Nothing separates Özel Ordu Umut Hastanesi from its neighbours on rating. It is at 3.5; the 14 Private Hospital listings in Ordu average 3.6. The evidence behind it is ordinary for the area: 173 reviews against a local average of 206.
Opening hours
Mon
24 hours
Tue
24 hours
Wed
24 hours
Thu
24 hours
Fri
24 hours
Today
24 hours
Sun
24 hours
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible seating
Wheelchair-accessible parking
Wheelchair-accessible toilet
Assistive hearing loop
Amenities
Toilet
Payment
Debit cards
Credit cards
NFC mobile payments
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
İsmet bey
Aralık 2025de ordu özel umut hastanesinde kalça protez ameliyatı olduk hayatımda aldığım en kötü özel hastane deneyimiydi. Hastamıza yeterince ilgi ve özen gösterilmedi kendimizi devlet hastanesi standartlarındanda kötü hissettik bu hastanede ameliyat olacaksanız sonuna kadar okuyun kendinizi hazırlayın. Yaşadığımız sıkıntıların hangisini yazsam bilemedim saymakla bitmez. Ek binada kaldık odanın camlardan soğuk geliyor direk odaya doluyor ve odaların ısıtma sistemi sürekli bozuluyor üşüdük odada. Odaların aydınlatmaları eksik ve çalışmıyor özellikle gece aydınlatmaları, çalışan ışıklarda çok sesli çalışıyor rahatsız ediyor kapatıyorsunuz. Bina çok eski tuvaletler yeterince temizlenmiyor sabah saat 6da siz uykudayken odanın içinde pat diye temizlikçi beliriyor ve odayı yaptıkları paspastan yayılan kötü koku ile güne başlıyorsunuz, tuvalete
atılan paspas sonradan çıkıp odanıza yapılıyor. Odada bulunan tuvaletler yeterinde temizlenmiyor herhangi bir tuvalet temizlik maddesi kullanılmıyor. Tuvaletlerde destek demiri yok. Hasta yatakları çok eski ikiye kırık ve ortaları göçük bel sırt ağrısı yapıyor. Yastıkları çok kötü kokuyor. Hemşirelerin %80i yetersiz bilgiye sahipler hastamızı sabaha kadar ağrı içinde kıvrandırdılar doktorunun söylediği yüksek dozlu ağrı kesicileri yapmamışlar doktoruda yapılan işlemlerde kontrol edince vermediklerini gördü ve bunu sana nasıl yaparlar neden ağrı kesici vermezler o ağrıyla sabah olur mu gibi tepkiler verdi özür dileyerek. Biz söylemesek hastamıza mide bulantı iğnesi yapılmadı hastamız 1 gün boyunca ayılamadı tartışarak yapılan iğneden sonra hastamız 1dk içinde kendine geldi yaşadığımız olumsuz saçma olayların sadece birazı aklıma gelenler bunlar biz şaştık yanıldık gittik 6 gün kaldık hastanede hiç tavsiye etmiyorum buraya para vereceğinize gidin devlet hastanesine görünün eş değer bir hastane çünkü hatta daha iyi devlet hastaneleri. Allah düşürmesin.
Berbat bir hastane ve son derece kalitesiz bir yönetim.
Maalesef birçok personel yetersiz ve deneyimsiz.
Kızımı yalnızca kan testi için, eve yakın olduğu için bu hastaneye götürdüm. Sabah ilk sorun daha kayıt aşamasında başladı. Kayıt oluşturmakta zorlanan acemi personele başka çalışanlar destek vermek zorunda kaldı.
Asıl sorun ise kan alma bölümünde yaşandı. Hemşire iğneyi damara değil, deri altına taktı. Kan gelmeyince iğneyi deri altında ileri geri oynatarak denemeye devam etti. Olmayınca diğer koldan tekrar denedi; sonuç yine aynı oldu. Bu sırada kızımın kolları kan içinde kaldı.
Durum ciddileşince acil servisi aradılar. Acildeki hemşire, işini bilen biri olarak kan alma işlemini saniyeler içinde sorunsuzca tamamladı. Kendisine teşekkür ederim.
