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Jenn Biel
Ich kann nur positiv über die BGU berichten. Meine Erfahrungen waren, das ich immer ernst genommen wurde, von Ärzten sowie vom Pflegepersonal. Das Pflegepersonal, hilfsbereit, lieb, immer da, besser geht es nicht.
Die Herrschaften, im und um den OP, sind sehr lieb, und fürsorglich und wissen auch wie alle anderen genau was Sie tun. Ich fühlte mich sehr gut in der BGU aufgehoben.
Bedanken möchte ich mich noch ganz herzlich bei Dr. Hoffmann, das er immer da war.
Danke an alle von der Station E 5 🤗
2024 3te Revisions OP
Positiv-Ich fand mich vom Professor K. Operateur gut beraten & operiert.
Nun wird mir der Zugang zu diesem Professor verwehrt & der Professor weiß es wahrscheinlich nicht mal,da ich keine Chance habe,diesen in Kenntnis zu setzen.Ich bin enttäuschtdas man der Willkür der Schwestern & Ärzte ausgeliefert ist,da es keine Patientenfürsorge gibt."Eine Krähe hackt der anderen....."Man steht hilflos & geschockt als Patient da,mit einen nicht wohlwollenden Befund.Eine versprochene "Ehrliche Prüfung" meines Falles/meiner 2 Aufenthalte,findet nicht statt.Mir wurde oft kein Schmerzmittel gegeben.Ich wurde von einer Schwester sehr angegangen.Bei einer Visite ging die Schwester verbal aggressive mich an. Ich erhielt nicht das versprochene Schmerzmittel,um die Untersuchung durch zustehen.Stattdessen eine Beruhigungs-Tablette,die mir als Schmerzmittel suggeriert wurde.Leider bewirkte das Medikament genau das Gegenteil,ich bekam ein Heulanfall & schob richtig krass Panik,wegen der anstehenden Untersuchung.Die Schwester beugte sich über mich & ging mich verbal aggressive an & das vor den Ärzten der Visite.Diesmal gab es dann auch Augen-Zeugen,die sahen wie grundlos auf mich eingewirkt wurde.Der eine Arzt von der Visite bat die Schwester von mir abzulassen.Ich hielt meine Arme über meinen Kopf,da ich angst hatte.Sie gestetulierte mit ihren Armen wild um sich,sehr dicht an meinem Kopf.Trotz Pflegegrad 3 wurde mir kaum geholfen.Direkt nach der OP war ich geschockt,war mein li Bein auf einmal komplett gelähmt & mein linker Arm taub.Meine Bitte,ob ein Arzt zu mir kommen könnte,wurde mir verwehrt.Hilfsmittel die mir die Therapeuten zum aufstehen gaben,wurden mir weggenommen.Bekam ich mal Schmerzmittel,gab es Sprüche wie;"ich wünsche Ihnen eine geile Siesta"Es war eigentlich geklärt,es sollte alles aus den Akten/Berichte entfernt werden.Beim zweiten Entlass Brief steht auch nichts unfreundliches mehr drinnen & dass der Professor mir die Weiterbehandlung zusagte.Es wurde vom Professor in seiner Privaten Sprechstunde für mich ein Termin eingetragen.Der fand auch bei Ihm statt.8 Monate später fanden Termine im MVZ statt,alles ohne Probleme.Nun stehe ich mit einem Problem wieder alleine da & weiß nicht wo ich mich,im Sinne des Operateur,weiter behandel lassen kann.Mir fällt es schwer einen neuen Klinik/Arzt zu vertrauen.Es haben sich wieder Schrauben gelockert & ich muss nun zu einem fremden Arzt gehen & hoffentlich adäquate Hilfe zu bekommen.Es wurde im MVZ der BG 1,5 Jahre nach mir,ohne Probleme, geschaut.Es wurde ein Röntgen Bild im Krankenhaus gemacht & Monat später noch ein CT.Danach blieb der Befund aus. Ich hakte nach & mir schrieb dann der Stationsarzt/Station 3 den Befund, der"blind" zu der Schwester hielt,die mich auf der Station 3,beim ersten Aufenthalt, öfters anging.Er schrieb mir einen nicht wohlwollenden Befund & dass ich in der BGU nichts mehr zu suchen habe.Er untersagte auch dem MVZ mir zu helfen.Meine Sichtweise hatte Ihn damals beim ersten Aufenthalt nicht interessiert,er sagte zu mir damals,daß ich das "Maul" halten soll & entließ mich nach nur 2 Tagen nach meiner schweren Revisions OP an der LWS. Entlassung auf żmit einem Krankenwagen.Wenn es nach dem Stationsarzt gegangen wäre,sofort mit einem normalen Taxi,doch mit einer 30cm langen frischen OP Wunde,lehnte der Taxifahrer ab.So musste ich ca 12 Stunden auf den Krankenwagen warten.Ich habe die Entlassung"auf eigenen Wunsch"nichts unterschrieben!2 Tage später kam ich als Notfall zurück.Man nahm mich widerwillig in der BGU auf,Sprüche & Anspielungen auf den nicht wohlwollenden Entlassbrief kamen.Trotz Anspielungen schaute man trotzdem gewissenhaft nach mir & nahm mich gezwungenermaßen wieder stationär auf.Eigentlich hatte sich alles nach dem zweiten Aufenthalt ja geklärt,doch der Stationsarzt scheint nachtragend zu sein & wieder ein nicht wohlwollenden-Befund mit Vermerk,keine weitere Behandlung.Was es mir schwer macht,irgendwo neutral als Patient angenommen zu werden.
