Nişantaşı Hastanesi rates below the Eye Clinic / LASIK field in İstanbul: 4.0, against an average of 4.6 across the 198 clinics we list there. It is less documented than most, though — 189 reviews, where the local average is 383. A rating on fewer visits is a less settled one.
Opening hours
Mon
24 hours
Tue
24 hours
Wed
24 hours
Thu
24 hours
Fri
24 hours
Today
24 hours
Sun
24 hours
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible parking
Payment
Debit cards
Credit cards
NFC mobile payments
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
HAKAN GÜLBAY
Nişantaşı Hastanesi’nde geçirdiğim tedavi süreciyle ilgili görüşlerimi paylaşmak isterim.
Öncelikle, ameliyat sürecim ve doktor kadrosu ile ilgili son derece memnun olduğumu özellikle belirtmek isterim. Doktorların bilgi birikimi, yaklaşımı ve profesyonelliği gerçekten çok üst seviyede. Ameliyat öncesi ve sonrası süreçte kendimi güvende hissettim, bu açıdan emek veren tüm hekimlere teşekkür ederim.
Ancak aynı memnuniyeti kat hizmetleri ve hemşirelik hizmetleri için ne yazık ki söyleyemeyeceğim. Kat hizmetlerinde ciddi bir yetersizlik, hemşire kadrosunda ise hem sayı hem de kişisel bakım ve özen konusunda eksiklikler gözlemledim. Özellikle Avrupa Yakası’nın en prestijli bölgelerinden biri olan Nişantaşı’nda bulunan bir hastanede bu seviyede eksiklikler görmek açıkçası üzücüydü.
Tıbbi anlamda güçlü olan bu hastanenin, hasta bakım hizmetleri ve kat organizasyonu konusunda da aynı kalite standardını yakalaması gerektiğini düşünüyorum. Bu konularda yapılacak iyileştirmelerle hastanenin çok daha iyi bir noktaya geleceğine inanıyorum.
Geri bildirimin dikkate alınmasını ve gerekli adımların atılmasını temenni ederim.
Nişantaşı Hastanesi’nde geçirdiğim ameliyat sürecimde emeği geçen herkese teşekkür ederim.
Atilla Hacılar hocama ise ayrıca teşekkür etmek istiyorum. İlk görüşmeden itibaren verdiği güven, sakin yaklaşımı ve profesyonelliği sayesinde ameliyat sürecimi çok daha rahat geçirdim. Sonuçtan çok memnunum, hem doğal hem de çok özenli bir operasyon oldu. İyi ki kendisini tercih etmişim.
Ameliyat sonrası en zor geçen ilk gecemde yanımda olan sevgili hemşire Nilgün İşbilen’e ayrıca minnettarım. İlgisi, şefkati ve desteği sayesinde kendimi güvende hissettim O geceki emeğini hiç unutmayacağım.
Hasta danışmanı Ömer Bey de ameliyat öncesi ve sonrası sorduğum her soruya çok hızlı dönüş sağlayarak süreci benim için çok kolaylaştırdı. İlgisi ve sabrı için çok teşekkür ederim.
Hastanenin temizliği, çalışanların yaklaşımı ve genel ilgisi de gerçekten çok iyiydi. Bu süreci daha konforlu geçirmemi sağlayan herkese teşekkür ederim.
Anestezi uzmanı Kairatbek Mizamov hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum.
Hastaya karşı önyargılı bir yaklaşımı ve oldukça kaba bir tavrı var.
Ameliyat için yurt dışından geldik, fakat bize akşam yemeği yenmemesi gerektiği söylenmedi. Yemekten hemen sonra kan tahlili yaptırmamızı istediler ve doğal olarak şeker yüksek çıktı. Doktor sadece bu sonuca dayanarak anestezi yapmayı reddetti ve bu nedenle ameliyat iptal edildi.
Sonraki 4 gün boyunca tekrar kan tahlili yaptırdık ve tüm sonuçlar normal çıktı. Ancak doktorun kaba davranışları ve iletişim tarzı bizi çok rahatsız etti. Bu tutum, maalesef kliniğin saygınlığına ciddi şekilde zarar veriyor.
I would like to share my complaint about anesthesiologist Kairatbek Mizamov.
He shows a biased attitude towards patients and behaves in a very rude manner.
We came from abroad for surgery, but we were never informed that dinner should be avoided. Right after dinner, they required us to take a blood test, and naturally, the sugar level appeared high. The doctor, relying only on this result, refused to administer anesthesia, and as a result, the surgery was canceled.
During the following 4 days, we repeatedly took blood tests, and all the results came back normal. However, the doctor’s rude behavior and lack of proper communication were very disturbing. Unfortunately, this kind of attitude seriously damages the reputation of the clinic.
