Özel Demirtepe Life Hastanesi rates below the Cardiology field in Ankara: 3.9, against an average of 4.3 across the 85 clinics we list there. The evidence behind it is ordinary for the area: 369 reviews against a local average of 322.
Ranked 4th of 16, counting only clinics with 322 or more reviews behind them.
Opening hours
Mon
24 hours
Tue
24 hours
Wed
24 hours
Thu
24 hours
Fri
24 hours
Today
24 hours
Sun
24 hours
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible seating
Wheelchair-accessible parking
Wheelchair-accessible toilet
For children
Nursing room
Parking
Free street parking
On-site parking
Payment
Debit cards
Credit cards
NFC mobile payments
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
H.Özge ÇAKMAK
Kardeşimin ameliyat sürecinde başta çok tedirgindik ama hastaneye giriş yaptığımız ilk andan itibaren tüm ekip o kadar ilgili ve profesyoneldi ki içimiz gerçekten çok rahatladı. Doktorlarımızın yaklaşımı, hemşirelerin ilgisi ve çalışanların güler yüzü süreç boyunca bize çok güven verdi. Özellikle hastayla iletişimleri ve detaylı bilgilendirmeleri gerçekten çok iyiydi.
Hastanenin temizliği, düzeni ve genel atmosferi de oldukça özenliydi. Ameliyat süreci beklediğimizden çok daha rahat geçti ve sonrasında da kardeşimle yakından ilgilenildi. Böyle önemli bir süreçte kendimizi güvende hissettiren tüm ekibe çok teşekkür ederiz. Gönül rahatlığıyla tavsiye edebileceğimiz bir hastane oldu.
02 Haziran gecesi anneannemizin acil anjiyo ihtiyacı nedeniyle 112 ile GATA’dan Demirtepe Life Hastanesi’ne sevk edildik. Hastane içinde aile olarak sadece kendi aramızda durumu değerlendirirken ve aile büyüklerimizin gelmesini beklerken, Kübra Külünk isimli hemşire yanımıza gelerek herhangi bir tedavi reddi düşüncemiz olmamasına rağmen “Karar veremediyseniz hemen karar verin, sonra reddedecekseniz boşuna uğraşmayalım, hastayı boşuna hazırlatmayalım, biz emek veriyoruz.” şeklinde ifadeler kullandı. Kendisine tedaviyi kabul ettiğimizi söylememize rağmen yaklaşımı oldukça baskıcı ve rahatsız ediciydi.
Daha sonra yoğun bakım önünde, başka bir personelin bekleyebileceğimizi söylemesine rağmen aynı hemşire burada bekleyemeyeceğimizi belirtti. Kendisine verilen bilginin bu yönde olduğunu söylediğimizde ise “Ben gece müdürüyüm, ben karar veririm.” şeklinde konuştu. Ayrıca sırayla içeri alınacağımız söylenmiş olmasına rağmen kapı yüzümüze kapatıldı.
Yakını ağır bir sağlık sorunu yaşayan hasta yakınlarının zaten oldukça stresli olduğu bir ortamda, bu şekilde sert ve empati yoksunu bir tavırla karşılaşmak bizi son derece üzdü. Hastanenin bu konuda gerekli değerlendirmeyi yapmasını umuyorum.
16 ocak 2026 tarihinde işlem yaptırdım. Yatış bölümünde herşey facia. Odadaki lavavboyu kullanamadım,çünki rezil haldeydi fotosunu atıyorum. Ben ameliyata gircem, kan alınıp damar yolu açılacak. Kollarımda damarlarım çok net belli hemşire kan alamadı, damar yolunu açamadı. Heryer kan revan içinde kaldı. Ya sabır çektik, neyse ameliyatta işlem yapıldı, odaya geri çıktık doktorun serum takılmasını söyledi. Ne gelip takan oldu ne soran oldu. Usulca taburcu olucaö deyip kaçtım resmen. Hayatımda hiç bir hastanede bukadar korkmadım.
Babamın ameliyat sürecinde Demirtepe Life Hastanesi’nde aldığımız hizmetten çok memnun kaldık. Doktorumuzun süreci açık ve güven verici şekilde anlatması, tüm sorularımıza sabırla yaklaşması bizim için çok kıymetliydi. Ameliyat öncesi ve sonrası hemşirelerin ilgisi, güler yüzü ve profesyonelliği de gerçekten takdire değerdi. Hastanenin temizliği ve düzeni de ayrıca içimizi rahatlattı. Başta doktorumuz olmak üzere emeği geçen tüm sağlık çalışanlarına teşekkür ederim, gönül rahatlığıyla tercih edilebilir.
