Physical Therapy & Rehabilitation in İstanbul averages 4.8
77
Reviews
Average here is 53
#192
Ranking
of 194 with 53+ reviews in İstanbul
Open
Right now
Open around the clock
How it compares locally
The 643 clinics listed under Physical Therapy & Rehabilitation in İstanbul average 4.8 between them. This one is rated 3.5, which is under that. There is a good deal behind the number — 77 reviews, where the local average is 53.
The field for that position is the 194 clinics in İstanbul documented at least as well as this one (53+ reviews).
Opening hours
Today
24 hours
Tue
24 hours
Wed
24 hours
Thu
24 hours
Fri
24 hours
Sat
24 hours
Sun
24 hours
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible seating
Wheelchair-accessible toilet
Amenities
Toilet
Gender-neutral toilet
Payment
Debit cards
Credit cards
NFC mobile payments
Planning a visit
Appointment required
Appointments recommended
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
onur GÖKKAYA
İsmet hoca çok iyi güler yüzlü doktorumuzdur 9 yıldır insülin kullanan anneme insülini bıraktırdı ve şekeri eskisinden çok daha iyi kilo sorunu kalmadı ilgilisi yetiyor tekrar 4 sene sonra geldim hala aynı ilgi ve alaka ile yaklaşıyor herkese tavsiye ederim
Rumeli tıp merkezini eve hemşire çağırmak için aradığımda telefona çıkan hemşire İlayda Bal Beni asla dinlemeden sağlık sorunumun ne olduğunu anlamadan Sert bir şekilde bağırıp şımarık bir şekilde telefonu suratıma kapattı. O sırada yıkadığım hastalık Baş dönmesi mesele ne yapacağımı bilemedim Ve çok zor bir şekilde kalkarak hastaneye gittim. Doktor bey tedavi mi yaptı ve bunca telefonda yaptığı edepsizliklerden sonra hastanede de benden asla özür dilemedi ve bana bağırarak sert konuşarak Hasta psikolojimi düşünmeden bana çirkin bir şekilde hakaretler Yağdırdı. Halbuki özür dileseydi bütün konu kapanacaktı. Ama hiçbir şekilde benden özür dilenmedi. Bu hastanede bu hemşire yüzünden aşırı derecede mağdur oldum. Hakarete uğradım Ve çok üzüldüm.
Çok hasta olduğum bir gün yakın diye mecburiyetten buraya gittim. Sigortamın burada geçerli olup olmadığını bilmiyordum. Beni ikna edene kadar çok tatlı olan çalışanlar tamam dedikten sonra bir anda ilgisiz ve kaba davranmaya başladılar. Muayeneden sonra sigortamın bir kısmını karşılamadığını söyleyip benden 600 küsur liralık bir ücret aldılar. Ancak sonra sigortamın işlemin tamamını karşıladığını öğrendim.
Fizik Tedavi bölümünden randevu almak için iletişime geçtiğimde, daha sürecin başında iletişim açısından memnun kalmadım.
Bu nedenle görüşmeyi sonlandırdım.
Sonrasında tekrar aranarak randevu oluşturulmak istenmesi biraz ironikti.
İlk temasın bu kadar önemli olduğu bir alanda daha dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum.
Doktor İsmet Yazıcı, telefonda uygunsuz bir üslüpla konuşmuş,yüksek sesle ve bağırarak iletişim kurmuştur. Ayrıca tarafıma “işi biliyor musun?” şeklimde küçümseyici ve saygı sınırını aşan bir ifade kullanmıştır. Sağlık hizmeti verirken saygılı ve profesyonel bir iletişim beklemek en temel hakkıdır herkesin. Yaşanan bu durumdan dolayı rahatsızlık duyduğumu belirtmek isterim.
Hizmetten gerçekten çok memnunuz. Güleryüzlü yaklaşım, uygun fiyatlar ve her aşamada hızlı bir ilerleyiş bizde oldukça olumlu bir izlenim bıraktı. Yorum yaparken mutlaka fiyat–performans dengesinin göz önünde bulundurulması gerektiğini düşünüyorum; çünkü bu açıdan değerlendirildiğinde aldığımız hizmet fazlasıyla tatmin ediciydi.
Doktorumuz Muhammed Bey’e ve tüm sağlık personeline ilgi, özen ve profesyonellikleri için ayrıca teşekkür ediyoruz. Her biri süreç boyunca son derece yardımcı ve anlayışlıydı. Genel olarak deneyimimizden çok memnun kaldık.