Nachtrag 17.6.26 kein vernünftiges Gespräch möglich, lässt mich nicht zu Wort kommen!
habe ich mich zum ersten Mal seit 2 Jahren nachdem meinem Arbeitsunfall wirklich gut aufgehoben gefühlt. Herr Dr. Fabio Comes hat sich viel Zeit genommen, mir alles ruhig und verständlich erklärt und mich endlich ernst genommen. Nach zwei Jahren mit Schmerzen und Bewegungseinschränkungen im Sprunggelenk war das für mich eine große Erleichterung. Ich habe sinnvolle Empfehlungen bekommen, unter anderem für Physiotherapie und Medikamente, die tatsächlich helfen.
Auch organisatorisch lief alles sehr professionell und freundlich ab. Besonders Frau Suzanne Sichert war unglaublich hilfsbereit, freundlich und engagiert. Man merkt sofort, dass hier respektvoll mit Patienten umgegangen wird. Termine liefen pünktlich ab, E-Mails und Anrufe wurden schnell beantwortet und man musste nicht ständig mehrfach zurückkommen.
Leider habe ich davor bei anderen Ärzten und Kliniken viele schlechte Erfahrungen gemacht. Oft wurden meine Beschwerden nicht ernst genommen und wegen falsch ausgestellter Verordnungen oder Rezepte wurde ich ständig von einer Person zur nächsten geschickt. Umso dankbarer bin ich, endlich ein kompetentes und menschliches Team gefunden zu haben.
Bisher wurde ich hier noch nicht operiert, aber falls eine zweite Operation notwendig sein sollte, würde ich diese mit vollem Vertrauen hier durchführen lassen und danach gerne erneut eine Bewertung teilen. Vielen Dank an das gesamte Team!
Ich wurde in der BG Unfallklinik Frankfurt nach einem extrem komplexen Unfall behandelt, und meine Erfahrung war durchweg sehr positiv. Besonders dankbar bin ich meinem behandelnden Arzt, Hrn. Dr. Klug, der meinen schwierigen Fall übernommen und mit großem Engagement organisiert hat. Für mich persönlich ist er nicht nur ein hervorragender Spezialist, sondern auch einer der freundlichsten und menschlichsten Ärzte, denen ich je begegnet bin.
Dr. Klug hat ein spezialisiertes Team zusammengestellt und zusätzliche Experten eingebunden, darunter auch Dr. Sauter und Dr. Maldonado, die ebenfalls wesentlich zum Erfolg der Operation beigetragen haben. Vor dem Eingriff fanden mehrere ausführliche Gespräche statt, in denen alles ruhig und verständlich erklärt wurde. Ich hatte jederzeit das Gefühl, in sehr kompetenten Händen zu sein.
Obwohl die Operation aufgrund der Komplexität recht lange dauerte, ging es mir bereits am nächsten Tag überraschend gut, und ich konnte schon eine Woche später entlassen werden. Auch die Rehabilitation verlief schneller als erwartet, und nach zwei Monaten fühle ich mich erstaunlich gut.
