Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Turgay Akgül
Oğlumun ağzı açık uyuma horlama sorunu vardı Raşan Hanım muayene sırasında bize çok güzel bilgiler verdi. Muayenede ilgisi çocuklara olan yaklaşımı ameliyat hakkında bilgilendirmesi bizi aile olarak o kadar memnun ettiki sayesinde aklımızda hiç soru işareti kalmadı Başta raşan hanım ve sekreteri Berfin hanım olmak üzere hemşireler tutku hanım ve nergiz hanıma buca tıp merkezinin personellerine teşekkür ederiz. Bir baba olarak gönül rahatlığıyla gidebilirsiniz. İyi ki varsınız Raşan Hanım...
Kendim de doktorum ve buca tip merkezine 3 kere şans verdim gittim ama her seferinde aynı tavır. Bu kadar saygısız ve ters konuşan sekreteri seçerek almışlar diye düşünüyorum. Hem 2.kattaki hem fiziktedavinin oradaki sekreter ayrı ayrı tersler. Herkes bütün işleyişi biliyormuş gibi davranıyorlar. Ftr nin her seansının muayene geçip geçmediğini bilmiyorum her geldiğimde ücret çıkacak mı bilmek istiyorum ve bu sorunun çok kısa net bi cevabı var aslında yani ama o sesini yükseltiyor tersliyor muayene 10 gün diyor, seans diyormuş muayene demiyormuş ama çok saçma yani . 2 kattakine bisey soracağım birini arayacaktı sanırım beklerim konuşun sonra sorayım dedim telefon kulağında siz söyleyin diyor sonra da benim konuşmamın yarısında bisey demeden telefonla konuşmaya başladı kapattı yanındakilerle konuşmaya başladı ben kaldım yani öyle baktı gitmiyorum mecburen döndü cevap verdi ben sekreterim bilmiyorum diye tersledi. Tabiki bilmiyor olabilirsiniz ama nezaketten çok uzak tavırlar. Bunlar son gidişimde yaşadığım seyler önceki ziyartlerimde de başka kabalıklar yaşadım. Nezaket çerçevesinde ben hizmet alacağım siz hizmet vereceksiniz olay bu kadar yani size kibarca soru soran biriyle sokakta karşılaşsanız terslemezsiniz kaldı ki orası iş yeriniz ve işiniz de bu. Herkese malumdur hastanelerde herkes ya yorgundur ya da hastadır zaten. Kaba davranışlarla kimsenin gününü çirkinleştirmeye bence gerek yok bu muameleye haddiniz de yok. Dr muayeneleri için de şunu diyebilirim herşeyi ayrı ayrı sormak gerekiyor muayene süreleri devletteki gibi 5 dk ve ücretsiz olsaydı anlaşılabilir bir durum olurdu kesinlikle. Mesele reçeteyse aynı reçeteyi hepimiz devlette de alırız özele gelme sebebimiz mevcut hastalığın sebebi önerisi dikkat edilmesi gerekenleri ve tabi tedavisi hususunda daha bilgilendirilmek istiyoruz. Ve bu ezberden söylenen özensiz cümleler değil. Belki ben herkesin kötü gününe denk gelmişimdir ama belki de hep isteksiz ve zoraki çalışıyorlardır bunu bilemeyiz. Beklentiniz rapor ya da reçete almaksa süreci de önemsemiyorsanız memnun kalırsınız muhtemelen. Ben sürecin her aşamasında açık ve nazik bir iletişim beklediğim için memnun kalmadım. Evime yakın bi hastane olduğu için tercih ediyordum bundan sonra gitmeyi düşünmüyorum ve cevremdekilere de önermeyeceĝim.
Hastanenizde aldığımız sağlık hizmetinden genel olarak çok memnun kaldık. Özellikle doktorlar ve hemşireler son derece ilgili, güler yüzlü ve profesyoneldi. Tedavi sürecimiz boyunca kendimizi güvende ve değerli hissettirdikleri için kendilerine teşekkür ederiz.
