Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Yasemin Karadeniz
Satın aldığımız ürün (Belden Kemerli Yürüme Cihazı), oğlumun ayağında geçmeyen bir yaraya sebep oldu ve ciddi sağlık sorunları ortaya çıkardı. Bu durum yalnızca fiziksel değil, aynı zamanda psikolojik olarak da oğluma büyük zarar verdi. Firma ile defalarca iletişime geçmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve sorumluluk üstlenilmedi. Firma, yaşanan ciddi sağlık sorunlarına rağmen yalnızca ödediğimiz ücretin yarısını iade etmeyi teklif etti. Bu yaklaşım mağduriyetimizi çözmekten çok uzak olduğu için Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvuruda bulunduk. Belgelerimiz ve sağlık raporlarımız ile süreci hukuki yollardan takip ediyoruz.
Tüketici olarak yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Bu yorumu, hem kendi yaşadığımız süreci paylaşmak hem de diğer tüketicilerin bilinçli hareket etmesine katkı sağlamak için yazıyorum. Haklarınızı aramaktan çekinmeyin; resmi mercilere başvurmak en doğru yoldur.
Ekol medikal nilüfer/ Dinçer bey ile şeker hastası olan babama bir tabanlık yapılması için tanışmış bulunduk maalesef. Hayatımda hiçbir şey için bu kadar üzülüp pişman olmamıştım. Bize anlattıkları ile yaptıkları arasında uçurum var. Babama yaptığı uyduruk atölye işi tabanliklar iki günde babamın ayaklarını patlatma noktasına getirdi.bunu kendisine söylediğimiz zaman hicbirsekilde geri dönüş yapmayıp hatasını telafi etme yoluna gitmemiştir. Bir sağlık çalışanı olarak çevremde herkese anlatıyorum bu durumu. Böyle ticaret ahlakı olmaz. Böyle işletmelere karşı dikkatli olun lütfen. Parayı kolay kazanmiyoruz. Giden sağlıkta geri gelmiyor malesef. Boyle insanlarında Allah'a havale ediyoruz. Sağlıklı günler dilerim
dinçer bey in yaklaşımı ve konuşmaları ilk başta insana güven verıyor.bir şekilde yolumuz kesişti ve 17.000 tl ye skolyoz korsesi yaptırdık.
1.cisi talep ettiğimiz rengi yapmayınca tekrar yaptı.onuda doktor kabul etmedi.3.yaptığınıda korseli filmde hiç düzeltmediği belirlendi.ve biz başka bir firmaya tekrar korse yaptırmak zorunda kaldık.kullanamadığımızı ve en azından yarı ücretini talep etmeme rağmen telefonlarına ne cevap verdi ne de dönüş yaptı
Yaklaşık 3 ay önce gidip ölçü verdim. Tabanlık ve ortopedik ayakkabı siparişi için anlaştım. 2 kere ölçü kontrolüne gittikten sonra bana 15 gün içerisinde ayakkabının hazır olacağı söylendi. Fakat bu tarih itibariyle aradan tam 1 ay oldu hâlâ ayakkabılarımı teslim alamadım. Telefonlarıma bakılmıyor gerekli bilgilendirme yapılmıyor. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Ben engelli bir bireyim bu şekilde mağdur edilmeyi haketmiyorum.
Dinçer Abi ile Fizyoterapistimizin önerisi ile yollarımız kesişti. iyikide kesişti. Kızımın Afolarını yaptırdım. Tabiki mesleğindeki başarısı, ilgisi övgüyü kesinlikle hak ediyor. Ancak çocuğu hasta Annelerin tek beklentisi bu değil. Bunun önemli olduğu kadar çocuğuma dokunurken, ölçü Alırken tecrübesine,merhametini ve sevgisini ekleyerek işini yaptığı için ayrıca teşekürü borç bilirim. Bende gönül rahatlığı ile hem tecrübesini hem güvenirliğini , kalitesini ve güzel yüreğini tüm çevreme öneriyorum. İşinizi severek en iyi şekilde yaptığınız için çok teşekkür ederim.. Rabbim bu zorlu sınavda bizleri ve Yavrularımızın sizin gibi güzel yürekli işini layıkı ile yapan güvenilir insanlar ile karşılaştırsın.
Yaklaşık 8 yıldır tabanlık, afo, ortopedik ayakkabı, el - bilek için istenen tüm cihazlarımızı Dinçer Bey yapıyor sağolsun. Her zaman çok ilgili mutlaka geri dönüş yapar, sizin içinize sinmesi ve çocuğunuzun fayda görmesi için uğraşır. Bazen olmaz, olmadıysa kendi söyler iptal eder, yeniden yapar, uğraşır. Bolca soru soran zor beğenen bir anne olarak gönül rahatlığı ile tavsiye ediyor emekleri için çok teşekkür ediyorum
Firmanizla ilgili çok fazla şikayet alıyorum kesinlikle buraya yaptırmam ( verilen tarihte asla teslim edilmiyor, parçaları çok kopuyor çocuğa hiç bir şekilde uygun olmuyor ve tamiri için götürüldüğü zaman tamiri yapılmıyor )
Dinçer Beyden Allah razı olsun ben hayatımda bu kadar ilgilenen ve müşterisini memnun eden bir protezci daha görmedim en ufak sorunumda bile evime kadar gelip her türlü sorunumu çözmüştür kendisi ayak protezi konusunda kendisini bursada civarında tek geçerim gercekten ALLAH RAZI OLSUN KENDİSİNDEN
