Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Sueda Afern (H2O)
Kütahya Şehir Hastanesi Dermatoloji Bölümü (Asistan 3 No'lu Oda) Hakkında Büyük Mağduriyet!
11.06.2026 tarihinde saat 08:40’taki randevum için erkenden hastaneye gelip vezneye katılım payı ödememi yaptım. Ancak randevu saatim geldiğinde asistan 3 no'lu odada görevli olan (bordo giyimli, gözlüklü, siyah saçlı) kadın sekretere muayene zamanını sorduğum için son derece agresif, asabi ve ters bir tavırla karşılaştım.
Odaya giren asistan doktorun yanında ilgili sekreter şahsımı kastederek yüksek sesle ve tamamen saygısızca arkamdan konuşmaya başladı. İçeri girdiğimde ise şahsıma yönelik uygunsuz ve kırıcı ithamlarını yüzüme karşı sürdürdü. Kendisine üslubunun yanlış olduğunu belirttiğimde ellerini masaya vurarak üzerime yürüdü.
Odada bulunan saçı bağlı kadın asistan doktor ise bu kabul edilemez tavrı yatıştırmak yerine, sandalyede sakin bir şekilde oturmama rağmen suçu örtbas etmek amacıyla haksız yere "Beyaz Kod" uyarısı verdi. Kendimi korumak adına cep telefonumla video kaydı başlatmak zorunda kaldım; yapılan tüm saygısızlıklar bu kayıtta sabittir. Sonrasında güvenlik görevlileri tarafından odadan çıkarıldım. Ücretini peşin ödediğim halde muayenem yapılmadı ve sağlık hizmeti almam engellendi. Şikayetçi olacağımı belirttiğimde ise asistan doktor "İstediğiniz yere şikayet edin, bize bir şey olmaz" şeklinde meslek etiğine tamamen aykırı bir yanıt verdi.
Olayın ardından doğrudan hastane polisine giderek resmi şikayetimi gerçekleştirdim, ifademi verdim ve video kanıtlarını teslim ettim. CİMER ve Sağlık Bakanlığı süreçlerini de başlattım. Vatandaş olarak hem paramızla mağdur ediliyoruz hem de sağlık hizmetinden mahrum bırakılıp saygısızca bir muameleye maruz kalıyoruz. Bu odada görev yapan iki personelden de şikayetçiyim, hastane yönetiminin acilen idari işlem yapmasını bekliyorum. Kesinlikle kabul edilemez bir yönetim ve üslup anlayışı!
Kütahya Şehir Hastanesi, modern mimarisi, teknolojik donanımı ve sunduğu yüksek standartlı sağlık hizmetiyle gerçekten gurur duyulacak bir sağlık kurumu olmuş. Hastanenin daha girişinden itibaren hissedilen düzen, temizlik ve ferah ortam hastalara güven veren, moral yükselten bir atmosfer oluşturuyor. Geniş alanları, yönlendirmelerin kolaylığı ve hasta konforunun düşünülmesi her ayrıntının titizlikle planlandığını gösteriyor.
Başta kıymetli doktorlarımız olmak üzere hemşireler, sağlık personelleri, danışma görevlileri, güvenlik ekipleri, temizlik personelleri ve tüm çalışanlar büyük bir özveriyle görev yapıyor. Hastalara karşı gösterilen sabır, anlayış, güler yüz ve içten ilgi gerçekten takdire şayan. Yoğun çalışma temposuna rağmen her hastaya değer verilmesi, soruların dikkatle dinlenmesi ve süreçlerin titizlikle yürütülmesi sağlık hizmetinin ne kadar kaliteli olduğunu açıkça ortaya koyuyor.
Doktorlarımızın bilgi birikimi, mesleki tecrübesi ve hastalarla kurdukları güven verici iletişim sayesinde insan kendini emin ellerde hissediyor. Tedavi sürecinde yapılan açıklamalar, yönlendirmeler ve ilgilenme şekli yalnızca fiziksel değil, moral açısından da büyük destek sağlıyor. Sağlık çalışanlarının fedakârca gece gündüz demeden görev yapmaları gerçekten büyük bir saygıyı hak ediyor.
