On rating, this listing is behind the local field — 2.7 here, 3.9 across the 24 Cardiology listings in Mersin. That figure rests on 558 reviews. The average clinic here has 259, so this is not a rating built on a handful of visits.
The ranking is against the 8 clinics in Mersin with at least 259 reviews, so it compares like with like.
Opening hours
Mon
24 hours
Tue
24 hours
Wed
24 hours
Thu
24 hours
Fri
24 hours
Today
24 hours
Sun
24 hours
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible seating
Wheelchair-accessible parking
Wheelchair-accessible toilet
Payment
Debit cards
Credit cards
NFC mobile payments
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Gulseren Diken
fotoğraftaki çocuğum için birkaç gündür çocuk Dr Şebnem hanıma ve onun yönlendirmesiyle acilde serum ve iğne işlemleri için ordayız.Drumuzdan yanında görevli herkesten çok memnunuz gayet kibar ve ilgililer. Ancak bugün öğlen 12 de iğne için tekrar acile yonlendirildigimizde Acilde danismada oturan isminin GAMZE TOPUZ olduğunu öğrendiğim kadın çalışana drumuzun evragini vermeye çalışırken eliyle hayır işareti yapıp yan odada hemşireye bakın dedi. Peki deyip baktım diğer odalarda da kimse görünmüyordu tekrar gelip kimse olmadığını söyledim. Öğle arası hanfendi farkında mısınız dedi..Evet farkındayım ama.burasi acil yardımcı olmuyorsunuz deyince bir hırsla.dakikalardir bırakmadığı telefondan kafasını kaldırıp odalara baktı söylene söylene ben de sesinizi yükseltmeyi dedim ve birkaç defa daha devma etti. Aynı sakin ses tonuyla sesinizi yükseltmeyin diye ikaz ettim.Donup bekleyeceksiniz oturun surda dedi. Acil drunum odasından hasta çıkınca Dr beye elimdeki çocuk drumuzun evragini uzatıp yardımcı olup olamayacaklarını sordum. Ve gayet ilgili birsekilde yanindaki hemşireye tarif etti ve iğne yapildi.GAMZE TOPUZ isimli calisaniniza acilde çalıştığını ve insanların orda ücretli hizmet aldıklarını hatırlatmanizi öneririm. Kamera kayıtları.eger özellikle ses varsa incelenmesini isterim kim kimle nasıl konuşmuş anlaşılır
Some of the reception girls working here have very bad communication and only see customers as money. They demand payment first even though they have not provided any service. They treat their customers with no respect. The doctors are good, but the girls working there seem to have forgotten that they are the face of the hospital. It felt like they were forced to do a very bad job. The hospital management needs to pay attention to this.
Burada çalışan resepsiyonist kızlardan bazılarının iletişim becerileri çok zayıf ve müşterileri sadece para olarak görüyorlar. Hiçbir hizmet vermemiş olsalar bile önce ödeme talep ediyorlar. Müşterilerine saygısızca davranıyorlar. Doktorlar iyi, ancak orada çalışan kızlar hastanenin yüzü olduklarını unutmuş gibi görünüyorlar. Çok kötü bir iş yapmaya zorlanmış gibiydiler. Hastane yönetiminin buna dikkat etmesi gerekiyor.
Başta doktorumuz Abdullah serin olmak üzere, zeki müdürüm ve tüm calisanlara teşekkür ederim harikasiniz. Genel olarak tüm hizmetlerinden çok memnun kaldık. Mersinde böyle bir hastanenin hizmet vermesi bizleri çok memnun etti, memnuniyetierimizi tüm yakınlarımıza anlatacağız
Konum olarak mezitli'nin işteki yol üstünde olması aslında hepimizin işine geliyor. Ulaşım kolay ve rahat. Otopark mevcut lakin yoğunluktan dolayı yer bulamayabilirsiniz. Doktorlar çok ilgili. Personeller ilgili yardımcı oluyorlar. Fiyat olarak diğer özel hastanelere göre ucuz.
Birçok bölümü içerisinde barındırıyor.
Temiz ve hijyen bir yer. Sonuçta sağlık önemli.
24 saat açık acilli var
City Hospital’da aldığım hizmetle ilgili geri bildirimimi paylaşmak isterim.
Öncelikle hastane personelinin genel olarak son derece nazik, ilgili ve bilgilendirici olduğunu belirtmek isterim. Bu anlamda birçok çalışandan memnun kaldım.
Ancak kardiyoloji doktoru ile ilgili yaşadığım süreç ne yazık ki benim için oldukça zorlayıcı oldu. Yurt dışında yaşamam nedeniyle, sigortamın hastane masraflarını karşılayabilmesi için sigorta şirketim tarafından verilen bir formun doldurulup imzalanması gerekiyordu. Bu talebimle ilgili olarak hastaneye üç kez gelmek zorunda kaldım, ancak buna rağmen söz konusu form kardiyolog tarafından imzalanmadı. Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına yol açtı hem de süreci gereksiz şekilde uzattı.
Özellikle Ocak ayında, hava koşullarının soğuk olduğu bir dönemde, defalarca hastaneye gidip gelmek benim için fiziksel ve psikolojik açıdan oldukça yıpratıcı oldu.
Bu noktada, hastane müdürü Zeki Bey ve Seda Hanım’ın konuya müdahale ederek sorunun çözülmesini sağlamaları benim için çok kıymetliydi. Kendilerine ilgi ve destekleri için ayrıca teşekkür etmek isterim.
Ancak yaşadığım bu deneyim nedeniyle, maalesef ileride bu hastaneyi tekrar tercih edip etmeyeceğim konusunda emin olmadığımı da belirtmek isterim.
Elim kesildi ve City haspitol aciline gittik dikiş atıldı tetanos Ignesi yapıldı 2.100 lira ödeme yaptık 15 gün sonra dikişleri alacağız dediler ....Dün gittim dikişleri aldırmak için giriş yapmamız gerekiyor dedi 600 lira ödemeniz var dedi nasıl yani burada dikiş atıldı zaten dedigimide bizde böyle dediler tabiki işlemi yaptırmadım.....Kendi hastanelerinde muayene ettiler dikiş attılar igne yaptılar fakat dikiş alma parası çok ama çok saçma haksız kazanç resmen.......Bu arada sağlık ocagına gidip aldırdım dikişlerimi hiç bir ücret ödemeden.....
Cildiye doktoru hanımefendi "hastalarıma nasıl yardımcı olabilirim" anlayışından uzak, hasta bir an önce gitsin de kendi işime bakayım anlayışında. Muayeneye gittiğimde süre tuttum, benim için ayırdığı zaman 3 dk.
Eşimin ameliyatında ve yatışında aldığımız hizmetten memnun kaldık. Gerek hemşireler gerekse diğer görevliler çok nazik ve ilgililer. Hastane genel olarak temiz.Bir defa da acile gelmek zorunda kaldık.Sorunumuz çözüldü,Aldıkları ücreti hak ediyorlar,teşekkürler.
