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SR
Ich war in physiotherapeutischer und ergotherapeutischer Behandlung bei Apelos und bin rundum begeistert.
Die Physiotherapeuten waren durchweg sehr gut und professionell. Das gesamte Team arbeitet sehr engagiert, die Termine liefen immer reibungslos, die Organisation war top und man fühlt sich von der ersten Minute an gut betreut.
Besonders hervorheben möchte ich die Ergotherapeutin Frau Siems. Mit ihrer positiven, motivierenden und herzlichen Art hat sie meine Therapie nicht nur fachlich hervorragend begleitet, sondern mir auch immer wieder neue Motivation und Freude am Fortschritt vermittelt. Man merkt sofort, wie sehr sie bei der Sache ist und wie gut sie auf ihre Patienten eingehen kann.
Vielen Dank an das ganze Team von Apelos – ich kann die Praxis absolut weiterempfehlen!
Nach 8 Physiotherapie-Einheiten mit einer Patientin, die aufgrund ihrer Gehbehinderung auf einen Aufzug angewiesen ist, sind wir leider sehr enttäuscht.
Uns wurde mehrfach versprochen, dass die Rampe “bald fertig” sein würde. Leider ist bis heute nichts passiert. Stattdessen mussten wir jedes Mal den Lastenaufzug nutzen, was für eine Physiotherapiepraxis alles andere als ideal ist.
Der Höhepunkt war, dass wir trotz vorheriger Anmeldung und dem Hinweis, dass wir den Aufzug benötigen, bei einem Unwetter über 10 Minuten unten warten mussten. Währenddessen saßen drei Mitarbeiter am Empfang. Erst nachdem wir viermal angerufen hatten, kam schließlich jemand, um uns den Zugang zu ermöglichen.
Eine Physiotherapiepraxis sollte für Menschen mit Behinderung problemlos zugänglich sein. Die derzeitige Situation wird diesem Anspruch leider überhaupt nicht gerecht.
Besonders unverständlich ist, dass nach 8 Behandlungseinheiten kein Therapieverlauf dokumentiert wurde. Dadurch kann auch kein Verlaufsbericht für die weiterbehandelnde Praxis erstellt werden, was eine nahtlose Fortsetzung der Therapie unnötig erschwert.
Als ambulanter Pflegedienst legen wir großen Wert auf eine zuverlässige und professionelle Zusammenarbeit. Aufgrund der fehlenden Barrierefreiheit, der mangelhaften Organisation und der fehlenden Dokumentation sehen wir uns leider gezwungen, die Zusammenarbeit zu beenden und künftig mit einer anderen Praxis zusammenzuarbeiten.
Ich war mit der Physiotherapie in der Praxis sehr zufrieden. Besonders Herr Wies hat mir mit seiner hervorragenden Arbeit sehr geholfen. Seine Massagen sind nicht nur äußerst wohltuend, sondern auch spürbar wirksam. Man merkt sofort, dass er viel Erfahrung hat und genau weiß, wie er auf die individuellen Beschwerden eingehen muss. Durch seine ruhige und professionelle Art fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank für die großartige Behandlung – ich komme jederzeit gerne wieder!
Ich habe kein Verständnis für viele Kritiken, die hier veröffentlicht werden. Ich arbeite selbst in einer Arztpraxis, und auch dort ist Personalmangel. Es ist schwierig für die Menschen, die in der Rezeption arbeiten, das hohe Aufkommen an Patienten zu bewältigen und gleichzeitig das Telefon zu bedienen.
Als Patient meckert man, wenn man an der Rezeption lange warten muss und auch Telefonisch die Praxis nicht erreicht.
Ich kann nur sagen so wie es im Wald rein ruft, so schaltet es auch raus.
An der Gesundheitsreform, die eingetreten ist, können keine Arztpraxen und auch keine Physiotherapiepraxen etwas ändern. Es ist neu, dass es bestimmte Rezepte gibt, wo Stunden Termine angesetzt werden müssen. Dadurch und auch durch hohes Patientenaufkommen ist es für diese Praxen viel schwieriger geworden, speziell Physiotherapiepraxen, schnelle Termine zu finden.
Wenn ich in eine Praxis komme wo ich eine Massage wünsche und aus Nettigkeit wurde mir früher Wärme angeboten, dies aus Kapazitätmangel nun aber nicht mehr möglich ist, dann ist es halt so.
