Rated 2.5, Özel Genesis Hospital sits under the 4.4 average of the 14 Eye Clinic / LASIK listings we hold for Diyarbakır. That figure rests on 482 reviews. The average clinic here has 123, so this is not a rating built on a handful of visits.
That 3rd place is out of 3 — every clinic in Diyarbakır carrying 123 reviews or more, which keeps a five-star rating from two people out of the running.
Opening hours
Mon
24 hours
Tue
24 hours
Wed
24 hours
Thu
24 hours
Fri
24 hours
Today
24 hours
Sun
24 hours
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible seating
Wheelchair-accessible parking
Wheelchair-accessible toilet
Assistive hearing loop
Parking
Free street parking
On-site parking
Free car park
Payment
Debit cards
Credit cards
NFC mobile payments
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Zümra Aydemir
Genesis Özel Hastanesi’nde kardeşimin burun ameliyatı nedeniyle yatışımız bulunuyor. Sağlık hizmetinden ve personelin ilgisinden genel olarak memnunuz. Ancak hasta katındaki koridorlarda ciddi bir gürültü problemi yaşanıyor. Çocuk hastaların ağlaması anlaşılabilir bir durum fakat yetişkinlerin koridorlarda yüksek sesle konuşması ve bağırması dinlenmesi gereken hastalar için oldukça zorlayıcı oluyor. Hastaların iyileşme sürecinin daha konforlu geçebilmesi adına hasta katlarında sessizlik konusunda daha fazla bilgilendirme ve düzenleme yapılmasının faydalı olacağını düşünüyorum. Sessiz bir ortamın iyileşme sürecine önemli katkı sağlayacağına inanıyorum. Ayrıca yemekler ve kahvaltı öğününde verilen malzemeler çok soğuk ve özensizdi. Kahvaltıda gelen domatesler yıkanmamış üzerinde çamur bile vardı, daha özenli olabilir.
Hastanenizde çalışan doktor Mehmet mustafa özer 65 yaş üstü anneannemin ön ceden yapılmış olan tahlil sonuçlarına bakmadan tahlil tekrarı istemiş . Hastaya tutumu ve davranışı doktorluk mesleğine yakışmayacak şekildedir . Annemi aynı gün İçerisinde başka bir hastaneye götürdüğümüzde şeker komasına girmek üzere olduğunu öğrendik. O hastanede üç gün hastanede yatırılıp ağır bir tedavi almak zorunda kaldı. Kendisinden şikayetçiyiz Mehmet Mustafa Özer
Görüntü olarak özel hastaneyi temsil ediyor güya ilgi alaka olarak sıfır en kötü devlet hastanesi bile bu hastaneden daha iyi. Kadın doğum bölümünde Seval Gündoğdu adında berbat bi doktor var suratınıza bakmaz alaka göstermez şikayetinizi sormaz en azından bize öyle yaptı biz buna tepki gösterince hakaret ve saygısızlık boyutunda bizi odadan kovdu asla tavsiye etmiyorum 2500 lirayı alelade sokaktan geçen birine vermiş gibi hissediyoruz haram olsun. Şikayet etmemize rağmen hastane yetkilileri tepkisiz kaldı. Parasını çöpe atmak isteyen Sevale gidebilir. Sağlık bakanlığına da şikayette bulunduk rezil bi hastane.
Hastane çalışanları çok kibar,ilgili. Gogus hastalıkları doktoru Güngör ateşe muayene oldum çok memnun kaldım. Sadece tek bir olumsuzluk solunum testi yapan bayan çok tahammülsüz ve bana bir çocuk gibi davrandı. Bu davranışını beğenmedim hastaydım konuşamıyordum bile öksürmekten ama kendisi bana çok baskı uyguladı çünkü yanına gelen arkadaşıyla muhabbetini geciktirdim
16.05.2026 tarihinde saat 11.00 11.30 arası acil seviste çocuğa serum takıldı. Kadın hemşire çocuğa sert davranarak kelebeği taktı ve kan almak için kolunu çok sktı çocuk çok sıkıyorsun diyip durmayınca byle yaparsan daha çok sıkarım dedi. Bizde espri yapıyor diye ciddiye almadık eve geldk gece çocuk uykudan uyandı kolum ağrıyor diye o kadar çok sıkmış ki kan toplanmış.. bu nasıl bir tavır ve vicdansızlık bu şiddettir. Affı yoktur. Gerekli yerlere iletilecektir.
16.02.2026 tarihinde Diyarbakır Özel Genesis Hastanesi genel cerrahi bölümüne meme şikayeti ile başvurdum. Muayene sonrasında operasyon gerekebileceği söylendi ve ek olarak meme ultrasonu istendi. Ancak ultrason için sadece ileri tarihe randevu verebileceklerini belirttiler.
Ultrason birimindeki danışma kısmında görevli kadın personele, hasta hakları ve özel sigortalar birimiyle görüşmem gerektiğini, tekrar gelemeyeceğimi ve ameliyat için karar vermem gerektiğini özellikle söylememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Zamanım olmadığı için özel hastane tercih ettiğimi belirttiğimde ise “devletten bir farkımız yok” anlamına gelen, son derece kaba ve ters bir üslupla konuştular.
Özel hastane olmasına rağmen ne süreçlerde hız, ne de hasta ile iletişimde özen gördüm. “Yarın ultrasonda bir şey çıkarsa ne olacak” diye sorduğumda, yine ancak ileri tarihe biyopsi randevusu verebileceklerini söylediler. Bu yaklaşım bana, “devlet hastanesine gidin, oraya gideceğinize para verip rezil olmak tam olarak bu hastanede geçerli bir söz” dedirtecek kadar olumsuz bir deneyim yaşattı. Hasta hakları asla çözüm odaklı değil üstelik devletten farkımız yok diye kendisi de söyledi güneş hanım
Bu şikayeti yazmamdaki temel amaç, bu hastaneyi tercih etmeyi düşünen insanların yaşadığım süreci bilmesi ve özellikle üslup ve hasta odaklılıktan uzak bu yaklaşımı görerek karar vermesidir. 5 yıldız vermemesi amaç yorumun görünür olmasıdır.
Ben böyle tuzak görmedim.
Muayene ücretine kurum indirimi yapıyorlar.
Doktor seni dinleyip bişey demeden MR, Ultrason, Tomografi, KAN tahlil vs vs istiyor. Ödemeye gelince her birine muayenin 3 katı para ödüyorsunuz. Hiç ihtiyaç yokken Röntgen çekiliyor mesela.
