New Era Smile Dental Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği

Edil deniz Karaman

June 17, 2026

Gönül rahatlığıyla tavsiye ediyorum. Dr. Mert Yılmaz ilk andan itibaren hem profesyonelliği hem de güler yüzüyle insanı gerçekten rahatlatıyor. Diş hekimi korkusu olan biri olarak söylüyorum, bu kadar konforlu ve ağrısız bir tedavi beklemiyordum. Her aşamada detaylı bilgilendirme yapıldı, acele edilmeden büyük bir özenle ilgilenildi. Hijyen, ilgi ve sonuç mükemmel. İyi ki Dr. Mert Yılmaz’ı tercih etmişim, artık başka bir dişçi aramam. Emeği geçen herkese çok teşekkür ederim 🙏🦷✨

Translated by Google

Beyza Kurt

October 14, 2025

Diş kliniğine ilk gittiğim andan itibaren ilgiden, temizlikten ve profesyonellikten çok etkilendim. Güler yüzlü karşılama, rahatlatıcı bir ortam ve her aşamada bilgilendirme yapan bir ekip vardı. Tedaviye başlamadan önce doktorum tüm süreci detaylıca anlattı, aklımdaki tüm sorulara sabırla cevap verdi. Bu kadar özenli ve nazik davranan bir ekiple karşılaşmak gerçekten çok güven vericiydi.Tedavi sürecim boyunca en ufak bir ağrı ya da rahatsızlık yaşamadım. Kullanılan ekipmanların hijyenine ve kliniğin genel temizliğine gösterilen özen hemen fark ediliyor. Ayrıca randevu saatlerine tam zamanında başlanması da çok profesyonel bir yaklaşım.Diş hekimi korkusu olan biri olarak buradan hem sağlıklı hem de içim çok rahat bir şekilde ayrıldım. Artık düzenli kontrollerimi bile dört gözle bekliyorum diyebilirim. İşini severek yapan böyle bir ekiple karşılaştığım için çok mutluyum. Gönül rahatlığıyla herkese tavsiye ederim

Translated by Google

Kübra Korkut

February 3, 2023

Az önce implant ve zirkonyum tedavisi oldum, dişçi fobisi olan ve acı eşiği düşük biriyim. Fakat iğneyi bile hissetmedim. İmplant 5 dakikada yaptı doktor Ramazan bey. Profesyonel üstü profesyonel. Bütün ekip güleryüzlü ilgili ortam hijyenik. 5 yıldızı gerçekten hakediyor💕💕

Translated by Google

The World POWER

April 18, 2025

Bir Teşekkür, Bir Sitem… Severek, güvenerek gittiğim Ramazan Hoca'ya karşı bu satırları yazmak benim için kolay değil. Ancak yaşadığım son süreç, içimde birikenleri ifade etmeyi gerekli kıldı. Zamanında yaşanan bazı diş problemlerine rağmen, “Canın sağ olsun hocam” diyerek hoşgörüyle yaklaştım. Hatalı olduğunu düşündüğüm uygulamalara dahi ses çıkarmadım, çünkü kendisine saygı ve sevgi duyuyorum. Fakat görüyorum ki artık bir “sallanan hasta” konumuna geçtim. O eski Ramazan Hoca’dan, o samimi ilgiden artık bir iz kalmamış gibi… Bugün yaşadığım muamele ise bardağı taşıran son damla oldu. Randevuların üç kez iptal edilmesi, her seferinde ve bugün bir saat kala “işi uzayacak (bakamayacak) İsterseniz başka bir doktor baksın” denilmesi, sürecin artık benim için değil, başkaları için kurgulandığını hissettirdi. Üstelik bu ilk kez olmuyor; geçmişte de benzer durumlarla karşılaşmış, yine de anlayış göstermiştim. Bir yıl kadar önce başka bir diş hekimi tarafından müdahale edilen bir sorunla ilgili ( kendi kliniği), şikayetimi bildirmeme rağmen gelişi güzel yaklaşılmıştı. Bugün ise ( 3 iptal randevu dahil ) aynı şikayeti, doğrudan hocanın kendisine iletmek istedim. Ne yazık ki bu da sonuçsuz kaldı… Anlıyorum ki sağlık turizmine yöneliş, bazı şeyleri değiştirmiş. Olsun… Kendisine mesleki hayatında başarılar diliyorum. Ancak içten temennim, benim yaşadığım hayal kırıklığını başkalarının yaşamaması. Vesselam.. Maybe, A Thank You, A Disappointment... Writing these lines about Dr. Ramazan, whom I once visited with affection and trust, is not easy for me. However, the recent experiences I've had made it necessary to express the feelings I've kept inside. Despite certain dental issues in the past, I showed understanding and said, “It's okay, doctor.” I remained silent even when I thought there were mistakes, because I held respect and affection for him. But now, I feel I’ve become just a “patient on hold.” It seems that the warm and sincere care once shown by Dr. Ramazan is no longer there. What I experienced today was the final straw. Having my appointments canceled three times — including today, just one hour before the scheduled time — and being told “his work might run late (he won’t be able to see you), another doctor can assist if you wish,” made me feel like this process is no longer about me, but rather about someone else’s priorities. And this wasn’t the first time something like this happened; I had shown understanding in the past as well. About a year ago, I had a complaint about a procedure done by another dentist at the same clinic. Even though I voiced my concern, it was handled carelessly. Today, I wanted to directly share the same issue with Dr. Ramazan himself. Unfortunately, this too ended with no resolution… I understand that a shift towards medical tourism has changed some things. So be it… I sincerely wish him success in his professional life. Still, I genuinely hope that no other patient experiences the same disappointment that I did. And that's all...

