OP: ich bin begeistert wie gut die Narbe verheilt ist und wie unauffällig sie geworden ist, obwohl ich 2 Mal innerhalb von 2 Tagen operiert worden bin. Vielen Dank!
Liebes Bürgerhospital Team,
letzte Nacht wachte mein Sohn, aufgrund von starken Bauchschmerzen mitten in der Nacht auf. Er weinte, schrie, verdehte kurzzeitig die Augen nach oben und wirkte kurzzeitig Apathisch. Ich entschloss mit ihm umgehend in die Notaufnahme zu fahren. Er wurde umgehend, nach nur wenigen Minuten, in den Untersuchungsraum gebracht. Der Oberarzt machte einen Ultraschall, schnell war die Ursache gefunden und die nötige Behandlung wurde eingeleitet. Das Team in der Notaufnahme kümmerte sich so einfühlsam und rührend um ihn, wie ich es noch nie erlebt habe, sodass es mein Herz berührte. Er konnte das Krankenhaus nach nur wenigen Stunden gesund wieder verlassen. Auch wenn meine persönlichen Erfahrungen mit Krankenhäuser, in jüngster Vergangenheit nicht immer positiv ausgefallen waren, wurde durch den gestrigen Vorfall mein Vertrauen, wieder vollständig hergestellt. Insbesondere die schnelle Reaktion der Ärzte, die einfühlsame und kindgerechte Behandlung der Pflegekraft und die unverzügliche Aufnahme am Empfang der Notaufnahme sind hervorragend. Ich danke euch von ganzem Herzen ❤️. Dafür kann man nichts anderes geben, als 5 Sterne. Vielen Dank.
Ich war zur Entbindung im Bürgerhospital Frankfurt und bin rundum begeistert. Schon im Kreißsaal waren die Hebammen unglaublich einfühlsam, haben mir Zeit und Raum gegeben und eine sehr ruhige, entspannte Atmosphäre geschaffen, in der ich mich zu keiner Zeit unter Druck gesetzt gefühlt habe.
Auch auf der Entbindungsstation habe ich nur wunderbare Menschen erlebt. Besonders in Erinnerung geblieben ist mir die Arzthelferin Sandra , so ein herzlicher, emphatischer Mensch, der einem mit seiner Art sofort Geborgenheit vermittelt. Ihr liebevoller Umgang mit mir und meinem Baby war einfach außergewöhnlich. Sie hat eine Gehaltserhöhung verdient:)
Das Team der Stillberaterinnen war ebenfalls großartig. Trotz meiner Stillprobleme wurde ich mit so viel Geduld, Wärme und Fürsorge begleitet, dass ich mich fast wie in einem Hotel gefühlt habe , inklusive aufmunternder Worte und liebevoller Unterstützung in einer emotionalen Zeit. Könnte immernoch vor Freude weinen.
Auch die Organisation durch die Stationsleitung war sehr professionell, ruhig und strukturiert, ohne jemals gestresst zu wirken. Insgesamt arbeitet dort wirklich jeder mit Herz. Ich bin mit einem Lächeln gegangen und würde jederzeit wieder dort entbinden. Absolute Empfehlung!
Wir hatten bereits bei unserem ersten Termin ausdrücklich und offen über ein bestehendes Trauma meiner Frau rund um das Thema Geburt und Versorgung gesprochen. Wir haben fest darauf vertraut, dass diese Information in der Akte vermerkt wird und man mit der entsprechenden Sensibilität mit uns umgeht.
Beim zweiten Termin bei Frau Dr. Sun wurden wir jedoch bitter enttäuscht. Wir hatten stark den Eindruck, dass weder vorab ein Blick in unsere Akte noch in den Mutterpass geworfen wurde. Wegen eines laut unserer eigenen Frauenärztin nur minimal erhöhten Blutdrucks wurden meiner Frau extrem beängstigende Szenarien (wie eine mögliche Plazentaablösung) ausgemalt. Uns wurde sehr abrupt und ohne viel Erklärung die Wahl gelassen: Entweder sofort Blutdrucktabletten nehmen oder für eine 24-Stunden-Kontrolle in der Klinik bleiben.
Die Art und Weise, wie dies kommuniziert wurde – völlig ohne Feingefühl oder Rücksicht auf unsere Vorgeschichte –, war für meine Frau extrem retraumatisierend. Sie ist noch vor Ort in Tränen ausgebrochen und das gesamte Wochenende war von massiven Ängsten und Weinen geprägt.
Wir haben uns danach eine Zweitmeinung eingeholt. Unsere reguläre Frauenärztin sowie Ärzte anderer Kliniken (St. Elisabethen / Varisano) waren über diese drastische Kommunikation und Vorgehensweise stark irritiert. Die anschließende Kontrolle bei unserer Ärztin ergab glücklicherweise: Der Blutdruck ist in Ordnung und unser Kind ist kerngesund. Wir haben aus unserem medizinischen Umfeld mittlerweile auch erfahren, dass wir wohl leider nicht die einzigen Patientinnen sind, die nach Terminen dort von großen Ängsten geplagt wurden.
Zur Fairness möchten wir betonen: Der leitende Oberarzt (Dr. Span) gilt als sehr entspannt, freundlich und kompetent. Leider hat uns das in unserer akuten Situation mit der behandelnden Ärztin nicht geholfen.
Wer als Schwangere Wert auf Empathie, eine gute Vorbereitung auf den Patienten und eine angstfreie Kommunikation legt, ist hier unserer persönlichen Erfahrung nach leider an der falschen Adresse. Wir werden nicht wiederkommen.
