On rating this is a typical Private Hospital listing for İstanbul: 3.7, where the local average across 707 clinics is 3.7. It is less documented than most, though — 369 reviews, where the local average is 598. A rating on fewer visits is a less settled one.
Opening hours
Mon
9:00 AM–5:00 PM
Tue
9:00 AM–5:00 PM
Today
9:00 AM–5:00 PM
Thu
9:00 AM–5:00 PM
Fri
9:00 AM–5:00 PM
Sat
9:00 AM–1:00 PM
Sun
Closed
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible parking
Wheelchair-accessible toilet
Payment
Debit cards
Credit cards
NFC mobile payments
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Aziz KUCUK
Yıllardır uğraşmama rağmen, acil servise kaldırıldığım günkü belgeyi temin edemedim.
Sonuna kadar okuyun, çünkü bir hastanenin nasıl hastanın kanunen sahip olduğu kendi hakkındaki sağlık bilgilerini talep etme hakkını gasp ettiğini göreceksiniz.
Yüzüme uğradığım bir saldırı sonucu yaralandım ve Bahat acile kaldırıldım. Kısaca özetlersek olay üzerinden zaman geçti, tedavi gördüm, iyileştim ve saldırganın devam eden ölüm tehditleri üzerine konuyu yargıya taşımaya karar verdim. Avukatla görüştüm, dilekçemizi hazırladık ve daha önceki saldırının kanıtlarına, yani acil servise kaldırıldığım günkü belgelere ihtiyaç oldu.
İşte bu noktada ne yaptıysam, ne kadar telefon trafiği, hastaneye gidip gelmeler, ne kadar mücadele ettiysem bu belgeyi edinemedim.
Hastanenin sahibi olan Dr. Reşat ve Dr. Hamza beyleri, hastanenin adının Güvencan hastanesi olduğu 90lı yıllardan beri tanırım, çok saygıdeğer insanlardır. Ancak ne yaptımsa, kime not bıraktıysam da ne kendilerine ulaşmak mümkün oldu, ne de sorunuma bir çözüm bulabildim.
Özellikle ne zaman Sultangazi Bahat'a gitsem, Halkla ilişkiler amiri Ahmet beyle görüşmem söyleniyor, ve odasına gittiğimde karşıma Besime adında bir kadın oturuyor.
Öncelikle Besime hanımın vasfı ve görevi nedir? Eğer amir kendisi değilse neden onunla muhatap ediliyorum? Eğer muhatabım Besime hanımsa, kendisinin görevi insanlarla konuşup onları geri göndermek için "bugün git-yarın gel" stratejisiyle günü kurtarmak mı?
Eğer hastane bana ulaşır da sorunu çözerse, bu değerlendirmeyi değiştirmeye hazırım.
Eğer hala tek yıldız görüyorsanız hastane yönetimi ve çalışanlarının ne kadar ilgisiz ve sorumsuz olduğunu görmüş oluyorsunuz.
Not: Adım soyadım açıkça yazıyor, defalarca gittim ve her gittiğimde telefon numaramı bıraktım. Bana istedikleri zaman ulaşabilirler.
Not 2: Daha önce yazdığım değerlendirme kaldırılmış, o yüzden tekrar yazıyorum (3 Ağustos 2025)
Not 3: Bu konuda Türkiye'ye geldiğimde suç duyurusunda bulunacağım.
İyiden iyiye kalitesi yerlere düşmüş hastane. Giriş koridorlarında hijyenik olmayan paspaslar, buz gibi hastane koridoru, cırlayan hastane çalışanları. Muayene olmadan usulsüz şekilde zorla ilave ücreti gösterir belgeyi elden teslim ettiklerine dair evrak imzalatmaları ama istememize rağmen evrak vermemeleri derken rezillikleri saymakla bitmiyor.
