The 50 clinics listed under Private Hospital in Kayseri average 3.8 between them. This one is rated 3.5, which is under that. 630 reviews sit behind that rating, comfortably above the 432 the field averages.
The field for that position is the 11 clinics in Kayseri documented at least as well as this one (432+ reviews).
Opening hours
Mon
24 hours
Tue
24 hours
Wed
24 hours
Thu
24 hours
Fri
24 hours
Sat
24 hours
Today
24 hours
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible parking
Wheelchair-accessible toilet
Amenities
Toilet
Payment
Debit cards
Credit cards
NFC mobile payments
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Serap ŞAHİN
Türk Kızılay Kayseri Hastanesi’nde aldığım hizmetten memnun kaldım. Hastane biraz küçük olsa da çalışanlar oldukça ilgili ve güler yüzlüydü. Özellikle özel sağlık sigortamla işlemlerim hızlı şekilde halledildi ve süreç boyunca benimle çok iyi ilgilendiler. Doktorlar ve personel kendinizi rahat hissettiriyor. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim.
Sayın Yetkili,
Kayseri’de bulunan Kızılay Hastanesi bünyesinde görev yapan Kadın Hastalıkları ve Doğum Uzmanı Sevda Uğur hakkında şikayetimi bildirmek istiyorum.
Eşim, gebelik süreci kapsamında ilgili doktora muayene olmak üzere randevu almış ve kontrol için hastaneye gitmiştir. Ancak muayene esnasında, adı geçen doktor tarafından eşime karşı uygun olmayan, kırıcı ve hakaret içeren ifadeler kullanılmıştır. Bununla birlikte, eşim herhangi bir olumsuz davranış sergilememesine rağmen randevusunun iptal edilmesi yönünde baskı yapılmış ve adeta zorbalığa maruz bırakılmıştır.
Bu durum hem hasta haklarının açık bir ihlali hem de sağlık hizmeti sunumunda kabul edilemez bir davranıştır. Gebelik gibi hassas bir dönemde olan eşimin psikolojik olarak olumsuz etkilenmesine sebep olunmuştur.
Sağlık çalışanlarının hastalara karşı saygılı, anlayışlı ve profesyonel bir tutum sergilemesi gerekirken, yaşanan bu olay bizleri son derece mağdur etmiştir.
Bu kapsamda;
Konunun detaylı şekilde incelenmesini,
İlgili sağlık personeli hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını,
Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını,
saygılarımla arz ve talep ederim.
5 Haziran saat 08.15’ de hastane girişindeki hasta kabul de duran hanımefendinin konuşma üslupları berbat devlet hastanesinde bile bu şekilde bir üslupla konuşmuyorlar hastayla nasıl konuşması gerektiğine dair bilgisi sıfır soru soruyorsun sorduğunuz soruya alakasız cevap veriyor. Hastane yönetiminin çalışanlarına üslupla ilgili vermesi gereken eğitimler var bir daha tercih etmeyeceğim bir hastane oldu artık..
Kayseri kızılay hastanesi Göz hastalıkları zeynep beyza akdeniz hekıme ılgısı ve yaklasımından dolayı cok tesekkür ederım ayrıca tıbbı sekreteri nalan turan hanfendıye ilgisi için cok tesekkür ederim .
Yıl 2017'ydi öğrenciydim. Tavsiye üzerine dermatolojiye Mehmet Fevzi Candan bey 'e geldim. Kendi harçlıklarımdan arttırıp iyi muayene olayım diye özel hastaneye gelmiştim, muayeneye kan almaya ayrı ayrı ücret ödedim. Tedaviyle ilgili aklıma takılan bir soru sordum diye önerdiği tedaviyi prensip gereği başlatmayacağını söyledi. Ben istiyorum dediğim halde yazmadı ilacı. İşe yaramadığını söylediğim halde her zaman verilen ilaçları yazdı ve gönderdi. Diğer hastalar da odaya girdi olaya onlar da dahil oldu rencide edildim. Ağlamaktan zor konuşur haldeydim yine de şikayet için hasta hakları kısmına çıktım konuştum bana görevliler hocalarının iyiliğinden bahsedip durdular ama maalesef bana o tarafını göstermeyip beni azarladı ve umursamadan yolladı . Dilekçe yazıp bırakmıştım başhekime ulaştırırız dediler ama ulaştırıldığını zannetmiyorum. Doktorun kendisine yorum yapmayı defalarca denedim ama yorumum sürekli reddedilip yayınlanmadı bu sefer de burayı deniyorum gideceklerin bilgisi olsun. Hastane olarak biraz daha hastaların mağduriyetini gözetmenizi öneriyorum.
Genel cerrahi bölümünde ameliyat sürecim boyunca göstermiş oldukları ilgi ve destekten dolayı tüm hastane ekibine teşekkür ederim.
Ameliyat kararı aldığım andan itibaren kurumsal iletişim ve pazarlama bölümünden Demet Hanım ile iletişime geçtim. Kendisi süreci titizlikle yöneterek beni genel cerrahi bölümünden Derya Hanım ile buluşturdu. Derya Hanım’ın yönlendirmeleri ve ilgisi sayesinde doktorumla hızlıca görüşme sağladım ve ameliyat sürecim güvenle planlandı.
Başta değerli doktorum Op. Dr. Seyfi Akşehirli olmak üzere, ameliyat sürecimde emeği geçen tüm ameliyathane ekibine, hastane personeline ve özellikle Demet Hanım, Derya Hanım ve Hatice Hanım’a içten teşekkürlerimi sunarım.
Göstermiş oldukları ilgi, güler yüz ve profesyonellik sayesinde kendimi her an güvende hissettim. Minnettarım.
3 tane test için geldik ama 30 dk 3. Kattaki bayanın kayıt yapıp yönlendirmesini bekliyoruz bı hastanın pesine düştü sürekli telefonla konuşup sistemde su kod yok bu kayıt yok kardesim sırada 10 tane hasta bekliyor sistemde olmayan birşey için bu insanları bekletme şahıstan müsade alırsın bilgi işlem o sorunu cözene kadar diğer hastaların kayıtlarıyla ugrasirsin 1 yıldız o da -5 olmadığından