Across the 707 clinics we list under Private Hospital in İstanbul, the average rating is 3.7. This one is at 3.6, which is the middle of that field rather than either end of it. 1,116 reviews sit behind that rating, comfortably above the 598 the field averages.
The field for that position is the 179 clinics in İstanbul documented at least as well as this one (598+ reviews).
Opening hours
Mon
24 hours
Tue
24 hours
Today
24 hours
Thu
24 hours
Fri
24 hours
Sat
24 hours
Sun
24 hours
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible parking
Wheelchair-accessible toilet
Amenities
Toilet
Parking
Cadde üzerinde ücretli park yeri
On-site parking
Paid car park
Payment
Debit cards
Credit cards
NFC mobile payments
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Abdülkadir Altınel
Oğlum Ata Altınel'in Florence Nightingale Hastanesi'nde geçirdiği robotik mediastinal kist ameliyatı nedeniyle bu yorumu yazmak istedim.
Öncelikle Prof. Dr. Alper Toker ve ekibine teşekkür ederim. İlk muayeneden ameliyat ve taburculuk sürecine kadar son derece güven veren, açıklayıcı ve profesyonel bir yaklaşım gördük. Ameliyat başarılı geçti ve oğlum çok kısa sürede ayağa kalktı.
Ancak bizi etkileyen sadece tıbbi başarı olmadı.
Hastaneye giriş yaptığımız ilk andan itibaren danışma personelinden hemşirelere, hasta hizmetlerinden temizlik görevlilerine, kat personelinden kafeterya çalışanlarına kadar herkes güler yüzlü, ilgili ve çözüm odaklıydı.
Özellikle ameliyat sonrası 10. katta görev yapan sağlık personeline ayrıca teşekkür etmek isterim. Ağrı yaşayan genç bir hastanın kimi zaman kaygıdan kaynaklanan taleplerine bile sabırla, anlayışla ve empatiyle yaklaştılar.
Bu süreçte bizi Florence Nightingale ile tanıştıran Kurumsal İş Geliştirme ekibinden Berfe Kesgün Hanım'a ve her aşamada desteğini hissettiren Pınar Mete Hanım'a da ayrıca teşekkür ederim.
Bir sigorta acentesi olarak yıllardır sağlık sektörünün içindeyim. Bu nedenle iyi hizmet ile gerçekten kaliteli sağlık hizmeti arasındaki farkı görebilecek deneyime sahibim. Florence Nightingale Hastanesi'nin yalnızca güçlü hekim kadrosuyla değil, kurumsal kültürü ve hasta odaklı yaklaşımıyla da örnek bir sağlık kurumu olduğunu gönül rahatlığıyla söyleyebilirim.
Emeği geçen herkese teşekkür ederim.
Abdülkadir Altınel
21.06.2026 tarihinde 112 ile hastamızın acil servise girişi yapıldı. Dr. Özgün tolga aktaş hastamızın acil servis hekimiydi, hasta yaklaşık 3-4 saat boyunca acil serviste bekletildi, önce yoğun bakıma almaları gerektiğini sonrasında yoğun bakıma alamayacaklarını ve hastamızı herhangi bir hastaneye yatırmamızı istediler, yaklaşık 2 saat boyunca bir sonuca varamamakla birlikte kimse hiçbir açıklama yapmadan 10 gün servis yatışı verdiklerini öğrendik. Acil servis hemşirelerinin suratsızlığı ve terslemelerine maruz kaldık. Hastanızın tedavisi hakkında sürekli kontrol edip bir şeyleri sürekli diretmeniz gerekiyor onun dışında doğru düzgün ilgilenilmiyor. Taburculukta ne bir epikriz, ne bir laboratuvar sonucu hiçbir şey verilmedi. 1 haftadır sonuçların iletilmesi için her gün arıyorum. Rezalet bir hizmet anlayışları mevcut yazık..
Eşimin 06.04 tarihinde oğlumuzu Dünya’ya getirdiği hastane. Başta doktorumuz Aykan Özçelik olmak üzere, doğum koordinatörü İrem Hn., tüm kadın doğum ekibi, kat hemşireleri, yenidoğan hemşireleri, kat personelleri ve hasta bakıcılara teşekkür ederiz bizimle beraber harika bir süreçte yanımızda oldukları için. Oğlumuzun 9 aylık sürecinde hep yanımızdalardı.
