Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Ayse Saricaoglu
Fizik tedavi merkezinizde incontinans tedavisi görmekteyim. Türkan hanım ın ilgisinden hemşirem serap hanımdan çok memnun kaldım. Tedavimin ilk haftasında çok etki gördüğümü hissetmesem de sonra ki iki hafta da az da olsa etkisini gördüm. Egzersizlerime devam etmekteyim.
Ön çapraz bağ ameliyatından sonra büyük beklentilerle gittim ama hiç memnun kalmadım.Çalışanların vardiyaları sürekli değistiği için dizimin ilerlemesi yarım kaldı ve başlarda ödem için egzersiz yapilmasi gerekirken hiç yapmadılar 15 seansta.Çalışanlar kötü değil ama egzersizleri hızlı hızlı yarım yamalak yaptırıp mesailerini bitermeye çalışmalari hoş değil.Burayı işletmeden sorumlu olan kişinin ne hastalar umrunda ne de işi çalışanların bile birbirinden haberi yok. Kısacası dizden ameliyat olduysanız önermem zamanınızı ve paranızı boşa harcamayın benim yaşadıklarımı yaşamayin gereksiz yere.
Fizyomer Tıp Merkezinde yaklaşık 2 haftadır fizik tedavi görmekteyim.Başta Dr.Nurhan hanım ve uygulamayı yapan hastasına ilgi ve alakalı güleryüzlü hemşire Yeliz hanım olmak üzere merkezdeki tüm görevlilere canı gönülden teşekkür ederim.
18:20 de sazovanın önündeki ışıklarda bekliyorum (Çamlıca İstikameti). Fizyomerin aracı emniyet şeridinden kaynak yapmaya çalışarak trafiği tehlikeye attı. Can taşıyor bu araç!
Fizyomeri arayıp şikayet etmek istediğimde karşımda muhattap bulamadım. Yetkililer yokmuş, çağrı merkezi hiç yardımcı olmadı, araç arabama çarpacaktı karşıdaki kişi bana diyor ki çağrı merkezi ile konuştuğunuzun farkında mısınız? Araçta çocuğum zarar görse idi acaba bana yine bu şekilde konuşabilirmiydiler, plakayı alamadım.
Şoförleri kurallara uymuyor ve mağdur olarak biz suçluyuz.
Eşim yaklaşık 1 ay boyunca bu merkezde fizyoterapi hizmeti aldı. Ne yazık ki bu süreç bizim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu.
Tedavi süresi boyunca uygulanan yöntemlerin yetersiz olduğunu ve herhangi bir ilerleme sağlanmadığını gözlemledik. Süreç boyunca yapılan uygulamaların kişiye özel planlanmadığını, daha çok standart ve yüzeysel bir yaklaşım benimsendiğini düşünüyoruz.
Ayrıca, tedavi sürecinde yeterli bilgilendirme yapılmaması ve ilerleme hakkında net bir geri bildirim verilmemesi de bizi rahatsız etti. Bir ayın sonunda maalesef hiçbir olumlu sonuç alamadık ve farklı bir merkez arayışına girmek zorunda kaldık.
Sağlık söz konusu olduğu için daha özenli, şeffaf ve gerçekten hastaya yönelik bir yaklaşım beklerdik. Bizim deneyimimiz bu şekildeydi, tercih edecek olanların bunu göz önünde bulundurmasını öneririm.
Eşimin tedavisinin son gününde yerine başka hasta almışlar. Bizi de boşluk bulursak aradan çıkartırız dediler. Bizde böyle saçmalık mı olur diye itiraz ettik. Hasta planlaması çok kötü. İşlerine geldikleri gibi davranıyorlar. Her hastaya ayrı muamele yapıyorlar. Kimseye tavsiye etmem. Tedaviden de memnun kalmadık. Eşim iyileşmedi de. Boşu boşuna 29 günümüzü heba ettik.
1 aylık tedavi sürecim boyunca benimle ilgilenen hemşirem Saadet Efe ve fizyoterapistim Nisa Hanıma çok çok tşk ederim. Bir hasta değil de abla kardeş ilişkisi kurdukları,sadece fizik tedavi değil psikolojik destek de verdikleri için kendilerine minnettarım. Benim iyileşme sürecimi benden daha iyi takip ettiler ve desteklediler. Fakat karşılama ve planlama tam bir fiyasko.Alaycı ve umursamaz bir üslupla yaklaşıyorlar birşey sormaya çekiniyorsunuz.Ayrıca hiç haber verilmeden defalarca seans saatim ve fizyoterapistim değiştirildi.
Aşağıdaki yorumu yapmıştım ama trajikomik bir cevap geldi. E-nabız'da Özel Terapia Estetika Denta Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Tıp Merkezi 1 Temmuz ibaresi size ait değil mi? Turgay Bereket adlı doktorunuz yok mu? Doktorun konuyla bir ilgisi yok ama yeri teyit etmek için yazıyorum. Aşağıda tasvir ettiğim gibi bir başhemşireniz yok mu? (O zaman bu ünvan kullanılıyordu.) Sizin gibi hasta memnuniyetine ehemmiyet vermeyip mizah yapar edasıyla konuya yaklaşan kuruluşların akıbetleri âşikârdır.
Asla önermem. 2024'ün temmuzundaki tecrübem berbattı. Üslûbu ahlâk ve hudut içermeyen, beceriksiz ve cazgır bir başhemşireleri var. İlk kez diyalog kurduğu bir hastayla 2.tekil şahısla, yüksek desibel, konu dışı, kinayeli ve hâdsizce konuşabiliyor. Elindeki enfeksiyon membası kalemle ameliyatın ortasında evrak imzalatmayı tercih eden sekreterleri de cabası... Halkla ilişkilerdeki Erdem Bey ise çok saygıdeğer, güler yüzlü ve yardımsever bir şahsiyetti.