Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Zrn Bzgln
Fizikalya Tıp Merkezi’nde yaşadığım süreç maalesef son derece rahatsız edici ve güven kırıcıydı.
10 Mayıs’ta kurumu arayarak özellikle ESWT seans ücretini sordum ve tarafıma açık şekilde seans başı 1.740 TL bilgisi verildi. Ayrıca işlem öncesinde doktor muayenesi gerektiği belirtilerek randevum oluşturuldu. 13 Mayıs’ta muayenem gerçekleşti, MR istendi ve toplam 13.028,68 TL ödeme yaptım. MR sonucum sonrası hekim tedavimi görselde de yer aldığı şekilde öncelikle 10 seans olarak planladı ve vezneye yönlendirdi. Veznede de tekrar 2 bacak için seans başı 1.740 TL bilgisi verildi ve bu şartlarda tedaviyi kabul ettim.
İlk seansım 16 Mayıs Cumartesi günü planlandı. Seans günü ise ödeme şeklinin değiştiği söylenerek 5 seanslık toplu ödeme talep edildi ve 300 TL daha fazla alınarak 9.000 TL tahsil edildi.
Seans sırasında fizyoterapist sohbet arasında daha önce görüştüğüm başka bir merkezde verilen fiyatları sordu. Ben de seans için 7500 TL’lik fiyat verildiğini araştırma sonucunda Fizikalya’yı tercih ettiğimi paylaştım.
Bunun hemen ardından fizyoterapist odadan çıktı, geri geldiğinde işlem sonrası vezneye uğramam gerektiğini söyledi. Vezneye geçtiğimde ise bu kez tarafımdan 10 seans için 75.000 TL ödeme yapmam gerektiği iletildi. Daha önce verilen fiyat bilgisinin “hatalı olduğu”, fiyatların değiştiği ifade edildi.1 gün önce fiyatın verildiğini söylediğimde konu daha da talihsiz bir hal aldı, doktora, doktor asistanına kadar talihsiz yakışıksız şeyler söylendi.
İşlem öncesi farklı, işlem sonrası farklı ücret konuşulması; kişinin ekonomik durumuna göre fiyat belirlenmeye çalışılması ve süreç boyunca hissedilen baskıcı yaklaşım beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ayrıca Sağlık Bakanlığı ve CİMER’e şikayet oluşturacağımı söylediğimde “bundan siz zararlı çıkarsınız” şeklinde bir ifade kullanılması da son derece yakışıksızdı.
Sağlık hizmetinde en önemli unsur güven ve şeffaflıktır. Ben geri adım atmadığım için başlangıçta konuşulan 10 seanslık ücret üzerinden devam edildi ancak 10 seans sonrası fiyatın 75.000 TL’ye çıkacağı tarafıma iletildi.
Benzer durumlarla karşılaşmamak adına bu kurumu kullanmamanızı ama mecburiyetiniz varsa özellikle SGK kapsamı dışında kalan veya özel sigorta karşılamayan işlemlerde tüm fiyatlandırmanın yazılı ve net şekilde alınmasını tavsiye ederim. Benimle aynı durumu yaşarsanız hakkınızı aramaktan vazgeçmeyin, ben gerekli mercilere şikayetimi ilettim.
06.06.2026 Cumartesi günü Doktor Tuğçe Hanım ile olan randevum sırasında yaşamış olduğum olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum.
Öncelikle muayene esnasında çalışanların odaya art arda ve izinsiz şekilde giriş yapması beni oldukça rahatsız etti. Ayrıca kalbimde ritim bozukluğu olduğunu ve bu nedenle düzenli ilaç kullandığımı özellikle belirtmeme rağmen tarafıma Flessi 10 mg ilacı reçete edildi. Daha sonra ilacın yan etkilerini incelediğimde kalp çarpıntısı (taşikardi) riskinin bulunduğunu gördüm.
Sonuç olarak yaşadığım rahatsızlık nedeniyle acil servise başvurmak ve serum tedavisi almak zorunda kaldım.
Hastaların mevcut sağlık durumları dikkate alınarak reçete edilen ilaçların yan etkilerinin daha dikkatli değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bilginize sunarım.