Hayatta bazı anlar vardır… Ne kadar güçlü olmaya çalışsanız da korkudan, endişeden ve çaresizlikten nefes alamaz hale gelirsiniz. Annemin beyin ameliyatı sürecinde biz tam olarak bunu yaşadık. Günlerce korkuyla bekledik, uykusuz kaldık, dua ettik… Ama bu zorlu süreçte karşımıza sadece başarılı bir doktor değil, aynı zamanda insana güven veren, ailesi gibi sahip çıkan çok değerli insanlar çıktı.
Başta Doç. Dr. Ramazan Sarı hocamıza sonsuz teşekkür etmek istiyorum. Daha ilk görüşmeden itibaren bilgisi, sakinliği ve güven veren yaklaşımıyla içimize su serpti. Her sorumuza sabırla cevap verdi, korkularımızı küçümsemeden dinledi ve bize hep moral verdi. Böyle zor bir ameliyatta annemin emin ellerde olduğunu hissettirmek bizim için her şeyden daha değerliydi. Ameliyatın başarılı geçtiğini ve tümörün tamamen çıkarıldığını öğrendiğimiz an yaşadığımız mutluluğu tarif etmek imkânsız… O an sadece bir doktor değil, adeta ailemizin umudu olmuştu. Mesleğine olan sevgisi, hastasına yaklaşımı ve verdiği güvenle kalbimizde çok özel bir yer edindi. Böyle önemli bir süreçte karşımıza onun gibi bir doktorun çıkması bizim için büyük bir şanstı. Emekleri, ilgisi, sabrı ve bize verdiği güven için kendisine minnettarız. Allah böyle güzel yürekli doktorları başımızdan eksik etmesin.
Ayrıca bu süreçte emeği geçen Uzman Dr. Fatih Han Bölükbaşı’na, Hemşire Ramazan bey, Hemşire Gökhan bey, kıymetli asistanı Eda’ya ve 5. katın değerli hemşirelerine de gönülden teşekkür ederim. Hastane koridorlarında küçücük bir ilgi, bir güzel söz bile insanın içini rahatlatıyor. Hepsi o kadar ilgili, anlayışlı ve destekleyiciydi ki kendimizi hiçbir an yalnız hissetmedik. Güler yüzleriyle, sabırlarıyla ve içten yaklaşımlarıyla bu zor günleri bizim için biraz daha hafifleştirdiler. Annemle gösterdikleri ilgi ve şefkat gerçekten unutulacak gibi değil.
Bu süreç bize bir kez daha gösterdi ki; bazen bir doktor sadece ameliyat yapmaz, bir ailenin umudunu yeniden ayağa kaldırır. Ve bazen bir hemşirenin güzel bir sözü bile insanın içindeki korkuyu azaltır. İyi ki yollarımız kesişmiş. Emek veren herkese sonsuz teşekkürler…
Yüksek tansiyon hastası olarak Florence Nightingale'e başvurduğumda Doç. Dr. Özge Çetinarslan'ı tanıma fırsatı buldum. Her aşamada doğru kararlar vererek ve dozlar ayarlayarak neredeyse kronikleşmiş tansiyonumu normal seviyelere indirmeyi başardı. Hastayı her zaman can kulağı ile dinleyip çok iyi iletişim kuran, hastasını ardından takip eden, bütüncül düşünen çok değerli bir hekim. Kardiyoloji alanında da üstün bilgi ve deneyime sahip olduğunu düşünüyorum. Hastalarına yalnızca tıbbi destek sunmakla kalmayıp, onların kaygılarını anlayarak moral ve güven vermesini, özellikle de güleryüzlülüğünü belirtmek isterim. Özge Çetinarslan hoca bilgisini insan sevgisiyle birleştirerek yaşamıma/yaşamlarımıza dokunuyor.
Annemin ani rahatsızlanması ve evimize yakın olması sebebiyle Çağlayan’daki Florence Nightingale Hastanesi’ne başvurduk. Ancak maalesef deneyimimiz oldukça olumsuz oldu.
Yapılan ilk değerlendirmede durumun acil ameliyat gerektirdiği söylendi ve yaklaşık 580.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Ayrıca annemde doğuştan böbrekte bir “delik” olduğu ve idrar yollarında darlık bulunduğu ifade edildi. Ancak daha sonra farklı bir hastanede yapılan incelemelerde bu bilgilerin doğru olmadığı anlaşıldı.
Gerçek durumun sadece küçük bir böbrek taşı olduğu ve ameliyata gerek olmadığı ortaya çıktı. Hastaneden ayrıldıktan yaklaşık 12 saat sonra, doğru teşhis ve verilen ilaç tedavisi sayesinde taş kendiliğinden düştü.
Ayrıca önerilen ücretin piyasa koşullarına göre oldukça yüksek olması güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Hasta ile iletişim ve yaklaşım da beklentimizin altındaydı. Davranışlar soğuk ve yeterince empatik değildi. Hastamız uzun süre ağrı içinde bekletildi ve yeterli destek sağlanmadı.