Kızım bu hastanede operasyon geçirdi ve bir gece yattı. Kat hemşireleri oldukça güler yüzlü ve kibardı ancak odada ki çarşaf, pike, yastık ve yorgan berbattı. Yastıkta kıllar vardı, pikenin rengi beyazdan sarıya dönmüş üzerinde rimel izleri vardı, dolaptan çıkarttığımız yorganın da rengi sapsarıydı ve çeşitli yerlerinde kan izleri vardı. Ameliyat sonrası oda da kullanılan medikal ekipman arızalıydı yenisini getirdiler. Anestezi sonrası odaya geldiğimizde üşüyen hastamız için sıcak hava üfleme cihazı getireceklerini söylediler ancak getirmediler. İstediğimizde ameliyathanede kullandıklarını az sayıda olduğu için odaya getiremeyeceklerini söylediler. Hastane çok bakımsız ve yetersizdi. Nişantaşının göbeğinde yer alan bu özel hastane çoğu devlet hastanesinden çok daha yetersiz durumda. Genel olarak hiç memnun kalmadık.
Yaklaşık bir hafta önce Nişantaşı Hastanesi’nde, Mehmet Uzuner’e ait ekip tarafından içinde BBL, 360 derece liposuction, karın germe ve göğüs dikleştirme bulunan bir estetik paket için 7.300€ ödeyerek işlem oldum. Paketimin içinde açıkça BBL de yer almasına rağmen, doktor operasyon öncesinde BBL’nin bana fazla olacağını ve estetik açıdan güzel olmayacağını söyleyerek bu işlemi yapmamaya karar verdi; buna rağmen tüm formları ve belgeleri imzalattı ve sonuç olarak BBL hiç yapılmadı.
BBL işlemi yapılmadığı için bu kısmın ücretinin iadesini talep ettiğimde, önce BBL’nin bana “hediye edildiğini” söylediler, ardından bunun yerine lenf masajı hediye edebileceklerini belirttiler. Ben bunu kabul etmedim. Daha sonra 500€ teklif ettiler; bu rakamın yapılan (ya da yapılmayan) işlem karşısında gerçekçi olmadığını ifade etmeme rağmen ek olarak bir İstanbul turu da önerildi. Ameliyat sonrası ciddi ağrılarım varken tur yapacak durumda değildim ve esasen tek isteğim, hakkım olan ücretin iadesiydi.
Post-operatif dönemde drenlerim üzerimdeyken, üçüncü günde polis, noter, vergi dairesi ve pasaport tercümesi gibi işlemler için dışarı çıkmak zorunda kaldım ve bu süreçte hem fiziken hem psikolojik olarak son derece zorlandım. Buna rağmen BBL ücreti konusunda tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Klinik, görüşmede “ne isterseniz vereceğiz” diyerek beni memnun etmeye çalıştı; hatta İstanbul turu bu şekilde “hediye” edildi. Ancak klinikten çıktıktan yarım saat sonra aranarak yalnızca 500€ iade yapılabileceği bildirildi.
BBL işlemi paket dâhilinde olmasına rağmen hiç uygulanmadığı için, bu hizmetin bedeli olarak en az 2.000€ tutarında bir iade yapılmasını talep ediyorum. Ödenen toplam 7.300€ içinde gerçekleşmeyen BBL işleminin ücretinin hakkaniyetli şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Bu metin avukata verilmiştir
Nişantaşı’nda işlem yaptırdım ve çok memnun kaldım. Çalışanların güler yüzlü davranışları, doktorumun samimi içtenliği ve şahane dokunuşuyla mutlu bir şekilde ayrıldım. Herkesin emeğine sağlık.
“Doktorum kbb ci degil kulaginiza bakmaz” diye acilden cevirdiler. Saka gibi hipokrat yemini kapidan disari doktor ne deek bakmam. Agridan kiveaniyorum bi antienflamatuvar verecek bakmazmis. Bunlara diploma verenleri sorgulamak lazim CIMER e de sikayet ediyor olacagim
Ameliyat ayarlamak için reklam yapan aracı kişiler tarafından ameliyat pazarlanan, doktorunuzla iletişime geçtiğiniz zaman aracılar tarafından ciddi derece de azarlanan, sağlık sorunları nedeniyle ertelene ve aracı özellikle (Elif adında olan) kişi tarafından saygı dışı tavırlar sergilendikten sonra güvenimiz yitirildiği için ameliyattan vazgeçip, aldıkları kaporaları hastalarına geri vermeyecek kadar fırsatçılık kollayan bir kuruluş. Kaba tabirle merdiven altı desek doğrunolur sakınnnnnn sakınnnnnn aldanıpta buraya bir işlem için gelmeyin..
