The Dental Clinic field in İstanbul averages 4.7 across 2,319 clinics. This one is rated 4.9, which puts it clearly on the upper side of that. 241 reviews sit behind that rating, comfortably above the 177 the field averages.
That 218th place is out of 566 — every clinic in İstanbul carrying 177 reviews or more, which keeps a five-star rating from two people out of the running.
Opening hours
Today
9:00 AM–7:00 PM
Tue
9:00 AM–7:00 PM
Wed
9:00 AM–7:00 PM
Thu
9:00 AM–7:00 PM
Fri
9:00 AM–7:00 PM
Sat
9:00 AM–6:00 PM
Sun
Closed
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible seating
Wheelchair-accessible parking
Wheelchair-accessible toilet
Amenities
Toilet
Offerings
Emergency services
Paediatric care
Cosmetic dentistry
Payment
Debit cards
Cheques
Credit cards
NFC mobile payments
Payment plans
Planning a visit
Appointment required
Appointments recommended
Service options
On-site services
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Bahar Yurdakul
Üç yıldır ailecek güvenle Orka Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniğine geliyoruz. Önce kardeşime gülüş tasarımı yapıldı, sonrasında da hem çocuğum hem ailemiz severek tedavilerimize burda devam ediyoruz. Gerek personellerin güler yüzü ve ilgisi, gerek hekimlerin güven veren ve işlemlerdeki titiz yaklaşımı ilk günden beri hiç değişmedi. Ecem Hoca sayesinde çocuğum severek diş tedavilerine geliyor.
Özellikle Ecem Hoca, Hasan Hoca ve Arzu Hanım’a yardımları için çok teşekkür ederiz herkese tavsiye ederim
İstanbul Levent Özel Orka Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nde Temmuz ayında İrem Hoca ile ortodonti tedavisine başladım. Başladığım ilk günden itibaren sürekli sorun yaşadım. Önce arka dişlerime tel takıldı ve aynı akşam tel yerinden çıktı, neredeyse boğazıma kaçıyordu. Bu durum hem ciddi bir hasta güvenliği ihlali hem de büyük bir dikkatsizliktir. 1–2 ay sonra üst ön dişlerime tel takıldı ancak arka dişlerimdeki telin kesilmesi unutulduğu için yanak içlerimde ciddi yaralar oluştu. Şehir dışında okuduğum ve bu hatalar işlem sonrası kaynaklı olduğu için sürekli kliniğe gitmek zorunda kaldım. Bu durumu düzeltmek için gittiğimde işletme sahibi, yapılan hatayı kabul etmek yerine alaycı ve iğneleyici bir üslupla “diş mumu bunun için var” gibi ifadeler kullandı. Kesinlikle profesyonel olmayan bir tavırdı. Ön büroda çalışan Necla Hanım ise beni her gördüğünde “ne çok geliyorsun sen buraya” şeklinde son derece rahatsız edici ve saygısız bir cümle kurdu. Yaşadığım tüm sorunların klinik kaynaklı olmasına rağmen hasta suçlanır gibi davranıldı. Daha sonra alt dişlerime tel takıldı ve bu tel de en fazla 3 gün içinde yerinden çıktı. Hemen kliniğe ulaştım. Ortodontist İrem Hanım’ın yalnızca salı günleri klinikte olduğu söylendi ve salı günü gelmem istendi. Okulum olduğu için itiraz edince o gün çağrıldım. Gittiğimde İrem Hanım yoktu, başka bir ortodontist de olmadığı için Hasan Beyzade isimli doktor baktı. Telimi yerine taktı ancak tel hala oynuyordu ve en ufak şeyde çıkacak durumdaydı. Buna rağmen bana, tel tekrar çıkarsa “kendiniz de takabilirsiniz” dendi. Tel dediğimiz şey zaten yerinden çıkmamalı; eğer ben kendim takacaksam neden bu kliniğe para ödüyorum? Bununla da yetinmeyip “okuduğunuz ildeki dişçilere de taktırabilirsiniz” gibi tamamen gerçek dışı bir cümle kuruldu. (Başka bir klinikte ortodonti tedavisi gören hastaya hiçbir dişçi müdahale etmez.) Bu noktadan sonra bu klinikte tedaviye devam etmemeye karar verdim. Asla ama asla tavsiye etmiyorum. Temmuz ayından bu yana bir kere bile memnun ayrılmadım. Hizmet kalitesi sıfır, hasta ilişkileri sıfır, sorumluluk alma sıfır. Para iadesi yapabileceklerini söylediler ancak iade talep edildiğinde ödediğim ücretin çeyreğinden bile azı gönderildi. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Kısacası paranızla rezil olacağınız bir işletme. Kesinlikle önünden bile geçmeyin.