Bunun yanında, hastaların önünde bir doktor ile hemşire arasında yaşanan tartışma da oldukça rahatsız edici ve profesyonellikten uzaktı.
Daha sonra annemi Atlas Üniversitesi Hastanesi’ne götürdük. Orada çok ilgili ve deneyimli bir ekip tarafından karşılandık ve yalnızca ilaç tedavisiyle kısa sürede sağlığına kavuştu.
Bu nedenle benzer bir durum yaşayanların gitmeden önce iyi araştırma yapmasını ve farklı görüşler almasını öneririm.
DÜZELTME:
Google rehberi olduğum için direkt postumu silemiyorum fakat düzenleyebilirim. Hocamız, hasta hakları üzerinden bana ulaşıp iletişim kopukluğu için üzgün olduğunu iletti. Kendisine teşekkür ederim.
———————————————————-
Psikolog Gizem Günveren ile ilgili ŞİKAYET POSTUDUR.
27 Nisan günü sabah saatlerinde İstanbul Florence Hastanesini arayıp BİRLEŞMİŞ MİLLETLER DÜNYA SAĞLIK ÖRGÜTÜ çalışanı olduğumu söyledim. Ve psikolog Gizem hanıma randevu almak istediğimi söylediğimde ANLAŞMAMIZ olmadığını söylediler.
BENDE HER SEFERİNDE bizim sizinle WHO olarak ( World Health Organization) DÜNYA SAĞLIK ÖRGÜTÜ şeklinde de Türkçe ifade ederek anlaşmamız olduğunu söylüyorum.
BENİ TELEFONDA BEKLETİP anlaşmamız olmadığını söylediler.
Bende kapatıp Muharrem Bey’i aradım. Kendisi WHO nun Florence daki focal point i (iletişim noktası). HER SEFERİNDE Muharrem bey i aramak zorunda kalıyorum. Muharrem bey, tabiki de anlaşmamız var. Sizi poliklinikten arasınlar dedi, bende tamam dedim.
Poliklinikten arayıp 12:00 için randevumu oluşturdular. Çünkü çalıştığım için öğle arasında olmasını istedim. Bende Mecidiyeköy metrodan binip Çağlayan metrosunda inerek hastaneye varmak için metroya geçtiğimde metronun kapalı olduğunu ( M7) öğrendim. Koşarak metrobüse geçtim.
12:20 civarında hastaneye vardım gecikme nedenimi de açıkladım ve PSIKOLOG GİZEM GÜNVEREN in polikliniğine vardığımda ORADAKİ GÖREVLİ KADIN ANLAŞMAMIZ OLMADIĞINI VE ÖDEME YAPMAM GEREKTİĞİNİ SÖYLEDİ. Bende ANLAŞMAMIZ VAR Muharrem bey i arayabilirsiniz dedim. Aradı teyitleşti.
Ardından GİZEM HANIM ı aradı. KENDİSİ ÖĞLE YEMEĞİNDE OLDUĞUNU VE SİSTEMDE RANDEVUMU GÖRMEDİĞİNİ VE ANCA 40/45 dakikaya gelebileceğini söyledi. Bende öğle aramda ve koşarak geldim, dedim. Diğer güne randevu oluşturmak istediler. Bende çok şaşırdım ama randevumu iptal edebileceğimi de söyledim.
DİREKT OLARAK HASTA HAKLARINA İNDİM VE SİSTEMDE KESİNLİKLE RANDEVUMUN GÖZÜKTÜĞÜNÜ SÖYLEDİLER.
KENDİSİNİN BİR PSİKOLOG OLDUĞUNU VE EN EN AZINDAN BENİMLE 5 dakika telefonda konuşmasını beklerdim. KENDİSİ İNSAN PSİKOLOJİSİ ÜZERİNE ÇALIŞIYOR (!!!!!)
Şiddetli kusma ishal Hatta bilinç bulanıklığı ile ambulans çağırdık 112, Florence Nightingale Çağlayan Hastanesi'ne götürdü. Hiç ilaç yapmadılar serum takıp gönderdiler 1 saat sonra aynı şikayetlerim devam ediyordu. Bu arada rapor istediğimde de biz rapor yazmıyoruz dedi Doktor Bey. Evde fenalaşınca tekrar 112 çağırdık Fulya Acıbadem Hastanesi'ne götürdüler bu sefer. o kadar ilgilendiler ki Allah onlardan razı olsun nerede Acıbadem Hastaneleri nerede Florence Nightingale
