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Ich war heute zur professionellen Zahnreinigung bei Frau Anita und bin sehr zufrieden. Die Behandlung wurde äußerst sorgfältig, professionell und angenehm durchgeführt. Frau Anita hat sich Zeit genommen, alles verständlich erklärt und sehr präzise gearbeitet. Man fühlt sich bei ihr gut aufgehoben und bestens betreut. Vielen Dank für die freundliche und kompetente Behandlung. Ich kann Frau Anita uneingeschränkt weiterempfehlen.
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Ich bin nach diesem Termin mit einem sehr belastenden Gefühl aus der Praxis gegangen und muss sagen, dass mich dieses Erlebnis bis heute beschäftigt. Meine Brücke war über Nacht herausgefallen und ich wollte sie lediglich wieder einsetzen lassen. Am Trägerzahn bin ich äußerst schmerzempfindlich, da dort offenbar noch Nerven vorhanden sind. Jeder, der eine Brücke trägt und diese Situation kennt, weiß, wie schmerzhaft bereits das Trocknen mit kalter Luft sein kann. Deshalb habe ich den behandelnden Zahnarzt vor Beginn der Behandlung höflich gebeten, den Bereich leicht zu betäuben, bevor er am Trägerzahn arbeitet. Statt auf meine Angst und meine Bitte einzugehen, wurde ich jedoch in einem sehr aggressiven Ton angeschrien. Mir wurde wiederholt gesagt, dass er der Zahnarzt sei, er jetzt behandle und ich still liegen solle. Für meine Sorgen oder Schmerzen zeigte er keinerlei Verständnis. Die Behandlung begann ohne Betäubung. Bereits beim ersten Luftstoß zuckte ich aufgrund der starken Schmerzen zusammen. Darauf reagierte der Zahnarzt aus meiner Sicht verärgert und setzte schließlich gleich vier Betäubungsspritzen im Unterkiefer. Diese Reaktion empfand ich als völlig unverhältnismäßig. Während der Behandlung bezahlte ich zunächst meine Rechnung und bat gleichzeitig darum, von einem anderen Zahnarzt weiterbehandelt zu werden. Dieser Wunsch wurde erfüllt. Der neue Behandler begegnete mir freundlich, verständnisvoll und ruhig. Er nahm sich Zeit, hörte mir zu und führte die weitere Behandlung zu meiner vollsten Zufriedenheit durch. Das zeigte mir, dass ein respektvoller und empathischer Umgang mit Patienten durchaus möglich ist. Dennoch überschattet das Verhalten des ersten Zahnarztes meinen gesamten Eindruck. Fachliche Kompetenz ist das eine – ein respektvoller, empathischer und ruhiger Umgang mit Patienten das andere. Gerade Menschen mit Angst vor zahnärztlichen Behandlungen sind auf Verständnis angewiesen und nicht auf Anschreien oder autoritäres Verhalten. Den ersten behandelnden Zahnarzt kann ich daher nicht empfehlen. Ob ich die Praxis insgesamt empfehlen kann, fällt mir aufgrund der positiven Erfahrung mit dem zweiten Zahnarzt schwer zu beurteilen. Was ich jedoch sagen kann: Das Verhalten des ersten Behandlers hat mich emotional stark belastet und beschäftigt mich bis heute. So sollte kein Patient behandelt werden.
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Gestern musste ich aufgrund unerträglicher Schmerzen den Notdienst in Anspruch nehmen. Meine Angst konnte ich sehr schnell ablegen. Die Praxis ist sehr modern und sauber. Ich hatte einen guten Moment erwischt und musste nicht lange warten. Die Assistentin Ramona von Herrn Obeida Ali hatte ich sofort ins Herz geschlossen. So eine verständnisvolle liebe Seele ist mir selten begegnet. Die Behandlung verlief weitestgehend schmerzfrei. Sehr angenehm war, dass ich auf dem Behandlungsstuhl noch sitzen konnte. Kopfüber zu liegen ist für mich das schlimmste. Heute, einen Tag danach, sind die Schmerzen nicht völlig verschwunden, aber kein Vergleich zu vorher. Meinen Zahnarzt konnte ich nicht erreichen und hoffe, dass ich gut über's Wochenende komme. Nochmals herzlichen Dank an meine beiden Retter. Ich kann die Praxis sehr empfehlen.
