Annemin elindeki rahatsızlık için diafiz merkezine gittik.Karşılama ve girişteki güzellikler yukarı çıkıp tedaviye başlandığı an itibarıyla sorunlar kol geziyor. Annemin tedavi sürecinde çarşaf değişimi olmaması.Tedavi süreçinde kullanılan ıslak havluların çarşaf ve yastık üstlerine konarak ıslanması ve daha sonra başkalarına kullanılması.Oturulan sandaliyelerin kırık ve yırtık olması (annem oturduğumda düşmek üzeriyken tutunmuş ve başka yerden sandaliye getirilmiş. Birkaç gün üst katlar soğukmuş ve hastalar uyarmış fakat kimse ilgilenmemiş,annem çıkışta bu sorunu iletmek için bir odaya yönlendirilmiş odada bir erkek iki bayan vardı,şikayetlerimi söylediğimde oturan beyefendi adını sonradan öğrendik( İsmail) ayağa kalkıp annemin omuzuna vurarak “tamam anladık” der gibi bir tavırla dışarıya çıkarmış. Çalışanların ise telefonla sürekli meşgul oldukları konuşmalarının hiç bitmediği,hastaların yanında özel hayatlarından bahsettiklerini dile getirdi. Tedavinin son dört gün kala parafin makinesi bozulduğu için para ödendiği halde makine yapılmamış ve ılık ve pis bir havluyla tedavi etme sürecine girilmiş.Annem daha sonra makine onarılıncadevam etmek istiyorum dediğinde kabul edilmemiş. Bir ay tedavi süreçinde her gün bir memnuniyetsiz ve ilgisizliklerinden şikayet etti. Paramızla rezillik bu olsa gerek. Yıllar öncesinde eşim,ben ve eniştem tedavi olmuştu evimize yakın diye ve memnun olduğumuz için tercih ettik ama yanılmışız. Daha buraya yazamadığım bir çok sorun bulunmaktadır. Anlamadığım neden 2 adet yorum bulunuyor daha önce yüzlerce memnuniyetsiz hasta varken yorumların olmaması çok ilginç SABİM e daha detaylı ve açıklayıcı şikayette bulunacağım.
Translated by Google