Neben der hohen medizinischen Qualität möchte ich auch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Teams hervorheben. Ich kann die Klinik und insbesondere meinen behandelnden Arzt bei komplexen Fällen uneingeschränkt weiterempfehlen.
Ich wurde vor drei Wochen dort operiert und ich habe mich so gut aufgehoben gefühlt.
Die Vorgespräche, im OP bzw im Vorbereitungsraum und auf der Station, ich war nur von sehr netten Schwestern, Pflegern und Ärzten umgeben.
Bitte weiter so nett und empathisch bleiben, so wünscht man sich einen Krankenhausaufenthalt, vielen Dank an das ganze Team.
Die Operation verlief sehr gut, die Ärzte wären kompetent und freundlich. Die Nachsorge ist jedoch eine komplette Katastrophe. Im Arztbericht steht, dass eine Nachsorge mit Röntgen nach 6 Wochen in der BG Klinik Handchirurgie Sprechstunde stattfinden soll. Es ist die Telefonnummer der BG Klinik angegeben. Es geht unter dieser Telefonnummer niemand ans Telefon. Per Mail bekommt man die Antwort, dass nur Privatpatienten ambulant behandelt werden können. Alle anderen Patienten müssten ins MVZ BGMED. Auf mehrere Mails mit Rückfragen, dass man bereits angebunden war und die Nachsorge (laut Bericht) explizit in der BG Klinik stattfinden soll, wurde über Wochen mit einer standardisierten Mail geantwortet. Erst nach mehreren Mails rief eine Dame an und erklärte den Sachverhalt. Diese Frau war sehr freundlich. Warum man den Sachverhalt nicht ausführlich in der Mail erklären konnte und warum es im Arztbericht anders steht, ist mir jedoch weiterhin unklar.
Desweiteren kann man im MVZ BGMED nur persönlich ein Termin vereinbaren. Das MVZ ist 50min von uns entfernt. Nur um einen Termin zu vereinbaren insgesamt 100min zu fahren, empfinde ich eine Frechheit.
Durch einen unglücklichen Unfall im privaten Umfeld, wurde ich mit dem RTW in die BGU nach Frankfurt gebracht. Retrospektiv muss ich sagen: glücklicherweise! Dennoch muss ich meine Rezension zweiteilen.
Ich beginne mit meiner Erfahrung zunächst auf Station E3 VOR der Operation. Nicht nur, dass ich mich dort unangebrachten Kommentaren eines Pflegers sowie einer Pflegerin gegenüber sah, leider wurde ich auch Ohrenzeuge, wie diese über eine ältere Dame (während sie deren Körper reinigten) sich völlig unangemessen über ihren Geruch mokierten.
NACH der Operation wurde ich in den privatärztlichen Bereich auf E4 gebracht. Der Operateur Herr Dr. Ziegler, der Anästhesist Herr Zwick, Herr Franz, Frau Dr. Becker sowie Chefarzt Prof. Dr. Hirche haben eine hervorragende Arbeit geleistet. Die Gespräche mit den Ärzten haben mir jederzeit ein gutes und sicheres Gefühl gegeben, dort in den besten Händen zu sein. Auch die Betreuung auf Station, hier möchte ich Nachtschwester Nicole hervorheben, war sehr gut. Alles in allem muss ich sagen, dass ich viel Glück im Unglück hatte und das top Team der BGU alles getan hat, um die Funktionsfähigkeiten meiner Hand wiederherzustellen. Den Rest, in Form von Ergo, Physio, Lymphdrainage und konsequenter Arbeit durch mich, schaffe ich auch noch. Ich bin dem Team der BGU sehr dankbar. Beste Grüße und weiter so 👍🏻
Ich habe mich vom 23.-29.03.2026 in der BGU Frankfurt auf der Station Neurochirurgie befunden.
Ich war total begeistert und positiv überrascht. Von der Aufnahme, OP sowie dem Pflegepersonal auf der Station und auch im Aufwachraum nach der OP.
Es hat diesmal alles gepasst im Gegensatz zu einem Aufenhalt in einem anderen Krankenhaus im November.
Das Pflegepersonal war sehr zuvorkommend, immer freundlich und sehr kompetent.
Ich war schon in sehr vielen Krankenhäusern und kann sehr gut unterscheiden.
Ich würde mich wieder, was hoffentlich nicht der Fall sein wird, für die BGU Frankfurt entscheiden.
Ganz klar 5 Sterne 🌟
