Özkaya Tıp Merkezi Güvenpark

Metin Yılmaz

May 8, 2026

Daha önce birkaç kez Güvenpark yakınındaki Tıp Merkezine gitmiştim, beni telefonla arayıp check up teklif ettiler kabul ettim, 06 Mayıs tarihinde randevu alarak Tıp Merkezine gittim, kan, idrar, ekg, röntgen gibi işlemler gayet iyi gitti, ancak ultrason sırasında, en son gelen hastalara çalışanların referansı ile öncelik tanındı, bunu dile getirince, bazı hastalara ve bana karşı olumsuz davranışlar sergilendi, kalan iki doktor muayenesi için İnkılap sokaktaki Tıp Merkezine yönlendirdiler, oradaki doktor bir tahlilin eksik olduğunu belirtti, tahlil yaptırmak için beklerken bir gün önce Güvenpark Tıp Merkezinde bazı hastaları öne alan görevli o tahlilin paket dışı olduğunu belirterek ilave ücret istedi. Ben de ücret ödemeyeceğimi belirterek yetkili bir yönetici ile görüşmek istedim, 6. Katta başhekim yardımcısı olduğunu belirten kişi oldukça soğuk ve ilgisiz davranarak bana sanki bu problemi dile getirdiğim için mesafeli ve üst perdeden tavır sergileyip çözüm yönünde bir girişimde bulunmadı, belki düşük bir fiyatla paket satışı yapmış olabilirler, ancak parayı aldıktan sonraki davranışlar çok alakasız, bu tarz check up paketlerini vatandaşlarımızın bu firmadan alması parasını çöpe atmasına sebep olabilir, hem personelin hem yöneticilerin vatandaşa yani hastalara davranışları hiç hoş değil, sanki hastane değil de mal bağışlanan bir yer gibi tavır sergileniyor. Paranızla rezil olmak istemiyorsanız devletin hastanelerine gidin daha iyi.

Translated by Google

C.p

April 17, 2026

TAVSİYE ETMİYORUM. Bu merkezde tamamen ciddi mağduriyet yaşadım. Tamamlayıcı sağlık sigortamın yönlendirmesiyle check-up randevusu oluşturuldu. Randevudan günler öncesinde kan tahlili sonuçlarının ne kadar sürede çıkacağını özellikle sordum. 2 saat içinde çıkacağı söylendiği için tüm iş planlamamı, iznimi ve bir sonraki doktor randevumu buna göre ayarladım. Randevum saat 9'daydı. Nolur nolmaz diye öğleden sonra üçe aldığım devlet hastanesindeki doktor randevuma sonuçlar yetişmedi ve düzenli kullanmam gereken, tahlil takibiyle verilen ilaç reçete edilemedi. Hastanede doktor randevumda kurumu tekrar arayarak hala sonuçlarımın çıkmadığını, beklediğimi, doktorun ilacı yazamadığını söyledim. Yarım saat içinde öğrenebileceksiniz dediler. Hastanede doktorumun mesaisi bitene kadar bekledim. Sonuçlarım çıkmadı. Üzerine tekrar Whatsapp üzerinden iletişime geçtim. Çözüme kavuşmadı. Bu kadar plansız ve ilgisiz bir hizmet benim için kabul edilebilir değildir. İnsanların zamanı bu kadar değersizmiş gibi davranılması benim için büyük bir saygısızlıktır. Sorun benim açımdan testin gecikmesi değil, bana verilen bilgi ile yaşadığım durumun uyuşmamasıdır. Dürüst şekilde testin sonuç süresi söyleseydi, planımı buna göre yaparak sıkıntı yaşamazdım. Yine de danışmada sol tarafta oturan hanımefendiye ilgisi için teşekkür ediyorum. Bu şekilde çalışan bir kurumu kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Translated by Google

Müge Bostan

May 9, 2026

TSS kapsamında check up hizmeti almak için gittim. Bu kadar kötü bir organizasyon olamaz. İnkılap şubesinde kan alacak personel yok. Diğer şubeden gelmesini yarım saat bekledim. Geldiğinde ekgmi de çekmeye çalıştı. Çalıştı diyorum çünkü kendisi acil personeli değilmiş ve ekg çekmeyi bilmiyormuş telefonla birini arayarak öğrendi. Aynı şubede akciğer grafisi çekecek kimse olmadığı için güvenpark şubesine gönderildim. Bu şubede ekmek kuyruğu gibi grafi kuyruğuna girdim. Sıra bana geldiğinde sistemde adınız yok hemen açalım dediler. Geldiğimde diğer şubeden geldiğimi söylememe rağmen neden sistemi açmadıklarını sordum ama herhangi bir muhatap ya da cevap bulmak mümkün değil. Röntgen çeken bir personel var iki oda arasında gidip geliyor. Bir koridorun bi ucunda bir diğerinde çekim yapıyor. Bu sebeple saatlerce bekliyorsunuz. Herkes aynı durumda bir sıra sistemi organizasyon yok. Kan alan kişiler barkodları doğru yapıştırmaktan bir haber. Korkunç bir deneyim.

Translated by Google

Hatun Özer

July 8, 2026

Koskoca hastanede acil kullanmam gereken tuvalet bütün katlarda arızalı diye kapalıydı hasta ayakta durmakta zorlanırken üç kat aşağı inip pislik içinde olan tuveleti öyle kullandım tekrar yukarı çıktım.ayrica doktor çok iyiydi ama temizlik personeli olmadığı için doktor kendisi çöpleri topladı.başkentin ortasında kaliteli bir hizmetle daha fazla müşteri çekebilecekken.hindistan da bir hastane gibi Umarım daha modern ve hijyen bir hale gelebilir.sonuçta özelsiniz insana onu hissettirin.