Hastanenin hijyen seviyesi, kullanılan tıbbi cihazların modernliği, bekleme alanlarının düzeni, hasta odalarının konforu ve genel hizmet kalitesi Avrupa standartlarında bir sağlık hizmeti sunulduğunu gösteriyor. Temizlik personelinin sürekli kontrolü ve düzeni koruması sayesinde ortam her zaman tertipli ve güvenli.
Böylesine büyük, modern ve donanımlı bir sağlık kompleksini ülkemize kazandırarak vatandaşların kaliteli sağlık hizmetine kolayca ulaşmasını sağlayan T.C. Sağlık Bakanlığı başta olmak üzere emeği geçen tüm yöneticilere, planlayanlara, sağlık emekçilerine ve katkı sunan herkese sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum.
İnsan hayatına değer veren, hastalarına umut olan ve sağlık hizmetini en üst seviyede sunan tüm çalışanlara minnettarız. Emekleriniz, fedakârlığınız ve insan odaklı yaklaşımınız için iyi ki varsınız. Böyle kaliteli bir hastaneye sahip olmak Kütahya için büyük bir kazanım.
Yapandan, yaptırana, vesile olan herkesten Allah razı olsun. Çok güzel,muhteşem yüzyıl yatırımı olmuş.
Yaşım itibariyle eski hastaneleride çok iyi bilen birisi olarak her yer pırıl pırıl. Çalışanlar saygılı, hizmet çok iyi.Tek cümleyle tek kişilik oda verdiler. Otel odası gibi. Rabbim muhtaç etmesin ancak yokluğunuda göstermesin.
Şöyle bir döngü var. Hasta ihtiyaç hâlinde hemşire çağırıyor. Hemşire hasta ile kavga ediyor sonra doktora hastayı şikayet ediyor. Şikayet ettikten hemen sonra odaya temizlikçi gönderiyor tuvalet vs vs temizlettiriyor. Yani hasta ile kavga etmek için hemşire olmuş. Dışarda keyif yapıypr hasta çağırdığı vakit zoruna gidiyor üşeniyor ve hasta ile kavga etmek için bahane arıyor.
Eskişehir Şehir Hastanesini sık kullanan birisi olarak yorum yapıyorum. Kütahya ŞH'ni yönetenlerin Eskişehir'e gidip bu iş nasıl yapılır yerinde görmeleri lazım. KBB'ye gideceğiz, D2 bloktaki polikliniğe gitmek gerçekten yetenek istiyor. Danışmanlar tarif ediyor "sağa dön" diyor ama sağa dönüş yok. KBB polikliniğinin önüne varana kadar nasıl ve nereden gidileceği hiç bir yerde yazmıyor. Önce bloğuna geçmek lazım sonra bulunuyor diyorlar, bloğa gidiş tarifi de yok. Kapalı otopark tam bir keşmekeş, çift gidiş geliş koridorların bir şeriti işgal içinde. Araçlar gelişigüzel park edilmiş. 2 araçlık yere 1 araç park edilmiş. Girişteki görevli tüm araçları içeri alıyor. Yer yok deyip geri çevirmesi lazım. İçeri girmek dert çıkmak iki dert. Açık otopark zaten çevre ev ve iş yerleri ile alışverişe ve millet bahçesine gelenlerin araçlarıyla dolu. Eskişehirde her koridorda bir görevli var, soru sormasan bile bir şey bulamadığını anlayıp müdahale ediyor hemen. Yön tabelaları hakeza öyle. Herşeye rağmen Kütahya'nın da doktorları, personeli çok iyi.
ÖNEMLİ BİR HUSUS:
Hastahaneden çıktığınızda direkt ilk eczaneye dalıp ilaçları oradan almak zorundaymışız gibi bir hisse kapılmayın. Üşenmeyin tek tek eczanelere sorun.
Örnek bir olay;
Hastaneden çıktığımda karşıma ilk çıkan eczaneye girdim, ilaçlardan birisini SGK'nın ödemediğini ücretli almam gerektiğini, istersem bitkisellerini de alabileceğimi söyledi; 1 ilaç da yarım saat sonra gelecek dedi, ben tekrar gelemeyeceğim için tümünü iptal etmesini başka eczaneye gideceğimi söyleyerek reçeteyi geri aldım.
