Kağıthane Kızılay Hastanesi

Metin Eroglu

March 28, 2026

27 Mart 2026 gunu annem, Op. Dr. Ahmet Şükrü MERCAN Bey ve ekibinin destekleriyle diz protezi ameliyati gerceklestirdi. Ilk gunden ameliyat gunune ve sonrasina kadar gecen tum surede dahi Ahmet Bey, Ferhat Bey ve Furkan Bey son derece destekci oldular. Yaptiklari ise duyduklari saygidanda olsa gerek fazlasiyla moral ve tibbi destek anlaminda bizlere yardimci oldular. Normalde bu ameliyati farkli hekimlere gidip, duyduklarimizdan dolayi olmayi dusunmemistik ama bu ekip muthis manevi ve tibbi destekleri ile bizleri kendilerine inandirdi ve gozumuzde arkada kalmadan ameliyatimizi gerceklestirdiler. Kendilerini tanimaktan dolayi muthis keyif aldik bizleride kendi aile fertleri gibi gorup sayginliklarini asla eksik etmediler. Bu ekip Istanbulun en iyi Ortopedi ekibi. Kendilerine bizlerde referans olup bu konuda rahatsizliklari olan tum es ve dostumuzu yonlendirip sifa bulmalarina yardimci olacagiz. Tekrar bu degerli ekibe ve hastane konaklamamizda desteklerini esirgemeyen 4.kat hasta yatis kisminda yer alan (isimlerini bilmedigim icin) yuzlerinden tebessumu ve yureklerindeki merhameti eksik etmeyen degerli hemsire ve hasta bakici calisanlariniza sonsuz tesekkurlerimizi sunuyoruz. Iyiki varsiniz. Sevgiler.

Translated by Google

yunus emre Oymak

April 2, 2026

Arkadaşımın Kızılay Kağıthane Hastanesi’nde geçirdiği menisküs ameliyatı sürecinden son derece memnun kaldık. Ameliyat öncesi doktorların detaylı bilgilendirmesi ve ilgisi gerçekten güven vericiydi. Süreç boyunca hem doktorlar hem de sağlık personeli oldukça güler yüzlü, ilgili ve profesyoneldi. Ameliyat başarılı geçti ve sonrasında da hastane çalışanları her konuda yardımcı oldu. Temizlik, düzen ve hasta ile ilgilenme konusunda da oldukça iyi bir hizmet sundular. Böyle bir süreçte kendimizi güvende hissetmemizi sağladıkları için tüm ekibe teşekkür ederiz. Gönül rahatlığıyla tercih edilebilecek bir hastane olduğunu düşünüyoruz.

Translated by Google

Çınar Kılınç

July 13, 2026

Hayatım boyunca bir sağlık kuruluşunda bu kadar kötü bir deneyim yaşayacağımı düşünmezdim. Belediye organizasyonu kapsamında çocuğumuzun sünneti için geldiğimiz bu hastaneden büyük bir hayal kırıklığıyla ayrıldık. İşlem sırasında çocuğumuz defalarca "Çok acıyor." diyerek uzun süre ağladı ve bağırdı. Bir anne-baba olarak yaşadığımız endişeye rağmen ne yeterli açıklama yapıldı ne de kaygılarımızı giderecek bir yaklaşım sergilendi. Kendimizi tamamen çaresiz hissettik. Doktorun hasta yakınlarına karşı kullandığı "Çıkın dışarı." şeklindeki sert ve kaba üslup kabul edilemezdi. Sağlık hizmeti veren bir hekimden beklenen davranış bu değildir. Daha da vahimi, doktorun sekreterinin hiçbir saygısız davranışımız olmamasına rağmen "Doktorumuzu tehdit mi ediyorsunuz?" diyerek bizi suçlayıcı bir tavırla karşılamasıydı. Böyle bir yaklaşım profesyonellikten son derece uzaktı. Yaşanan olumsuzluklar dile getirildiğinde ise "Siz belediye organizasyonu kapsamında geldiniz, sorumluluk belediyedeydi." şeklinde ifadelerle konunun belediyeye yönlendirilmeye çalışılması, sorumluluk almaktan kaçınıldığı izlenimini oluşturdu. Hasta açısından önemli olan hangi kurumun yönlendirdiği değil, sağlık hizmetini sunan hastanenin yaklaşımıdır. İşlem öncesinde yapılacak değerlendirmeler konusunda da yeterli bilgilendirme yapılmadı. Bu durum, sürecin ne kadar özenle yürütüldüğü konusunda bizde ciddi soru işaretleri oluşturdu. Bu hastaneden beklediğimiz güveni, ilgiyi ve saygıyı göremedik. Yaşadığımız deneyim nedeniyle bu hastaneyi kesinlikle tavsiye etmiyorum. Umarım yönetim bu şikâyetleri ciddiye alır ve hasta hakları, iletişim ve hizmet kalitesi konusunda gerekli adımları atar. Bizim yaşadığımız hayal kırıklığını başka ailelerin yaşamamasını temenni ediyorum.