Translated by Google

Mukarrama Abdullayewa

March 3, 2026

Çok kötü bi yer tamam ilacını falan yazıyorlar zaten tıp merkezinden yüksek bişey beklememek gerekiyor ama çalışan sekreter mi kapıdaki bilgileni alan kişiler çok kaba . Ben yabancı uyrukluyum ve sigortam olmasına rağmen sigortasız bir şekilde işlem yapıldı okey özel olduğu için ama SGK rapor geri ödemesi için de işlem yapmıyorlar neymiş efendim sigortasız işlem yapıldığından kaynaklıymış şuana kadar gittiğim özel hastenelerde bi sorun yaşanmamış hepsini özel sigorta ile anlaşması olmamasına rağmen geri iadesini yapmış SGK . Bi gelmiş bunlara geri ödemesi yapılamaz siz özel hasta olarak bakılmışsınız diyor. Sigortam ve ikametim var neye göre kime göre işlem yapıyorsunuz . Yabancı görünce gözünüzde dolar Euro olarak görünüyor her halde sadece almayı düşünüyorsunuz vermeye gelince yok . Hasta olursanız sakın gitmeyin buraya Gidin diğer özel hastanelere gidin daha güzel ve daha kaliteli bi hizmet alırsınız ve en azından ilaç alırken ve ya diğer işlemlerinizde SGK yararlanabilirsiniz. Buraya ilk defa gittim ve son olacak çevreme de herkese anlatacağım resmen dolandırıcılık yapılıyor . En azından bana bunun bilgisini vermeleri gerekiyor haberim olmalı hem ilaçlarını hem SGK ödemesini geri alamayacağımı bilmeyen insanları resmen mağdur ediyorlar

Translated by Google

Özgür Dirim Özkan

January 23, 2026

SAKIN HA TELEFON NUMARANIZI BIRAKMAYIN!! Bir kere oğlumu göz kontrolüne götürdüm. Sonra aradılar, check-up kampanyası varmış. Check-up'a da girdim. Yalanım yok, çok çok iyi bir hastane değil ama yeri çok iyi, personeli de güleryüzlü diye tercihim olan bir hastaneydi. Tamamlayıcı sağlık sigortamın kapsmaında olduğu için sağlık sorunlarım olunca gitmeyi düşünüyordum. Ama sonra...sonra beni mütemadiyen aramaya başladılar. Sürekli arıyorlar. O kadar sıkıldım ki! Defalarca uyardım ve az önce bir daha aradılar. Numaralarını engelledim, yeni numaradan arıyor allahın belası hastane! Bulaşmayın, telefon numaranızı bırakmayın. Sonradan Not: Buraya yorum yaptıktan sonra aşağıya yanıt yazmışlar. Bizi arayıp iletişim numaranızı bırakın en kısa sürede sorununuzu çözeceğiz demişler. Ya ben ne yazmışım, siz ne anlatıyorsunuz. İşte, gelen hastanın, daha doğrusu "müşteri"nin ne dediğinin öneminin olmamasına kanıt! Not 2: Cimer'e şikayet ettim, o şekilde bıraktılar beni aramayı.

Translated by Google

Atike

March 26, 2026

Tıp merkezinizde yaptırmış olduğum check-up hizmetiyle ilgili memnuniyetsizliğimi iletmek istiyorum. Öncelikle kan alma sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. İki farklı hemşire damar bulmakta zorlandı ve bu durum benim için oldukça rahatsız edici oldu. Daha önce benzer bir problem yaşamadığımı özellikle belirtmek isterim. Ayrıca danışma bölümünde yeterli yönlendirme yapılmadı. Hangi birime gitmem gerektiği konusunda bilgi verilmediği için süreç boyunca belirsizlik yaşadım. Check-up sonuçları tarafıma düzenli bir şekilde sunulmadı; herhangi bir dosya verilmemesi de eksiklik olarak dikkatimi çekti. Tüm bu olumsuzluklara rağmen Kadın Doğum bölümünden Op. Dr. Rumeysa Ocak’ın yaklaşımından ve ilgisinden oldukça memnun kaldım. Kendisine özellikle teşekkür ederim. Yaşadığım bu deneyimin değerlendirilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ederim.

Translated by Google

Gamze Göktürk

June 1, 2026

Özkaya Güvenpark Şubesi’nde kadın doğum Rümeysa Hoca’ya gittim bu onunla 2. karşılaşmamız ilk kendisine muayene olduğumda da bir doktorun ötesinde ilgilendi bana bir tedavi yöntemi önerdi ve bunu detaylarıyla yazdı bu yazıyı okutturdu iyice anlayıp doğru uygulayabilme için, Anladığımdan emin olmam için tekrar okutturdu, Çünkü bana faydalı olmak istiyordu. Bugün yine kendisine tedavi oldum sağ kolundan rahatsızdı kolu sakattı, sakat olmasına rağmen sol eliyle Beni muayene etti ve yine agriyan koluyla reçeteyi yazarak kendi ağrı, acı içindeyken bana faydalı olmaya çalışıyordu ülkenin Türkiye’nin böyle güzel insanlara ihtiyacı var. Teşekkür ederim Rümeysa Hocam, dualarımdasınız. Özkaya tıp merkezi Rümeysa Hocayı kaybetmeyin çok değerli bir insan.

Translated by Google