On rating, this listing is behind the local field — 4.0 here, 4.6 across the 356 Dental Clinic listings in Mersin. It is less documented than most, though — 16 reviews, where the local average is 59. A rating on fewer visits is a less settled one.
Opening hours
Mon
9:00 AM–6:30 PM
Today
9:00 AM–6:30 PM
Wed
9:00 AM–6:30 PM
Thu
9:00 AM–6:30 PM
Fri
9:00 AM–6:30 PM
Sat
9:00 AM–2:00 PM
Sun
Closed
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible parking
Wheelchair-accessible toilet
Amenities
Toilet
Payment
Debit cards
Credit cards
Planning a visit
Appointments recommended
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Emre Sabah
Yaptığı işin arkasında durmuyor tedavinden 10 gün sonrasında kontrolümüz vardı ve bu süreçten sonra babam 1 kez kalp krizi geçirdi 2 kez anjiyo yapıldı 2 adet stent takıldı, biz yoğunbakım kapılarında süründük gelemedik diye bunun umrunda olmadığını söyler şekilde bir şey yapamayacağını söyledi insanlığa sığmaz. Biz hiç aranmadık işlemden sonra sürekli biz aradık ve hep izindeydi 5 aramanın 2 sinde izinliydi 1inde yerinde yoktu ve sekreteri bize “üzerinden zaman geçti aslında artık yapılacak bir şey yok diyebilirdi”. Fakat ne zaman ağzımızdan yurtdışı lafı çıktı “siz geç kaldınız yapabileceğim bir şey yok” deyip başından atmaya çalıştı. Fakat bugün randevu verende kendisiydi. Telefonda gelmeyin diyebilirdi.
Operasyon zaten 2. Haftadan sonra işe yaramadığını gösterdi fakat bunu söylememize yardımcı olmadı be tesadüfdür ki yarın yurt dışına gidiyoruz temelli dedikten sonra bahane olarak elimde ilaç yok dedi ve bunlar yetmiyor gibi kalkıp sizin terbiyesizlikleriniz bitmedi, ilk işlem yaptıktan sonra da benden kalkıp fatura istediniz zaten ne hikmetse iş bittikten sonra istediniz “ dedi?? Fatura istemekten ziyade bunu kesmek zorundasın zaten sen tıbbi bir işlem yapıyorsun alerjik reaksiyon gösterebilir bünye kaldırmayabilir yazılı bir şekilde ne yaptığını istenemiz suç oldu. En son kendisine tüm bu muamele sonrası “siz dolandırıcı mısınız?” Diye sorduğumda “evet dolandırıcıyım, istediğiniz yere şikayet edin” dedi.Düşmanıma tavsiye etmem…
Öncelikle bizim özel hayatımız üzerinden yorum yapmanız mesleki ciddiyetle bağdaşmıyor. Nişan ve nikâh arasında sadece 1 hafta vardı. Babam nişandan 3 gün önce kalp krizi, nikâhtan 3 gün önce tekrar anjiyo geçirdi. Yoğun bakım kapılarında günlerimizi geçirirken kontrol randevusuna gelemedik. Bu süreçte sizi 5 kez aradık; ya tatildeydiniz ya seminerdeydiniz ya da yerinizde değildiniz.
Mesele botoksun 1 haftalık kontrol süresi değildir. Mesele; işlem öncesi 3000₺ deyip sonrasında 3500₺ istemeniz, kartla ödemeyi kabul etmeyip elden nakit talep etmeniz, fatura/makbuz vermemekte direnmeniz, hastaya “isterseniz şikayet edin” deyip “evet dolandırıcıyım” cevabını verecek kadar ciddiyetsiz davranmanızdır.
Biz hakkımızı aradığımız için terbiyesizlikle suçlanıyor olmamız, aslında en net göstergedir. İşin arkasında durmayan, üslubuyla da güven vermeyen bu yaklaşım, hekimlik değil etik dışılıktır.
Önceki yorumlarımıza vermiş olduğunuz yanıttan ötürü cevap hakkımız doğmuştur. Aslında yalnızca bir özür yeterli olacaktı. Ancak yalan söylemek, sağlık hizmeti veren bir kişiye ve kuruma asla yakışmaz.
Belirttiğinizin aksine, aylar sonra gelmiş bir durum söz konusu değildir. İşlemimiz nişandan önce yapılmış olup, nişan ve nikâh arasında yalnızca bir hafta vardır. Dolayısıyla aradan “3 ay geçti” iddiası tamamen yanlıştır.
İşlemin yapıldığı güne dair fatura istediğimizde tarafımıza yalnızca imzalı, reçeteye benzer ve üzerinde yapılan işlemlerin yazdığı basit bir kâğıt verilmiştir. Bu belgede de tarih açıkça yer almaktadır. Yorumu yazalı bir aydan fazla zaman geçtiği düşünülürse, yanınıza gelmemizin toplamda yaklaşık 2 ay sürdüğü anlaşılmaktadır. Bu süreçte 5–6 kez kliniğe gelmemize rağmen yerinizde bulunmadığınız zamanlar olmuştur. Seminerleriniz ve tatilleriniz bizim ziyaretlerimize denk gelmiş olabilir. Buna ek olarak yoğun bakım kapılarında beklediğimiz günler de sürece dahil edilmelidir.
Ayrıca, fatura talebimize karşılık ek ücret istemenize dair sorumuza cevap vermemeniz de dikkat çekicidir. Zira kimi zaman “susmak” da bir cevap niteliği taşır.
Önceki yorumlarınızda para aldığınız aşikar ortadayken bize verdiğiniz kâğıtta “hediye olarak bedelsiz yapılmıştır “ yazıyor. Bu imzalı kâğıdınızla ve yorumlarınızla birlikte daha önce de belirttiğiniz gibi gerekli yerlere gerekli şikayetimizi yapacağız.
Başta telefondan fiyat aldıgımızda 3000₺ deyip, işlem sonrası 3500₺ diyen. Ödemeyi kart kabul etmeyen kart olursa ekstra 1000₺ isteyen elden nakit çekip getirdiğimiz paraya karşılık makbuz vermeyen ve “sonuc olarak tıbbi bir müdehale yapıldı bize fatura ve ödeme yaptıgımıza dair bir evrak verir misiniz “ dediğimizde suratı düsüp zorla yazılı kağıt verip faturadan kaçan bir hekim. Ve hakkımızı aradıgımız için de bizi “terbiyesizlik yapıyorsunuz”, Ardından “İstediginiz yere şikayet edebilirsiniz” demesi de güvendiği yerlerin oldugu ve suçuna ortaklık edenlerin varlığını kanıtlıyor. Yaptıgı işin arkasında da durmayan hekimlerin yüz karası. İşlem öncesindeki güler yüzüne tatlı diline kanmayın.. dosta gitmez 😊
Diş Hekimi Yasemin Gençtarih Akbalık ve kliniğinden çok memnun kaldık. Güler yüzü, sakinliği ve güven veren yaklaşımıyla hem benim hem de oğlumun tedavi sürecini çok rahat geçirmemizi sağladı. Kliniğin temizliği, modernliği ve hijyen konusundaki titizliği de ayrıca güven veriyor. Mersin’de gönül rahatlığıyla tercih edilebilecek bir klinik.
Mükemmel kişiliğinin yanı sıra hekimlik alanında da kendisini son derece iyi yetiştirmiş ender insanlardan Yasemin Hocam. İnsan iletişimindeki ustalığı da eklenince kendisi vazgeçilmez bir hekim oluyor. Başarılarının devamını diliyorum.