Öncelikle bir çok işlem yaptırdım buna implant bile dahil ne sorun yaşadım ne bi problem . Her anlamda çok başarılı ve çok iyiler. Ecem hoca Hasan hoca İrem hoca hepsi çok iyiler arzu hanım keza mükemmel insanlar kesinlikle öneriyorum
İlk muayene için Arzu Hanım’la görüşerek kliniğe gittim ve daha içeri adım attığım anda ortamın temizliği ve düzeni gerçekten içimi rahatlattı. Resepsiyondan başlayarak tüm ekip son derece ilgili, güler yüzlü ve samimiydi.
Benim isteğim çapraşık dişimin estetik dolgu ile düzeltilmesiydi. Daha önce bunun mümkün olmadığını söyleyen diş hekimleri olmuştu ancak Hasan Hocam süreci inanılmaz profesyonel bir şekilde yönetti ve ortaya gerçekten harika bir sonuç çıkardı. Hem beklentimi fazlasıyla karşıladı hem de kendimi çok güvende hissettirdi.
Hasan Hocam ve Arzu Hanım’ın ilgisi, samimiyeti ve işlerini severek yapmaları her şeyden belli oluyor. Gönül rahatlığıyla herkese tavsiye ediyorum. İyi ki yollarımız kesişmiş 🤍✨
Diş taşı temizliği ve beyazlatma için güvenilir bir yer aradım haftalarca burası ile tanıştığım için çok mutluyum, sonuçtan çok memnunum tüm ekibin güler yüzüne ve beni konforda hissettirme çabalarına teşekkür ederim. Özellikle Ecem hocama çok teşekkür ederim 💖 Tüm süreci, merak ettiklerimi özenli ve nazik bir şekilde açıkladığı için minnettarım. Şu an ki deneyimlerim kadarıyla kesinlikle öneririm 💖
Normalde diş tedavileri konusunda, özellikle iğneyle ilgili ciddi bir çekincem var ve bu yüzden her zaman biraz tedirgin giderim ancak burada yaşadığım deneyim gerçekten çok farklıydı. Hocalar son derece profesyonel, ilgili ve güven veren bir yaklaşıma sahipti. Daha ilk andan itibaren tedavi sürecimi detaylı bir şekilde anlatarak beni rahatlattılar.
İğne kısmı benim için en zor kısım olmasına rağmen neredeyse hiçbir acı hissetmedim, bu benim için gerçekten çok önemliydi. Bunun dışında tedavi boyunca sürekli bilgilendirilmek ve yakından ilgilenilmek de süreci çok daha konforlu hale getirdi.
Hem ekip hem de genel ortam gerçekten çok başarılı. Aldığım sonuçtan da son derece memnun kaldım. Baştan sona güven veren, profesyonel ve kaliteli bir deneyim. Sürecim devam ederken bile yakın çevreme önerdim, gönül rahatlığıyla tavsiye ediyorum.
Arzu Hanım’a da güler yüzü ve samimiyetin dolayı ayrıca teşekkür ediyorum💐💐
Merhaba, yaklaşık iki senedir Orka Diş Sağlığı Polikliniği’nde İrem Hoca ile ortodontik tedavi görüyorum. Bu süreçten gerçekten çok memnun kaldım. Hem ilgisi hem de profesyonelliği sayesinde tedavim çok rahat ve güvenli ilerledi.
Ayrıca işletme sahibi Tükay Hanım ve Hasta Hakları Birimi’nden Arzu Hanım da hastalarla çok ilgili ve alakalılar. Her konuda yardımcı oluyorlar ve süreci çok güzel yönetiyorlar. Bu ilgiden dolayı kendimi her zaman güvende hissettim.
Gönül rahatlığıyla herkese tavsiye ediyorum. Yeni başlayacak olanlar hiç düşünmeden tercih edebilir.