Translated by Google

Numan Kılınç

July 13, 2026

Bu hastanede yaşadığımız deneyim, bugüne kadar karşılaştığımız en olumsuz sağlık hizmetlerinden biriydi. Belediye organizasyonu kapsamında çocuğumuzun sünneti için başvurduk. İşlem sırasında çocuğumuz defalarca çok acıdığını söyleyerek uzun süre ağladı ve bağırdı. Bir anne-baba olarak büyük endişe yaşamamıza rağmen yeterli bilgilendirme yapılmadı ve kaygılarımızın dikkate alındığını hissetmedik. Bunun yanında doktorun hasta yakınına karşı kullandığı "Çıkın dışarı." şeklindeki sert ve kırıcı üslup, sağlık çalışanından beklenen profesyonellik ve iletişim anlayışıyla bağdaşmamaktadır. Daha da üzücü olan ise doktorun sekreterinin, hiçbir tehdit veya saygısız davranışımız olmamasına rağmen bize "Doktorumuzu tehdit mi ediyorsunuz?" şeklinde hitap etmesiydi. Böyle bir yaklaşımı kabul etmek mümkün değildir. Hastaneden ayrılırken bizde oluşan izlenim, belediye organizasyonu kapsamında gelen hastalara gereken özenin gösterilmediği yönündeydi. Bunun doğru olup olmadığını bilemeyiz; ancak bize hissettirilen duygu maalesef buydu. Sağlık hizmeti yalnızca tıbbi işlemden ibaret değildir. Saygılı iletişim, empati ve hasta haklarına uygun davranış da bu hizmetin ayrılmaz bir parçasıdır. Yaşadığımız bu deneyim nedeniyle bu hastaneyi gönül rahatlığıyla tavsiye etmem mümkün değildir. Yönetimin hasta memnuniyeti ve personelin iletişim yaklaşımı konusunda gerekli değerlendirmeleri yapmasını temenni ediyorum.