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Ich war am Wochenende zum Notdienst dort. Habe vielleicht 20 Minuten in den klimatisierten Räumen gesessen. Wurde danach geröntgt und eine wurzelbehandlung durchgeführt. Anwesenden Personen machten einen höchst professionellen Eindruck. Sehr freundlich also sehr freundlich. Natürlich darf man keine vertrautheit erwarten. Hier geht es um effiziens und Qualität. Das habe ich vorgefunden.
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Ich muss mal wieder Danke sagen – an das gesamte Alldent-Team für die immer wieder schnelle Hilfe. Ich war schon öfter im Notdienst in dieser Klinik und habe dabei verschiedene Ärztinnen und Ärzte kennengelernt – meist wegen kleiner Reparaturen oder akuter Schmerzen. Dabei habe ich immer gute Erfahrungen gemacht. Dennoch möchte ich zwei Teams ganz besonders hervorheben. Ich komme nicht aus Dresden, nehme den Weg aber sehr gern in Kauf, weil dieser Notdienst und allgemein die Behandlung in dieser Klinik wirklich hervorragend sind. Heute war ich bei Frau Dr. Lehmann, weil meine Teleskopkrone heute früh abgegangen ist. In der Klinik wurde mir zunächst gesagt, dass es etwa eine Stunde im Notdienst dauern könnte. Doch es ging deutlich schneller: Nachdem ich im Wartezimmer kurz gewartet hatte, wurde ich schon nach etwa 10 Minuten aufgerufen. Das hat mich wirklich positiv überrascht. Frau Dr. Lehmann ist eine sehr ruhige, freundliche und kompetente Zahnärztin. Sie hat mir alles verständlich erklärt und die Krone schnell und problemlos wieder befestigt. Vielen Dank auch an die ZFA (Name leider nicht bekannt) für die schnelle und freundliche Unterstützung. Außerdem möchte ich mich nochmals ausdrücklich bei meinem eigentlichen Zahnarzt Herrn Alshah und seiner ZFA Ramona bedanken. Beide arbeiten bei jeder Behandlung – auch nach meiner Fertigstellung oder wenn ich kurzfristig als Schmerzpatient komme – mit großer Ruhe, Sorgfalt und Professionalität, selbst in stressigen Situationen. Als Angstpatient war das für mich nicht immer einfach, aber die beiden haben mir damals die große Angst vor der Behandlung genommen. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und kann ihn zu 100 % weiterempfehlen. Zum Schluss bleibt mir nur noch zu sagen: Danke, danke, danke – für die immer wieder schnelle Hilfe, die Freundlichkeit und die hervorragenden Behandlungen!
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Ich musste zur Notfallsprechstunde an einem Sonntag. Die Wartezeit war natürlich knackig, aber das ist völlig verständlich. Das Personal war rundum sehr freundlich und kompetent! Die Anmeldung und Anamnesebogen über QR Code ist sehr modern und benutzerfreundlich gestaltet. Die Behandlung war sehr empathisch, da ich eine starke Angstpatientin bin. Röntgenbild, Schmerzbehandlung, Dokumentation für die Weiterbehandlung auf allerhöchstem Niveau! Die Röntgenbilder wurden mir sogar digital zugesendet! Ich möchte mich sehr bedanken, für diese tolle Behandlung! Besonders die Assistents war außerordentlich empathisch!
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Am Sonnabend den 6.06.2026 auf den Altmarkt zur Notsprechstunde gefahren. In dieser tollen Praxis musste ich nicht lange warten. Eine Schwester kümmerte sich um mich und dann kam die Ärztin. Beide Damen waren unglaublich nett und bemüht. Vielen Dank für die großartige Betreuung.
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Ich war zur Notbehandlung da gewesen und ich kann nur positiv berichten. Ich wurde hervorragend von Herrn Dr. Xylander und Herrn Noureddin behandelt. Reibungslose und hervorragende Behandlung egal ob medizinisch oder Menschlich. Ebenfalls ist der Humor in und während der Behandlung nicht zu kurz gekommen und hat mir zusätzlich sehr geholfen. Ich kann dieses Duo nur wärmstens weiter empfehlen!
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