Doktorumdan çok memnunum ancak fizik aldığım yerin kalabalıklığı , her defasında saatimden daha geç alınmam beni çok yordu ( o sırada saati 14 olmasına rağmen 12 de alınanları defalarca kez gördüm ). Buna rağmen yoğunlar diye hafta içi asla sorun etmedim . Ama pazar günü biraz erken geldim saatim gelmediği için bilerek saatime kadar bekletiliyorum . Madem herkes saatinde alınıyordu . Neden hafta içi ben saatlerce bekledim . Bugün acelem olduğundan bahsediyorum saatiniz gelmedi deniliyor ,bilerek bekletilmek çok can sıkıcı gerçekten ve o sırada pazar ismi yazılmadığı halde bir kadın geldi o bile alındıBir kural varsa işine geldiği gibi uygulanmasın herkese aynısı yapılsın .
09.05.2026 tarihinde telefonla aradım.Yatalak hastamız var ve yatağından alınması gerek diye özellikle belirttim.Tabiki yardımcı oluyoruz dedi telefondaki bayan.İlk muayene için kendiniz gelmeniz gerekiyor dedi.Güçlükle merkeze gittik.1950 tl muayene ücreti aldılar.Baştan savma bir muayene sonunda,bu hizmetin olmadığını, servisin belirli güzergahta olduğunu söylediler. Çıkışta bize randevu veren hanım,kesinlikle öyle söylemediğini iddia etti.Biraz daha devam etse muhtemelen karakolluk olurduk.Üslupsuz saygısız ve bilgisiz birisi.Çıkışta bir beye durumu izah ettim.Geri dönüş yapacağını söyledi. İnsanları para olarak gören,baştan savma iş yapan bir kurum.Ne giderim nede başkalarına tavsiye ederim.Mevcut durumu cimer üzerinden de şikayet edeceğim. Sıkıntı yaşayan kişilerede tavsiyemdir,kesinlikle cimer üzerinden şikayet oluşturun
-2 katta en az 20 tane hastayı aynı odaya doldurup hastaları tedavi edeyim derken hastaların psikolojisini bozan bir tedavi merkezi bence. Mahrem denen bir şey yok herkes herkesi diyor her şeyini görebiliyor. Özel fizik tedavi merkezine gitmenin amacı ne. Azıcık fizik tedavi görülen katta tuvalet yok hastalar çoğu yürüyemiyor zaten bunlar üst kata çıkıp tuvaletini yapana kadar çoğu altına kaçırıyor. Asansör deseniz zaten en az 10 dakika bekliyorsunuz. Peki bu hastalar tuvaleti geldiği zaman 10 dakika asansör bekleyerek nasıl o tuvalete gidecekler. Yani hastaların durumu gözönünde bulunduruldugu zaman tedavi görülen yerde tuvalet olması gerekmiyor mu.iyi yönü fizyoterapistler güler yüzlü ve ilgililer.Ama tedavi merkezinin birçok eksiği var ne yazık ki.
Bugün saat15:00 da ki randevumuza 14:45 de gittik muayene ücreti vs derken saat 15:00 oldu beklemeye başladık sonuç yok! Tam 1 saat bekledikten sonra ücretimi iade etmelerini istedim sonrasında ne hikmetse hoca müsait oldu ücret iadesi almaya indiğimiz de ise danışmayı arayıp doktor müsait sizi bekliyor dediler yanlış anlamayın daha çok bekler ben bu kuruma zevk olsun diye para ödemiyorum yoksa devlet hastanesine giderim.
Çaremi fizikalyada buldum. Dr Levent Beyin hastasiyim. Öncelikle Doktor Beyin sekreteri Burcu Tura hanıma güler yüzü ve ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Öncesinde çok araştırıldim. Fizik tedaviye basladim. Ümide hanım ve Fatma hanım beni tedavlye aliyor, çok başarılı ve çok ilgililer. Ozon tedavisi aldım ondan da çok memnun kaldım. Ayrica Böyle güler yuzlu insanlardan şifa görüyoruz. Herkese tavsiye ediyorum.
Randevu saatinizi en az 1 saat bekliyordunuz ayrıca hasta takibi kesinlikle yok emar sonucum 3 gün önce çıktı defalarca aramama rağmen asla bir geri bildirim yok.Kesinlikle tavsiye etmiyorum.