Yakin zamanda tanistigim ve acikcasi daha once ugramadigim icin gec kaldigimi dusundugum bir hastane oldu burasi. Ilk operasyonumu burada gecirdim ve su an taburcu olmus biri olarak soyleyebilirim ki; surecin basindan sonuna kadar gordugum ilgi ve alaka beni gercekten cok mutlu etti.
Giris bankosundan itibaren karsilastigim guler yuz, insanin stresini daha ilk andan alip goturuyor. Surec boyunca tum ekip o kadar ilgiliydi ki hic yabancilik cekmedim. Ozellikle hemsire arkadaslarin o ozverili calismasi, her detayla tek tek ilgilenmeleri gercekten takdire sayan. Her sey o kadar duzenli ilerledi ki gozum arkada kalmadi.
Beni en cok etkileyen ise operasyon oncesi yasadigim o stresli an oldu. Tam ameliyata girecekken ozel sigorta onayi ve evrak isleri biraz karisti, haliyle insan o haldeyken panik oluyor. Sag olsun Kurumsal Pazarlama Muduru tam o sirada imdadima yetisti. "Siz hic merak etmeyin, biz hallederiz" diyerek bizzat devreye girdi ve o karisikligi dakikalar icinde cozup yolu acti. Sayesinde isim gucum rast gitti ve sadece sagligima odaklanabildim. Bir yoneticinin bu kadar canayakın ve cozum odakli olmasi hastanenin kalitesini zaten ortaya koyuyor.
Ismini su an hatirlayamadigim icin gercekten cok uzgunum ama cok yakinda gerceklestirecegimiz devam operasyonunda mutlaka yanina ugrayip kendisine bizzat tesekkur edecegim. Emegi gecen, yuzumu gulduren tum ekibe icimden gelerek tesekkur ederim.
Bu hastaneye güvenerek operasyon oldum ama sonrasında yaşadığım olay tam bir skandal. Aylar sonra hiçbir muayene olmamama rağmen telefonuma adıma reçete ve rapor oluşturulduğuna dair mesaj geldi. Hastaneyi aradığımda ise “isim benzerliği” denilerek geçiştirilmeye çalışıldı.
Ben o mesajı fark etmeseydim benim adıma sistemde ilaç ve rapor işlemleri devam edecekti. Sağlık gibi ciddi bir konuda bu kadar özensizlik kabul edilemez. İnsanların kişisel sağlık bilgileri ve kayıtları bu kadar basit karışmamalı.
Üstelik durumu düzeltmek için ayrıca uğraşmak zorunda kaldım. Güven konusunda büyük hayal kırıklığı yaşadım. Gitmeden önce iki kere düşünün.
02.06.2026 tarihinde geceyarısından sonra sevk ile hastanenize geldik Kübra isimli sözde sorumlu yada gece amiri veya bunların hiç birine gerek yok çünkü bu vasıfların hiç birini taşıyamayan sadece kibire bürünmüş hastanede bulunduğu konumu kendine ego sağlayabilecek bir konum zanneden birisi gecemizi zehir etti diyebiliriz hayatımda bu kadar anlayışsız empatiden yoksun bi hasta yakını ile nasıl iletişim kurulur bundan bi haber başka bi sağlık çalışanı görebilir miyim? Emin değilim. Burayı şiddetle tavsiye etmiyorum Allah düşürmesin
Demirtepe Life Hastanesi’nde yaşadığım deneyimden gerçekten çok memnun kaldım. Hastaneye ilk giriş yaptığım andan itibaren çalışanların güler yüzlü, ilgili ve yardımcı yaklaşımı insana kendini değerli hissettiriyor. Özellikle Dr. Yusuf Aksoy’a ilgisi, sabırlı yaklaşımı ve hastasını detaylı şekilde bilgilendirmesi için ayrıca teşekkür etmek isterim. Muayene sürecimde ve yapılan işlemler sırasında benimle yakından ilgilenmesi, süreci titizlikle takip etmesi ve her aşamada açıklayıcı yaklaşması bana büyük bir güven verdi. Tüm sorularımı içtenlikle cevapladı ve kendimi gerçekten emin ellerde hissetmemi sağladı. Böyle ilgili ve işini özenle yapan doktorlarla karşılaşmak gerçekten çok kıymetli. Hastanedeki tüm çalışanların profesyonelliği ve samimiyeti sayesinde kendimi rahat ve güvende hissettim. Emek veren herkese teşekkür ederim.