Ancak yurt dışından gelen bir hasta yakını olarak bizi hayal kırıklığına uğratan önemli bir konu oldu: Hastanede misafirlerin kullanabileceği internet erişiminin bulunmaması. Günümüzde özellikle şehir ve ülke dışından gelen hastalar için internet, yakınlarıyla iletişim kurabilmek, ulaşım ve konaklama işlemlerini yönetebilmek açısından temel bir ihtiyaç haline gelmiş durumda.
Sağlık hizmetlerinin kalitesinden çok memnun kalmış olsak da bu eksiklik deneyimimizi olumsuz etkiledi. Hastanenizin sunduğu başarılı sağlık hizmetlerini tamamlayacak şekilde bu konuda bir iyileştirme yapılmasının, gelecekteki hastalar ve yakınları için büyük bir katkı sağlayacağına inanıyoruz.
Emeği geçen tüm doktor ve hemşirelere tekrar teşekkür eder, görüşümüzü yapıcı bir geri bildirim olarak değerlendirmenizi dileriz.
Ortopedi ve radyoloji bölümlerinde aldığım hizmetten memnun kaldım. Süreç boyunca doktorlar ilgili ve açıklayıcıydı. Radyoloji bölümünde işlemler düzenli ve zamanında yapıldı. emeği geçenlere teşekkür ederim.
Bugün oğlum la hastanenize başvurduk. Oğlum otizm tanılı özel gereksinimli bir çocuktur. Muayene öncesinde bekleme odasında bulunan bir çiçeğin yaprağını kopardı. Bu durum nedeniyle doktor Ali abalı tarafından bize söylenme şeklinde yaklaşılması hem beni hem de çocuğumu olumsuz etkiledi.
Özel gereksinimli çocukların dürtü kontrolü ve davranış özellikleri göz önünde bulundurulduğunda, daha anlayışlı ve yapıcı bir iletişim beklerdim. Hastaneye tedavi ve destek almak için gelen ailelerin bu şekilde yargılayıcı bir tutumla karşılaşması üzücüdür.
Sağlık çalışanlarının özel gereksinimli bireylere ve ailelerine karşı daha duyarlı ve empatik yaklaşmasının önemini hatırlatmak ister, yaşadığım bu olayın değerlendirilmesini arz ederim.
Doktor Rana Hanım işinde çok ciddi profesyonel o konuda bir sorun yok fakat. Hastanede işlemlerinizi tamamlarken devlet hastanesinden daha çok bekliyorsunuz. Bu da paranızla rezil olduğunuz anlamına geliyor. 10:20 de sonuçlarımı göstermek için geliyorum 30 dakikanın üzerinde bekliyorum. Devlet hastanesinde daha az bekleyip bir ücret ödemeden tedavi olabilirdim
Kesinlikle tavsiye etmiyorum arkadaşlar paranız ile rezil olmayın
Bu hastanede eski KBB hekimi Gülce Gürsan’a olduğum rinoplasti ameliyatı maalesef tam bir pişmanlıkla sonuçlandı. Operasyon sonrası oluşan ağır enfeksiyon sebebiyle üst üste 5 kutu antibiyotik içtim. Ameliyattan çıktığımda sol omzum morarmıştı ve acısı 2 ay boyunca geçmedi. Ayrıca ön iki dişimin uçları kırılmış olarak uyandım; operasyon esnasında başıma ne geldiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Sonuç ise hem estetik açıdan hem de nefes fonksiyonu açısından tam bir hüsran. Burnumu da nefesimi de kaybettim.
#Hasta hakları için aşağıda verdiğiniz link çalışmıyor#
Geçen sene rinoplasti ameliyatı oldum. Ameliyat sonrası oluşan enfeksiyonu geçirmek için peş peşe 5 kutu antibiyotik içmek zorunda kaldım. Sol omzum morarmıştı eve çıktığımda. Ağrı kesiciyi azalttığımda omuz acımı hissettim. 2 ay ağrısı geçmedi. Ön iki dişimin uçları kırılmış. Operasyonda başıma ne geldi bilmiyorum. Burnum da kötü oldu. Operasyonumu yapan buranın eski kbb dokturu Gülce Gürsan. Burnumu mahvetti. Nefesimi mahvetti. Keşke ilk halime dönebilsem. Tam bir pişmanlık bu hastane ve bu doktor.
