Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Melek Özmeç
Vera Polikliniği'ni hem konumunun oldukça ulaşılabilir olması hem de okuduğum olumlu yorumlar nedeniyle tercih ettim. Lazer epilasyon ve G5 masaj hizmeti alıyorum ve şu ana kadarki deneyimimden son derece memnunum.
İlk lazer epilasyon seansımda Gamze Hanım yardımcı oldu. Kendisi son derece profesyonel, titiz, hızlı ve aynı zamanda oldukça nazik bir uzman. İlk seansın ardından yaklaşık 8 gün içinde dökülmelerin başlaması beni gerçekten şaşırttı. Genital bölge, koltuk altı ve bacak uygulaması yaptırdım. Özellikle genital bölge ve koltuk altında oldukça başarılı sonuçlar almaya başladım. Bacak bölgesinde ise kıllarım daha açık renkli ve seyrek olduğu için sürecin biraz daha zaman almasını normal karşılıyorum.
İlk seans G5 masajı sonrasında günlük hayatımda yaptığım ters bir hareket nedeniyle kalça ve siyatik hattım boyunca ağrı oluştu. Bunun uygulamadan kaynaklandığını düşünmüyorum; ancak kendi deneyimime dayanarak, G5 sonrasında özellikle kalça ve basen bölgesine yönelik yaptırdıysanız, ani hareketlerden kaçınılmasını tavsiye ederim. Düzenli CrossFit yapan ve aktif bir yaşam süren biri olmama rağmen zedelenmelerin toparlanma süresi uzayabiliyor.
İkinci G5 seansımda Asrın Hanım ilgilendi. Kendisi işlemi son derece profesyonel, özenli ve dikkatli bir şekilde gerçekleştirdi. Özellikle ağrı hissettiğim piriformis ve siyatik bölgesinde seans sonrasında belirgin bir rahatlama yaşadım. İşine gösterdiği özen ve zarif yaklaşımı gerçekten takdire değerdi :).
Ayrıca Nurcan Hanım'a da özellikle teşekkür etmek isterim. Çalışma programım nedeniyle randevularımda sık sık değişiklik yapmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen her zaman güler yüzlü, çözüm odaklı ve anlayışlı yaklaşımıyla yardımcı oldu. Telefonu her kapattığımda kendimi iyi hissetmemi sağlayan nadir çalışanlardan biri diyebilirim. Kendisi gibi çok güzel bir enerjisi var, kuruma büyük değer kattığını düşünüyorum :).
Bunun dışında karşılaştığım tüm ekip üyeleri son derece güler yüzlü, ilgili ve yardımseverdi. Kendinizi müşteri gibi değil, değer verilen bir misafir gibi hissediyorsunuz.
Küçük bir öneri olarak, randevu yoğunluğu oldukça yüksek olduğu için G5 gibi paket alan kişilerin mümkünse tüm seanslarını önceden planlamasını tavsiye ederim.
Genel olarak hem hizmet kalitesi hem çalışanların profesyonelliği hem de kurumun yaklaşımı açısından beklentilerimin üzerinde bir deneyim yaşıyorum. Devam eden seanslarımdan da aynı memnuniyetle ayrılacağıma inanıyorum. Başta Gamze Hanım, Asrın Hanım ve Nurcan Hanım olmak üzere tüm ekibe emekleri, ilgileri ve güler yüzleri için teşekkür ederim.
Lazer epilasyonumun son seansına kadar gittim. Tenim ve tüy yapım uygun olmasına rağmen asla verimli bir sonuç almadım. Yorumlara ve dışarıdan duyuma göre gitmiştim ama memnun kalmadım. Evet çalışanlar güler yüzlü fakat işlem başarılı olmadıktan sonra bundan kime ne
Cihazları iyi olan, ancak çalışanları için aynı şeyin söylenemeyeceği işletmedir. Verilecek hizmetin zorunlu unsuru olmayan hükümler de içeren evraka itiraz etmeniz halinde bir miktar sorun yaşayabilirsiniz. Ben bir daha gitmeyi tercih etmem.
“Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak geldiğim bir merkezde ilk kez bu kadar kötü bir deneyim yaşadım. Kontrol seansı için 15 gün sonrasına randevu verildi, gittiğimde yaklaşık 40 dakika bekletilip seansa alınmadım. İşe geç kalacağımı söylediğim için başka güne randevu oluşturup ayrıldım. Bir hafta sonra geldiğimde ise bu kez ‘kıllar çok uzun, atış yapamayız’ denildi. Yaşanan mağduriyetle ilgili görüştüğüm yetkili ertesi gün dönüş yapacağını söyleyip hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadı. Ayrıca seansa giren çalışan son derece kaba ve gergin tavırlar sergiledi; söylediğim her şeye ters bir yaklaşım gösterdi. 5 yıllık müşteri olarak gördüğüm muamele gerçekten hayal kırıklığıydı.”
Özel Vera Lazer Polikliniği Kocaeli'de gidebileceğiniz en iyi güzellik merkezi diyebilirim. Medikal cilt bakımında özellikle de bu işin pîrî olan Nigar Hanımcığım, danışanlarına olan gerek ilgi alakası gerekse uyguladığı işlemleri ve çok hijyenik titiz çalışmasından dolayı seanslarıma düzenli olarak gidiyorum.Cilt bakımında kullanılan ürünler cildin ihtiyacına göre olup profesyonel ürünler tercih ediliyor. Seans sonrası uzmanınız ev devam ürünleri önerisi ile cildinizin ihtiyacı olan ürünlerle ev için de günlük bakımınızı reçetelendiriyor. Nigar Hanımcığım sadece seanstaki cilt bakımınızla bırakmıyor cildin takibini yapıyor ve cildinizin durumunu işlem sonrası da nasıl gidiyor diye mutlaka soruyor. Gözeneklerim derinlemesine temizlendi, akne lekelerim açıldı ve siyah nokta yağ birikimlerim gitti.Cildim pürüzsüz ve bebek gibi hissediyorum.
Tüm yüz sarartma işlemi için on defadan fazlaca veraya gittim klasik bir seanstı ancak bu son seansım bir başkaydı. Rümeysa hanımın ilgisi, üslubu ve nezaketi yorum yazılmaya değerdi. İşini hala severek yapan insanların olması çok kıymetli. Kesinlikle kaybedilmemesi gereken biri, teşekkür ederim. Asla cilt lazer vb işlemleri dışarıda yaptırmam sırf Rümeysa hanım için bile gelinir.
Bugün klinikte sıvı yüz germe ve masseter botoks işlemi yaptırdım. Baştan sona kadar Rümeysa Hanım’ın ilgisi, açıklayıcı yaklaşımı ve güler yüzü beni çok rahatlattı.
İşlemi gerçekleştiren Doktor Ahmet Bey ise son derece profesyonel, sakin ve güven veren bir hekim. Ne yapıldığını adım adım anlattı ve beklentilerimi fazlasıyla karşıladı.
Klinik hijyenik, ekip ilgili ve sonuçtan şimdiden çok memnunum.
Gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.
öncelikle çalışan arkadaşlara çok teşekkür ederim cok güler yüzlüler ilgililer işlemlerim bittiği için üzülüyorum diye bilirim asrın hanıma çok teşekkür ediyorum işlemlerime giren arkadaşlara da çok memnum kaldim sürekli herkese de öneriyorum önereceğim kalp kalp kalppp