Tüm bu yaşananlara rağmen hiçbir yetkili gelip duruma müdahale etmedi ya da açıklama yapmadı. Yönetim son derece ilgisiz ve liyakatsiz.
Paranızla rezil olmak istemiyorsanız bu hastaneyi tercih etmeyin.
Yorumları inceleyince bol yıldızlı olanların büyük bir kısmı çalışan personele ait.
Yoksa hastanenin puanı 2,0 dahi olmaz. Yazıklar olsun.
Yaklaşık 1,5 yıl önce Umut Hastanesi’ne gitmiştik ve bizden MR çekimi istenmişti. Girişteki sarı saçlı hanımefendi o kadar nazik, ilgili ve güler yüzlüydü ki hayran kaldık. Aynı şekilde MR çeken teknisyen beyefendi de çok nazik ve ilgili birisiydi. Süreç boyunca gösterdikleri bu güzel yaklaşım için herkese tekrardan çok teşekkür ederiz
Rezalet bir yer annem ile beraber gittik(ben 14 yaşındayım)sadece soğuk algınlığı vardı tam 13 tane yerini demişler ama damarı bulamamışlar.ayrıca yanlış ilacı yanlış yere enjekte etmişler annem oralarda bayılmış ölme noktasına gelmiş.solunum yolu cihazına bağlamışlar işe yaramaz hemşireler yüzünden.verdiğimiz para zehir zıkkım olsun Allah çocuklarından çıkarsın inşallah annemin her yeri mosmor olmuş perişan halde
Kesinlikle sağlığınızı en son teslim edeceğiniz bir hastane acil servis olarak çok kötü hiç memnun kalmadik
Bugün günlerdir ugrastigimiz ateşli hastalık için sabaha karşı umut hastanesine gittik ve günlerdir farklı hastanelere de gidiyoruz bunu belirttik
Girişte sadece bir ateş ölçümü yapıldı tansiyon bakılmadi doktor muayene etti röntgen vs serumlar takıldı eşimin ateşinin yüksek olduğunu ben gözlerimle görüyorum elimle tuttuğunda anlıyorum ama hemşirelere soylemeden asla bakmiyolar l rica üzerine baktılar en son serumu bittiginde ateş olculmesini istedim ateşi 39.5 dereceydi verilen cevap şuydu aynı ortamda durduğu için düşmez biraz yürüsün vs. Ve biz koridora doğru yurudugumuzde eşim bayıldı asla bir düzen yok bayildiktan sonra serumlar vs takıldı ve muayene eden acil doktoru gelip gözleriylediger çalışanlara işaret edip gitmiyolarmi gibisinden işaret yaptı hemşire de daha henüz bitti serumu ve ateşi var dedi yani bu doktorlar sizin sağlığınızla ilgilenmiyor prosedür neyse onu yapıp yollamanin derdinde sizinle pek bir ilgileri yok düzen asla yok tavsiye etmiyoruz.
Burdaki olumsuz yorumları bastırmak için kendi personelini güzel yorum yapın yoksa muayene ücreti alırız sizden diye teh.dit eden bece.riksiz bir yönetici kadrosu.
Çalışanları insanların içinde azarlayan ve sonra güleryüzlü olmalarını bekleyen hastane sahibi.
Ekmek parasi için bunlara katlanan insanlar, ben kurtuldum allah hepinizi kurtarsın.
Henüz bugün çıktım evime. Sol diz ön çapraz bağimi merdivenden düşüp yirtmistim. Ameliyat öncesinde ve sonrasında sabırla bana süreci anlatan doktorum Serdar beye ve hem ameliyat ortamında hem de odadaki yatıs sürecinde benimle sabırla ilgilenen hemşire ve personele sonsuz teşekkür ediyorum. Hepsi çok güler yüzlü ve çok anlayisli çok sabırlı insancillardi. Umarım hak ettiğiniz değeri görürsünüz bu ülkede 🙏
Gişede kayıt açandan kat görevlisine hemşiresinden doktoruna, sekreterine her biri birbirinden saygısız iş bilmez insanlar. Devlet hastanesinde daha çok ilgi ve çözüm bulursunuz. Sekreterin ağzıyla doktor muayene etmeyebilir sizi mesela. Hayatımda yaşadığım en kötü hastane deneyimiydi.