Translated by Google

selda sarıköse

December 4, 2025

Bugün günümü güzelleştiren sevgili doktorum Hatice YILMAZ Hanım ❤️💐Hem eli hafif hem de çok titiz calışıyor bugüne kadar ki diş korkumu bitirdi.Sonsuz teşekkürler💐

Translated by Google

Süleyman Şahin

July 17, 2024

Öncelikle sürecin en başından bu yana randevu konusu ve iletişimde hiç sorun yaşamadım. Ama en büyük teşekkürü Muzaffer Yalçınkaya Hocama yapmak isterim. Kendisine fobimden bahsettim ve çok güzel, çok titiz bir şekilde kanal tedavimi tamamladı. Ayrıca Dolgu ve diğer tedavilerim içinde randevumu hemen oluşturdum. En güzelide dişçiden konuşarak çıkmak benim için çünkü bu bir ilk☺️☺️ New Are Smile ailesine teşekkürler.

Translated by Google

Uğur ÖZKAN

February 6, 2024

Arkadaşımın tavsiyesiyle gittim. İlk muayene de Dr Ramazan bey ve ekibinin, ilgisi, alakası ve bana verdiği güven den dolayı, aynı gün kararımı verdim. Tüm dişlerim çekildi ve aynı anda implantlar sorunsuz bir şekilde takıldı. 3 aylık bir sürecin sonunda, gerekli kalıplardan sonrası, Yeni dişlerim takıldı. Bir hastanın aradığı, ilgi,alaka, tecrübe ve temizlik tam ON NUMARA. Dr Ramazan bey, Sezen hocam, Beyza hocam ve tüm ekibe çok çok teşekkür ediyorum. Saygıyla. Uğur Özkan

Translated by Google

Murat ve Masal

October 9, 2024

New ERA Smile diş kliniğinde 1 sene önce yaptırdığım dişlerimde sorun yaşamam nedeniyle şehir dışından Antalya'da bulunan bu kliniğe tekrar başvurdum. Problem yaşadığımı özellikle belirtip doktorun müsait zamanında muayene olup yeni tedavi sürecimi ayarlamak istedim. Tamam diyerek doktor Ramazan Bey'den randevu verdiler.Dün muayene olmak icin gittiğimde bana doktorun cok yoğun oldugunu giren hastalarin bazen başka işlemlerde yaptirdiklarini ve bunu öngöremediklerini bu nedenle Ramazan Bey tarafindan muayene edilemeyeceğimi kabul edersem baska bir doktorun muayene edecegini söylediler.Muayene olmayi kabul ettim mecburen fakat muayene eden doktor muayenenin sonunda Ramazan Bey de bir görsün dedikten sonra sekteri de kamera ile aradigi halde israrla gelemeyeceğini belirtti.Bu etik olmayan durum nedeniyle şehir disindan Antalyaya gelip ordan da klinige ulaşarak yine de muayene olamadiğim için asla bu kliniği tavsiye edemiyorum.Danişman bayaninda çözüm odakliliktan uzak yapabileceğim birsey yok burasi cok yoğun bir daha gelirsiniz diyerek umursamaz şekilde bizimle ilgilenmek istemeyişi bu zamana kadar gittiğim kliniklerde asla görmediğim profesyonel olmayan bir yaklaşimdi.New Era Smile malesef asla tavsiye etmiyorum

Translated by Google