Ich persönlich bin in einer anderen Physiotherapiepraxis, da gibt es schon seit Jahren keine Massagen mehr. Ich habe Athera vor 1 Jahr durch T-Rena kennengelernt, weil ich ein künstliches Knie bekommen habe. Ich kann nur sagen, dass die Physiotherapeuten, die im Geräteraum sind, sehr freundlich und jeder Einzelne sehr kompetent und erfahren ist.
Aus Schusseligkeit habe ich mich in der Trainingsabteilung auch schon verletzt und wurde sofort von der Physiotherapie Anmeldung mit offenen Armen empfangen und sie haben mich gut versorgt.
Ich erlebe seit einem Jahr einen kleinen Jungen in der Physiotherapie, der mit seiner Therapeutin in den Kraft/Geräteraum kommt, der Knirps nicht laufen konnte und heute als kleiner Steppke auf seinen eigenen Beinen steht, ja er braucht noch einen Rollstuhl, aber er läuft und läuft und läuft. Das ist das große beziehungsweise das größte Lob an die Physiotherapeuten, was man erreichen kann, und was das Ziel von allem sein sollte, das heißt Patienten in einen schönen Alltag und Zukunft möglichst gesund werden zu lassen.
Ich glaube, in der heutigen Zeit ist Egoismus ganz, ganz falsch angesiedelt wenn man die heutige Gesundheitsreform bedenkt ja, uns geht’s allen nicht immer gut. Auch die Angestellten derAthera Praxis sind wie auch wir, Menschen, denen es vielleicht auch nicht gut geht. Ich habe selbst erlebt wie ein großer Krankheitsboom in der Praxis herrschte. Es gab Angestellte ( z. B. Dennis und Anna), die mit einer stärksten Erkältung, wo andere schon längst zu Hause geblieben wären, gearbeitet haben.
Ich habe Verständnis dafür, Dass, wenn von Seiten der Praxis kurzfristig Termine abgesagt werden, dass auch dann, wenn ein Patient kurzfristig absagen muss wegen Krankheit dafür Verständnis da wäre.
Aber auch da gibt es immer wieder Patienten, die ihre Termine nicht absagen, die aber verlangen kurzfristig neue Termine zu bekommen. Was für eine Praxis oder für Patienten, die auf einer Warteliste stehen oder einen dringenden Termin benötigen, dann der Möglichkeit beraubt werden, einen Termin zu erhalten.
Ich glaube, das Leben wäre viel einfacher, wenn man auch mal versucht hinter die Kulissen zu schauen.
Ich persönlich kann nur ein hohes Lob auf das ganze Athera Team speziell in der Kraftraum Therapie aussprechen.
Bin schon länger bei Athera Therapiezentrum Anita Brüche, bisher war ich sehr zufrieden mit den Therapeutin und Therapeuten
Jetzt hackt es leider an der Rezeption. Man bekommt niemanden mehr erreicht. (Telefon)
Das ist schade. Ansonsten war ich immer sehr zufrieden. Hoffe das es bald wieder besser wird. Nachtrag. Es ist wieder besser geworden. Hat geklappt mit der Erreichbarkeit per Telefon. Habe Termine bekommen. Super Sache. Bin sehr zufrieden. Danke Athera Rezeption. Und Danke Therapeutin die mich angerufen hat.
Tolle Praxis. Gepflegt, gut organisiert und kaum Wartezeiten. Ich wurde von 3 verschiedenen Mitarbeiter*innen behandelt, alle waren sehr nett und haben sich viel Zeit für mich genommen. Besonders gut wurde ich von Leon behandelt. Ich habe passende Übungen bekommen, wodurch auch die Schmerzen schnell weggingen, wofür ich echt dankbar bin :)
5/5
Man merkt, daß die Mitarbeiter hier Ansprüche an sich und ihre Tätigkeit stellen und nicht nur Rezepte abarbeiten. Bin mit MT und KG immer sehr zufrieden. Die Praxis ist groß, gepflegt und modern ausgestattet. Für einen verbummelten Termin habe ich am selben Tag noch Ersatz bekommen (kostenlos).
Von Mitte März bis Mitte Mai war ich bei euch in Behandlung. Ausschlaggebend waren dafür vor allem die gute Erreichbarkeit durch die zentrale Lage und eine sehr zügige Terminvergabe. Durch die Bank waren alle Kollegen dort sehr freundlich und zuvorkommend. Ich wurde über den gesamten Zeitraum abwechselnd von zwei Therapeuten betreut, die beide einen sehr guten Job gemacht haben. Vielen Dank an Ghada und Leon (den Profi 😉)! Ich empfehle euch sehr gern weiter.
