Across the 198 clinics we list under Eye Clinic / LASIK in İstanbul, the average rating is 4.6. This one is at 4.6, which is the middle of that field rather than either end of it. It also carries far more evidence than most — 2,402 reviews against a local average of 383.
The field for that position is the 43 clinics in İstanbul documented at least as well as this one (383+ reviews).
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Doktor veysi beyden hizmet aldım çok kısa süre içerisinde işlemlerimi yaptı göz muayenesini tamamladıktan sonra gözlerime iyi gelecek gözlükleri tarafıma yazdı bekleme sırasında herhangi bir sorun yaşamadım tamamlayıcı sağlık sigortası ile hizmetlerinizi kısa sürede alabilirsiniz 60 TL SGK katkı payı ödemesi isteniyor sadece personel güleryüzlü ve ilgiliydi
Translated by Google
Dünya Göz Hastanesi’nde abim göz ameliyatı geçirmiştir. Bu işlem için yaklaşık 120.000 TL ödeme yapılmıştır. Ancak ameliyat sonrası karşılaştığımız uygulama, hasta sağlığından çok para tahsilatının öncelendiği izlenimini vermiştir. Abim kendini iyi hissetmediği için ameliyatını yapan aynı doktora görünmek istemiştir. Bu son derece doğal ve insani bir taleptir. Çünkü hasta, ameliyat sonrası yaşadığı rahatsızlıkta kendisini ameliyat eden doktorun kontrol etmesini bekler. Buna rağmen 1 ayın ardından her muayene için yaklaşık 6.200 TL ücret talep edilmesi kabul edilebilir değildir. Bankodaki personel, bu uygulamanın hastane yönetimi kararı olduğunu söylemiştir. Ameliyatı yapan doktorun, hastasını takip etmesi gerekirken ücret ödenmeden hastayla ilgilenilmemesi ciddi bir duyarsızlıktır. 120.000 TL ameliyat bedeli ödenmiş bir hastaya, 1 ay sonra “önce ödeme, sonra muayene” anlayışıyla yaklaşılması sağlık hizmeti ruhuna aykırıdır. Hasta ameliyat sonrası süreçte güven, takip ve ilgi beklerken; karşısına banko, ödeme ve ek ücret çıkarılması büyük hayal kırıklığıdır. Bu hastanede para ödenmeden hastanın telefonuna dahi yeterli ilgi gösterilmediği kanaati oluşmuştur. Ancak ödeme yapıldığında hasta memnuniyeti adı altında aranıp “durumunuz nasıl” diye sorulması samimi değildir. Bu yaklaşım, hasta sağlığının geri planda kaldığını, önceliğin ücret tahsilatı olduğunu düşündürmektedir. Hastane yönetimi bu şikâyeti sadece bir hasta yakını yorumu olarak görmemelidir. Burada hasta hakları, ameliyat sonrası takip sorumluluğu, ücret politikası, kurum itibarı ve kamuoyu güveni doğrudan tartışma konusudur. Sağlık hizmeti, hastanın kendini kötü hissettiği anda bankoya yönlendirildiği bir tahsilat sistemine dönüşmemelidir. Bu yaşananlardan sonra Dünya Göz Hastanesi, benim tercih edeceğim veya çevreme önereceğim bir sağlık kuruluşu olamaz.
Translated by Google
Eğer doktor seçimine karar veremediyseniz ve bu yorumlara bakmak istediyseniz Dr. Umut Güner’e randevu alabilirsiniz. Kendisi çok kibar, güven veren, hastasına her şeyi tane tane açıklayan, yardımsever bir hekimdir. Böyle sağlık profesyonellerimizin artması dileğiyle 🙏
Translated by Google
22.03.2026 günü kendim eşim ve çocuğum için randevu oluşturarak hastaneye geldim. Lobi ve bekleme alanı bomboş olmasına ve danışmadaki hanim efendi cep telefonu ile ilgilenmekte olmasına rağmen hiç bir işlem yapılmadan bekletildik. 15 dakikalık muayene için minimum 3 saat ayırmanız gerekiyor.