Tema hastanesi Diş tedavisine başladım 7 tane implant yaptırdım sağlam dişimin altını kestiler,gittim durumu anlattım elimde dişin fotoğrafları var kabul etmediler doktor hatası S. Hanım hatasının üstünü kapatmaya çalıştılar. Taktıkları kaplamalar hepsi kırık içinde 2 senedir tema hastanesine gidiyorum değiştirmemek için elinden geleni yapıyorlar. Üstüne birde para istiyorlar arıyorum telefonları açmıyorlar, hasta hakları aycan hanım ondan şikayetçiyim doktorun yanında bana sesini yükseltti hasta hizmetlerinin hastayla en ufacık ilgisi yok. Kendi başlarına gelse bu durum bu kadar sakin olabilirler mi bilmiyorum arıyorum durumu anlatıyorum biz sizi bugün çağırmadık neden geldiniz diyorlar hastaya karşı yaklaşımları tam olarak bu. Parayı alana kadar hersey,Parayı aldıktan sonra ilgi alaka kesilmeye başlıyor. Ödediğim ücretin elimde makbuzları var,fatura istedim onu bile vermediler bugün yarın diye geçiştirdi hasta kayıt yetkilisi Kübra hanım.! Damla hanım sizi aradım ulaşamadm diyor telefon kayıtlarımda var beni ne zaman aradınız Kübra hanım! Ben sizi kaç kere aradım bir fatura için siz çocuk oyalar gibi insan oyalıyorsunuz. Sağlam dişimin altını kestiğiniz için diş çekime gitti. Herkese sesimi duyurucam susmucam! Bu ülkede hak var adalet var.! Size ödediğim ücretin tarafıma hepsini iade edin. Doktor için ayrıca tazminat davası açıcam çünkü buna hakkım var 3 gün işe gidemedim ağrılar yüzünden bir arayıp sormaya tenezzül dahi etmezler. Tema hastanesi genel müdür M. bey google yorum yazdınız şikayet çözüm buldunuz mu diye beni azarladı,çözüm sunsaydınız şikayet etmeseydim. İşte sizin hastaya karşı tavır tam olarak bu.
Acil doktorunun ilgisi sıfır. Ne bogazıma baktı ne kulağıma. Sırtımı dinleyip akciğer ve kan tahlilleri istedi. Yaptırdım iğne istedim iğneye gerek yok dedi. Ona da tamam dedim rapor verebilir misiniz dedim yoğun bakımda çalışıyorum bende kemik ağrım olduğu için ayakta duramıyorum dedim. Bir günlük yeter diyip başından saldı. Yani o kadar para ödüyorsunuz ama ilgi bu. Birde hastalarının yanında hasta danışmanlarına bir daha bu şikayetle gelen kim olursa olsun almayın ben kendim red edecem yoksa diyor. Dahiliye doktorunuzda randevulu çalışıyormuş mecbur kalmasak zaten acile gelmeyiz dimi? Bht clinigi iyi yapalım diye batı bahatı kötü yapmışsınız. Gerekli yerlere başvuruda bulunacağım.
Genel Cerrahi Doktoru İbrahim Deniz tarafından ameliyat oldum. Gerçekten ağrı vb. hiçbir sorun sorunla karşılaşmadım. Hastane daha yeni yeni oturmaya başladığı için ufak problemleri vardı fakat hiçbir problem yaşamadım. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim.
Dr Reşat bey başta olmak üzere Tüm çalışma Ekibine teşekkür eder hayırlı bereketli işler dilerim.
Semtimize iş ve aş konusunda sağlamış olduğu katkılar kadar ülkemize sağladığı Döviz katma değeri içinde ayrıca müteşekkiriz.
Dün bu hastaneye gittim danışanlarından tutun doktorlarına kadar çok ilgililer . Dahiliye danışanları güleryüzü , ilgi alakaları için teşekkür ederim ❤️Dahiliye doktoru Esra Hocaya çok ama çok teşekkür ederim. Rahatsızlığım konusunda çok yardımcı oldu Böyle işini severek yapan doktorlar hep olsun 🙏🏻