Bir soraki eczanede de sadece muadilleri olduğunu söylediği için iptal ettirerek üçüncü eczaneye girdim, orjinal ilaçları aldım, "birini ödemiyormuş heralde o ilacın fiyatını öğrenebilir miyim?" dedim. "Hayır hepsini de ödüyor" dedi. Olay bu kadar. Yorum sizin.
Kütahya Şehir Hastanesi’nde 2025 yılında doğum yaptım Benim doğum yaptığım gün diğer hamileler sezeryana yönelmiş ya da yönlendirilmiş çünkü bana da 1 hafta baş büyüklüğü var diyerek Benim nezdimde kolaya kaçarak sezeryana yönlendirmemi söylemişti o gün nöbetçi olan dr. Nuh bey Ancak ben normal doğumu seçmiştim araştırmalarıma da bakarak çünkü Baş büyüklüğünün bir hafta büyük olması veya iki hafta üç hafta büyük olması normal doğuma engel değildi. Doğumdaki ebe adını doğru demişse Çiğdem olan orta boydan biraz kısa siyah saçlı orta yaşlı bir bayan kendisi doğumun sonlarında güya benim ve bebeğin iyiliği için karnıma vermiş olduğu Şiddetli basınç ile ki -yanlış müdahale ettiğini düşünüyorum çünkü doğumdan önce arattırmıştım -ıkınmalarım şiddetli iken gerek yoktu öyle bir hamleye canımı yakmaya üstelik o an dr. kesi atıp alıyordu bebeği sonrasında bebekten sonra gelen Plasenta‘nın çıkması için yine şiddetle bastırdı karnıma hâlbuki kendiliğinden çıkan bir şey olmasına rağmen hemen öyle bir girişimde bulundu.Kendilerinden hiçbir şekilde memnun kalmadım ve bu durumdan.
Yorumu okuyan kişilere bilgilendirme amaçlı diyorum ki EĞER BU HASTANEYE GITME DURUMUNUZ SÖZ KONUSUYSA VE NORMAL DOĞUMA ENGEL HIÇBIR ŞEYINIZ YOKSA NORMAL i SEÇMENIZ YÖNÜNDE VE KESINLIKLE EBELERE MÜSAADE ETMEYIN BASTIRMALARI YÖNÜNDE.
rezalet herkes kafasına göre resmen
randevu desen alınamıyor,
bir kaç haftaya boşluk bulunabilirse..
alsak doktoru bulamıyoruz
asistan asistana yönlendiriyor çok bekletiyorlar.
randevumdan yarım saat önce geliyorum 1 saat kesin bekliyoruz
herkes birbirine iteliyor resmen
sekreterler insanı aşağılıyor
hastanede neyin nerede olduğunu dahi bilmiyorlar.
kimse buraya merağından gelmiyor.
mesele sağlık herkes görevini yapsın burası devlet kurumu değil mi?
06 02 2026 tarihinde kütahya şehir hastanesinde babam ciddi bir rahatsızlık nedeniyle beyin ameliyatı geçirdi. Ameliyat sonrası tedbir amaçlı yoğun bakıma alındı ve bilinci açık olmasına rağmen elleri ilk günden bağlanmıştı. Hijyen konusunda da hiçbir şekilde ilgi ve dikkat gösterilmemişti. Oda gereğinden fazla soğuk ve hastanın üzeri açıktı yani hastamızla hiçbir şekilde ilgilenilmemişti. Hemşirelerin birbirinden haberi bile yoktu çünkü hepsi hastamız hakkında özellikle beslenme ve bakımı konusunda farklı şeyler söylediler. Hastamız resmen ölüme terk edilmişti. Verilen bilgilerin de yanlış olduğunu öğrendik. Daha sonra hastamızın sevkini başka hastaneye aldık ve bir günde bile iyi anlamda çok değişti. Başkalarının da aynı şikayetleri yaşamaması için gereğinin en acil şekilde yapılmasını arz ederim.
