Of the 31 clinics we list under Orthopedics in Dubai, few come out of the comparison as well as this one: 1st of 11 on like-for-like evidence, and a 4.9 rating against a local average of 4.7. That figure rests on 12,934 reviews. The average clinic here has 3,940, so this is not a rating built on a handful of visits.
Opening hours
Mon
8:00 AM–10:00 PM
Tue
8:00 AM–10:00 PM
Wed
8:00 AM–10:00 PM
Thu
8:00 AM–10:00 PM
Fri
8:00 AM–10:00 PM
Today
8:00 AM–10:00 PM
Sun
8:00 AM–10:00 PM
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible seating
Wheelchair-accessible toilet
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible parking
Amenities
Toilet
Payment
NFC mobile payments
Credit cards
Debit cards
Planning a visit
Appointment required
Appointments recommended
Service options
On-site services
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Ali Alblooshi
تجربتي في العيادة كانت ممتازة جدًا. أشكر الدكتور Dr. Kapil على اهتمامه واحترافيته العالية في التعامل، شرح الحالة بشكل واضح وكان حريص على راحة المريض.
كذلك الطاقم والموظفين كانوا في غاية اللطف والتعاون، تعاملهم راقٍ وسريع في تقديم الخدمة.
شكرا جزيلا دكتورة سها لطيفة جدا في تعاملها ومميزة في شرح مشكلتي وانا كعميل اود أتوجه بخالص الشكر والامتنان لدكتور سها ، وبالخصوص مستر براديب موظف قسم الأشعة انه حقا شخص جميل في تعامله وانا عندي خوف من اجهزة الأشعة ولكن مستر براديب جعلها سهلة عليا انه شخص مودب ومحترم ودايما مبتسم وتعامله مع المريض باحتراف اشكره وأود ان أراه المرة القادمة شكرا لكم جميعا عيادات استر
كانت تجربتي مع صيدلية Myaster هذه المرة أسوأ من أي وقت مضى. طلبت طلبية عبارة عن أدوية للأطفال في الساعة 9:35 صباحًا، وكان مكتوبًا في الموقع الرسمي أنهم يقومون بالتوصيل خلال 30 دقيقة. ولكن مرت الساعات ولم يصلني أي شيء. في اليوم التالي، قررت التواصل معهم في الساعة 12:11 صباحًا، لأكتشف أن طلبي لم يتم توصيله بعد!
بعد ذلك، تواصلت مع مركز الاتصال، ووعدوني بأن التوصيل سيتم خلال 20 دقيقة القادمة. لكن المفاجأة كانت أكبر، حيث تواصلت معهم مجددًا في الساعة 3 فجراً، ليضعوني في الانتظار لأكثر من 52 دقيقة، ثم قطعوا الاتصال تمامًا. بعدها، عادوا للاتصال بي وقدموا اعتذارًا عن التأخير، لكن كانت هذه الاعتذارات تكرارًا لتصرفات غير احترافية اعتدت عليها خلال السنوات الثلاث الأخيرة.
ما يزعجني أنني لا أستطيع الاستغناء عن هذه الصيدلية، رغم سوء الخدمة، لأن بعض الأدوية التي أحتاجها تكون متوفرة لديهم بخصومات رائعة وغير موجودة في صيدليات أخرى. ولكن هذه المرة ستكون الأخيرة لي مع Myaster، حتى لو اضطررت لدفع ضعف المبلغ في صيدليات أخرى تتمتع بمهنية وتقدير حقيقي للعميل.
My experience with Myaster pharmacy this time was worse than ever. I placed an order for children's medication at 9:35 AM, and the website clearly stated that delivery would be within 30 minutes. However, hours went by and nothing arrived. The next day, I decided to contact them at 12:11 AM, only to find out that my order still hadn't been delivered!
I then reached out to their call center, and they promised that the delivery would happen within the next 20 minutes. But the surprises kept coming. When I contacted them again at 3 AM, they put me on hold for over 52 minutes, then hung up on me. After that, they called me back and apologized for the delay, but these apologies were just a repetition of unprofessional behavior I've grown accustomed to over the last three years.
What frustrates me is that I can’t completely give up on this pharmacy, despite the terrible service, because they sometimes offer discounts on certain medications that aren't available in other pharmacies. However, this will be my last time dealing with Myaster. Even if I have to pay twice the price at other pharmacies that truly respect and value their customers, I’ll never return to them again.