Sayın Doç. Dr. Fatih Bey ve Değerli Ekibi, Bu satırları yalnızca bir teşekkür etmek için değil, aynı zamanda hak edilen bir takdiri ifade etmek amacıyla yazıyorum. Sağlık hizmeti, yalnızca doğru teşhis koymak ya da başarılı bir operasyon gerçekleştirmekten ibaret değildir. Hastaya güven verebilmek, kaygılarını anlayabilmek, kendisini değerli hissettirebilmek ve tedavi sürecini insani bir yaklaşımla yönetebilmek de en az tıbbi başarı kadar önemlidir. Tedavi sürecim boyunca bunu fazlasıyla hissettiğim için sizlere içten teşekkür etmek istedim. Göz ameliyatı kararı, birçok kişi gibi benim için de doğal olarak endişe ve belirsizlik içeren bir süreçti. Ancak ilk görüşmeden itibaren sergilediğiniz sakin, güven veren ve profesyonel yaklaşım sayesinde bu kaygılarım yerini güven duygusuna bıraktı. Sayın Doç. Dr. Fatih Bey; mesleki bilgi ve tecrübeniz, hastanıza ayırdığınız zaman, soruları dikkatle dinleyerek açık ve anlaşılır şekilde cevaplamanız, samimi ve mütevazı yaklaşımınız sayesinde kendimi doğru bir karar vermiş olmanın huzuru içinde hissettim. Bir hekimin yalnızca bilgi ve deneyimiyle değil, aynı zamanda hastasına hissettirdiği güvenle de fark oluşturduğuna inanıyorum. Siz de bunu en güzel şekilde yansıtan hekimlerden birisiniz. Bunun yanında, başarılı bir tedavi sürecinin yalnızca hekimden ibaret olmadığını da özellikle ifade etmek isterim. Ofisinizde görev yapan tüm çalışma arkadaşlarınızın güler yüzlü, nazik, sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşımları, ilk telefon görüşmesinden tedavimin son aşamasına kadar her adımda kendimi değerli hissetmemi sağladı. Bir sağlık kuruluşunun gerçek kalitesi, ekip ruhunda ve hastaya gösterilen özenle ortaya çıkar. Bu anlayışı ekibinizin her ferdinde görmek benim için ayrıca memnuniyet vericiydi. Günümüzde insanlar çoğu zaman yalnızca yaşadıkları olumsuzlukları dile getiriyor. Oysa işini büyük bir özveriyle yapan, mesleğini etik değerler doğrultusunda icra eden ve hastalarına sadece tıbbi değil, insani anlamda da destek olan insanların takdir edilmesi gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle bu mesajı, yalnızca bir teşekkür değil; hak edilmiş bir emeğin ve örnek bir hizmet anlayışının kayıt altına alınması olarak değerlendirmenizi isterim. Mesleğinize duyduğunuz saygı, hastalarınıza gösterdiğiniz ilgi ve ekibinizle birlikte oluşturduğunuz güven ortamı, sizi tercih eden herkes için büyük bir şanstır. Sağlık alanında bilgi kadar karakterin, teknoloji kadar insan sevgisinin de önemli olduğunu bir kez daha göstermiş oldunuz. Başta Sayın Doç. Dr. Fatih Bey olmak üzere, tedavi sürecimde emeği geçen tüm değerli ekibinize en içten teşekkürlerimi sunuyor; başarılarınızın artarak devam etmesini diliyorum. İyi hekimlik yalnızca başarılı ameliyatlarla değil, hastaların kalbinde bıraktığı güven duygusuyla da ölçülür. Siz ve ekibiniz bunu fazlasıyla başaran insanlarsınız. Saygılarımla. Nuh Ozcan
Translated by Google