Translated by Google
YORUM GÜNCELLEMESİ Aşağıda yer alan şikayetim doğrultusunda, Halkla İlişkiler birimi tarafımla iletişime geçmiş ve süreçler ile ilgili açıklamalarda bulunmuştur. Personel ve reçete ile ilgili oluşturduğum şikayetleri nispeten makul yanıtlar aldığım için kaldırıyorum ancak, ikinci muayene ile ilgili şikayetim aynı şekilde devam ediyor. Belki de doktorun sadece geçmiş olsun bir problem yok yanıtını vermesi ihtimali için bile muayene ücreti talep edilmesi ve bu ücretin alınmaması halinde halinde legal olmayan bir işlem yapmış olacaklarını belirtmeleri kaotik derecede komik. Müşteri odaklı bir yaklaşım kesinlikle yok, kendilerine çözümü müşterinin sunuyor olması da hastane ile ilgili net fikre sahip olmanızı sağlayabilir. Bu kurumdan sözde hizmet almadan önce bilinmesi gereken şeyler şunlardır 1) Bayram ve/veya resmi tatillerin araya girmesi halinde, doktor çağırmış olsa dahi ikinci muayene ücretini müşteriye büyük bir keyifle kitliyorlar
Translated by Google
Yunus Emre Doğan hocaya muayeneye geldim memnun kaldım. İlgili ve detaylıca her soruya cevap veren bir doktor. Güleryüzlü çalışanlara çok teşekkür ederim.
Translated by Google
Güncelleme: Yorumumun altına iletişim bilgilerinizi email atar mısınız diye cevap yazmışlar. Ne diyecekler acaba diye yazdım. 3 gün sonra arandım. Beni 7999 TL’lik sadece muayene ücretinin gayet normal olduğunu söylemek için aramışlar ve ardından personelin tatlı dille mi yoksa suratsız şekilde mi fiyatı söylediğini anlamak istediler. Personelle ilgili işlem yapacaklarmış, o yüzden. Bunun dışında yaşadığım süreci düzeltmeye yönelik herhangi bir teklifleri/önerileri olmadı. Yorumumu silip silmeyeceğimi de sordular. Bu şekilde güncelleyeceğimi söyledim. Bu hastaneyi kimseye önermiyorum. Paranızla rezil olmayın. 3 gün önce yaşadığım süreci aşağıdan okuyabilirsiniz; Lazer ameliyatı olmaya karar verdim ve internet sitesinden Hamdi Er’e randevu aldım. Muayene için gittiğimde benden hemen o an 7999 TL ücret yatırmamı istediler. Ameliyat olacağımı, arkadaşımın tavsiyesi üzerine geldiğimi söyledim. O zaman “belki” ameliyat ücretinden düşebiliriz dediler (o da belkiymiş, kesin değilmiş). Zaten bu ücretleri ödemeyi gözden çıkarmışken paragöz ve suratsız tavırları hoşuma gitmediği, beni yolunacak kaz olarak gördüklerini anladığım için o an 7999 TL’lik “merhaba doktor bey, lazer ameliyatına uygun muyum” deme ücretini ödemeden ayrıldım. Ayrıca 20 Nisan 2026 tarihinde 7999 TL olan muayene ücretini fahiş buluyorum. Bu hastaneden randevu alacaklar 7999 TL olan muayene ücretini ve bu kötü tavırlarını bilerek alsınlar. Doktor belki iyi olabilir ama hastane kesinlikle değil. Bu doktoru öneren arkadaşım her ne kadar doktordan memnun olsa da hastane çalışanları ameliyatından yarım saat önce hasta dosyasını kaybetmişler. Bunu bilerek git demişti. Ne kastettiğini anladım. Ben de çalışanların profesyonel olmayan tavırlarına maruz kaldım. Asla tavsiye etmiyorum.
Translated by Google
Doç.Dr.Mehmet Şahin Sevim annemin göz sinirleri çok zayıf ve riskli olmasına rağmen çok başarılı bir katarakt ameliyatı gerçekleştirdi. Kendisi çok kibar ve hastasına her aşamada bilgi veren ilgili bir doktor.
Translated by Google
Reviews sourced from Google. ClinicPicker does not edit or remove them.