Translated by Google

Mine Umutluoğlu

July 2, 2026

7 ay önce Kağıthane Kızılay Hastanesi’nde 40+1 de ölü doğum yaptım. Kendimi psikolojik olarak az da olsa toparlayabildiğim için bu yorumu yazmayı hakettiğimi düşünüyorum. Gebelik sürecim boyunca hiçbir sorun yaşamadım bebeğimde bende çok sağlıklı bir süreç geçirdik. Hiçbir problemimiz yoktu. Son haftalarımda takiplerim sıklaştı olması gerektiği gibi.Her şey yolundaydı vajinal doğumu bekliyorduk. Doktorum son haftamda doğumum yaklaşmasına rağmen hala doğuma dair hiçbir belirtim olmadığını ve günüm yaklaşmasına rağmen suyumun fazla olduğunu söyledi. Su fazlalığı zararlı bir şey mi diye sorduğumda ise bir zararı yok bebek sadece anne karnında çok pozisyon değiştirir denildi. (Bebeğimi kordon dolanması sebebiyle kaybettik.) Bu bir ihmal mi? Ben neden bu duruma maruz kaldım? Ben neden bu kadar acı yaşadım ? 9 ay karnımda taşıdığım bağ kurduğum bebeğim bir ihmal yüzünden mi kayıp gitti? Bunların cevabını bana kim verecek? İlgililere duyurulur gerekli yerlere başvurularımı yaptım incelenmeye başlandı bilginiz olsun. Hastanenin sisteminden bahsedeyim birazda. Doğum yapmış olmama rağmen sisteme girişim yapılmamış ve beni sürekli sağlık ocağı, ilçe sağlık vs doğum yaptınız mı diye arıyorlar. Yeni doğum yapmış, bebeğini kaybetmiş, acılı bir anneye… Psikolojik olarak çok zor günler geçirdim kendimi toparlamam uzun zaman aldı hala daha acısı devam ediyor. (Evlat acısı çok zormuş) ve bu süreçte bir kere bile doktorum tarafından aranıp iyi misin? nasılsın? diye sorulmadı. İlgi alaka hizmet sıfır. Bu durumun yaşanmaması için bu yorumu buraya bırakıyorum. Canım anneler hastane ve doktorunuzu seçerken çok araştırın. (bende çok araştırıp tecrübesine dayanarak gittim ama maalesef) tek bir doktor görüşünde kalmamanızı öneririm.

Translated by Google

Zeynep Unerkarakuş

July 14, 2026

Hastane harika salim hocam olmasaydı başka bir doktora canımı emanet etmezdim rabia hemşire o bir harika. kendisine harika hemşire ödülü verilmeli öyle tatlı öyle yardımsever biri benimle çok ilgilendi. genel olarak salim hocanın ekibi çok harika ilgili ve tatlılar sekreterlerde aynı şekilde hastane çok temiz ilk defa bir hastanede hastane kokusu almadım bu bile güzel bir şey benim için çiğdem hemşire merve hemşire kat sekreteri beyza hanım hemşire başak hanım ve doktpr beyin asistanı zeynep hanım ve doktor beyin asistanları LEbise hanım ve seda hanım hepsine tek tek çok teşekkür ederim ama RABia hanım tek kelimeyle mükemmel bir insan. herkese bu hastaneyi tavsiye ediyorum salim hoca ve ekibine güvenle ameliyat olabilirsiniz :)

Translated by Google

mg grup

June 17, 2026

Merhabalar öncelikle ben 8 ay önce doktorum Salim gümüş te tüp mide ameliyatı oldum.sürecimden çok memnunum iyi ki bu ameliyatı oldum hem sağlık açısından hem de görünümden çok mutluyum herkese tavsiye ederim.Onun dışında doktorumuz dan kattaki hemşiremiz Rabia hanım kendisi mükemmel bir hemşire ondan çok memnunum bir abla gibi gerçekten onun dışında bu ameliyatı olmama vesile olan beni ikna eden bu süreçte beni asla yalnız bırakmayan bütün nazımı çeken asistan Büşra hanıma çok teşekkür ederim.Kendisi gerçekten insanlara empati kurarak yaklaşıyor.Ayrıca diyetisyenim Rabia hanıma da çok teşekkür ederim🙏 Meryemnur Gümüş

Translated by Google

SİDAR GENÇERO

May 2, 2026

Ben ameliyat olalı 10 ay toplam 180 kilo gibi ameliyata girdim şuan tam 84 kiloyum giden neredeyse 100 kilo Rabia hanım kadar güler yüzlü bir hemşire girdi hayatımıza çok teşekkür ederim ona salim hocamız zaten işin piri hepsinden çok razıyım hepsi güzel insanlar cidden

Translated by Google